我對你有看法，你對我有意見，只因我不知你的苦，你不知我的累。人際間，誤解和誤會，取決于彼此的看法，而看法卻來自認知的偏見，情緒性判斷，利己性解釋，喜好性選擇，等等，根源還在于信息的不對稱，不完整，不流動。
溝通的基本原則，首要的便是信息完整性。
全面。不遺漏，掌握信息，實事求是。
及時。不滯后，即時交流，實時交換。
針對。不漫灌，推送精準，將其所需。
四九四之誤解來自信息的不完整
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