這是持續(xù)更新的第16篇原創(chuàng)
這兩天在看張五毛的一本微小說《公主墳》。
作者是個(gè)80后作家,文筆相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),是眼前這個(gè)混沌的世界里比較犀利的一股清風(fēng)。
他也是微信爆文《北京,有2000萬人假裝在生活》的作者。
作者描寫了他在北京打拼的艱辛奮斗過程,實(shí)在是歷歷在目,充滿了酸甜苦辣。
他住過郊區(qū)平房、擠過地下室,工地上搬過磚,甚至還爬上塔樓討過薪水。
我們今天不是要回憶那些北漂打拼的經(jīng)歷,單單聊一下我看書看到的一點(diǎn)感悟。
在張五毛的筆下,他濃墨重彩的敘述了他剛來北京時(shí)在地下室和郊區(qū)租房的經(jīng)歷。
我想無論那個(gè)北漂的人,那個(gè)懷揣夢想走進(jìn)大城市的年輕人,誰沒有經(jīng)歷過那樣的一幕幕呢。
租房。
都是為了心中的夢,一個(gè)人在漂!
北上廣深那個(gè)城市都一樣,這里的大學(xué)生、歌手、演員、民工都有著相似的經(jīng)歷。
我們從那個(gè)年代過來的,但我們習(xí)以為常的認(rèn)為那就是大城市租房住的事實(shí),本該如此。
或者,我們還想著怎么能盡快買個(gè)房子,想著怎么籌個(gè)首付的錢,再一輩子背著房貸去工作、去生活。
然而,有這么一個(gè)人跟我們有著同樣的經(jīng)歷,但他卻干出了不平凡的事情。
他北大畢業(yè),我相信他肯定也在北京租過很多次房,他看到了其中的沖突,他發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī),他把這個(gè)商機(jī)做成了一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。
因?yàn)槲也徽J(rèn)識他,也不便多說人家的情況,有興趣的可以查閱他的資料,我只說我看到的他創(chuàng)立這個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式—— 鏈家旗下的(自如)模式。
這個(gè)模式的核心是:結(jié)合一線城市巨大的租房市場,靠標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式整租下來房東的房子,再利用移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性分租出去,從中掙取管理房子的管理傭金和平臺價(jià)值的升值。
這種模式解決了來京(等一線城市)打工人員的住房租房的問題,TA整合了簡裝、家具家電、保潔等服務(wù)。
其實(shí),TA也沒有改變什么實(shí)質(zhì)性的東西,還是原來的拼住拼租模式。
本質(zhì)上就是通過一個(gè)模式打破了原來房子租賃市場管理較亂、糾紛較多的現(xiàn)象(這就是商機(jī)),給大家提供了一個(gè)公開、公平、公道的租房交易模式。從這一點(diǎn)來講,這種模式還是具有相當(dāng)進(jìn)步的意義。
此核心競爭模式的特點(diǎn)是,TA幾乎涵蓋了這個(gè)市場所有的擔(dān)憂和痛點(diǎn),下面我們一一分析來看。
我無意為他們做廣告哦,只是分析其商業(yè)模式好嗎?
1、
問題:房東租出去房子,怕房子被搞得臟亂差。
方案:公司前期整體租下,進(jìn)行簡單裝修,達(dá)到統(tǒng)一配套的家具和家電,并定期有專業(yè)的保潔阿姨上門保潔。
2、
問題:房東沒時(shí)間,不能經(jīng)常來看看房子的情況
方案:工作人員定期拍視頻、照片傳給房東,匯報(bào)情況,專人負(fù)責(zé)。
3、
問題:房子的租賃時(shí)間,房東突然不租了的問題。
方案:提前溝通好,簽訂書面代管協(xié)議,商量清楚代為管理的時(shí)間和提前告知的細(xì)節(jié)。
4、
問題:房子租不出去。
方案:一線城市永遠(yuǎn)有租房的這個(gè)痛點(diǎn),市場大的令人垂涎,這個(gè)不用考慮。
5、
問題:退房(房客不租了)的問題。
方案:需提前一個(gè)月告知你的專屬管家,有押金在押著你敢屁顛嗎。
6、
問題:按時(shí)交納房子租金的問題
方案:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理,都是提前交納押金和租金,一天都不能少,一天都不能遲到,智能密碼瑣就讓你進(jìn)不來房間啦。
7、
問題:公司要購買很多的家電問題。
方案:羊毛出在羊身上,公司做出了資金池,家電家具就是必須的投入,算準(zhǔn)回報(bào)期期就可以了。
8、
問題:占用的資金大嗎?
方案:一樣的東西,大量采購,價(jià)格便宜一定便宜不少,成本較低,再說這種統(tǒng)一的東西這里不用其他地方也可以用哦,并且現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量都不錯(cuò),維修成本也不大。
9、
問題:管理麻煩嗎?
方案:公司只做房子的業(yè)務(wù)(含物業(yè)+寬帶等服務(wù)),至于水電等其他雜費(fèi),你們幾個(gè)房客自己協(xié)商承擔(dān)就可以了。
在觀察了這個(gè)模式以后,我簡直要為他們大大喝彩了,真是棒極了,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境下更是做到了風(fēng)口上,鏈家能做成現(xiàn)在的規(guī)模也理所應(yīng)當(dāng)。
鏈家(自如)的成功,就在于他們找到了一個(gè)能解決現(xiàn)實(shí)生活中有沖突有問題的市場機(jī)會。
大家可以散發(fā)思維想一想,在你的周圍,你的行業(yè)有沒有現(xiàn)實(shí)存在的有沖突沒有解決問題。
如果有,并且你也能想出一個(gè)解決的辦法,那恭喜你,你將可能有機(jī)會成就一番大事業(yè)。
再說回到租房這個(gè)市場。
任何市場都不可能一家獨(dú)大,那其他租房公司有沒有超越鏈家(自如)的可能呢?當(dāng)然有。
任何公司有其長板也必有其短板,從管理和服務(wù)上去找差異化就是突破口,把特點(diǎn)做成賣點(diǎn),如果再經(jīng)過一番仔細(xì)深入的調(diào)研,肯定能做出不一樣的模式。
當(dāng)然,那也得有相當(dāng)?shù)馁Y本作為后盾才行。
說上三點(diǎn),拋磚引玉。
第一:一定要是一線城市起步,哪里有魚才在哪里撒網(wǎng)嘛。
第二:外觀上,造勢上,要整體提升形象。形象就是實(shí)力的象征、你門臉的裝修檔次、工人的著裝、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、制度的完善性、反饋的及時(shí)性、售后的維護(hù)等都要盡顯水平。
第三:調(diào)動員工積極性,用你的服務(wù)做出差異化。
招用實(shí)習(xí)生工作是個(gè)不錯(cuò)的主意,現(xiàn)在好像都流行這個(gè)玩法哦。
實(shí)習(xí)生代價(jià)不高,干貨還不少,還能有助你篩選人才,碰到好的極力想辦法留下;碰到不好用的,實(shí)習(xí)完后走人,最起碼也幫你干了幾個(gè)月的活。
哈哈哈,啰里啰嗦說了這么多,這就是我關(guān)于租房市場的一些洞見,寫出來,記錄下,如果能對你有丁點(diǎn)兒啟發(fā)就是我莫大的欣慰。
謝謝大家!