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作為一名銷售人員首先各方面都要提升自己,必須要自信,對自己自信,對產品自信,對公司自信。
一個好的銷售人員心里想的肯定都是產品和公司的優點,而且肯定是在不斷成長的,因此我們必須要調整好自己的心態,不要把難放大化,擺正心態才最重要。
擺正心態
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面對半生不熟的人,不要開門見山就跟他們提產品,我們要先從生活上和情感上去和她慢慢溝通,情感營銷是非常重要的。
什么叫情感營銷?就是我們要通過感情去打造一個營銷的效果,然后從溝通中去找到共同點,慢慢的建立信任感。
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作為銷售人員我們需要主動,不要讓顧客牽著鼻子走。
比如說我們必須了解自己產品的專業知識,多少錢啊,幾種顏色啊,咱們要采取主動的方式去提問,學會提問,咱們才知道顧客的渴望和需求在哪里。
舉個例子,當有意向代理想要跟你做,但總說沒錢沒錢的時候我們怎么辦?
對于現在這個社會你說連幾百塊錢都拿不出來得肯定很少,這就說明這個意向對你還不夠信任,就是怕賣不出去,不賺錢。
此時我們就要換位思考,然后跟她溝通的時候我們就要從這些方面入手。
首先她說沒錢,咱們就跟她說當初我也跟你一樣,開始跟她拉近距離。
就說我才做得時候也是借的錢,但是我為什么要狠下心借錢呢,因為我想改變,想賺錢。整天在家,有時候想買點什么還要伸手問老公要錢。我現在對你的處境是感同身受。
如果你也想和我一樣想改變的話,我是特別愿意去幫助你的,最后還要給她打氣,我不在乎你什么都不會,只要你賺錢的欲望強烈,其他的你什么都不用管,我都會幫你搞定。
其次就是痛苦營銷。
什么叫痛苦營銷,比如你的意向是在公司上班的,那么你就跟她說我以前也在公司上班,老板怎么摳,工資怎么低,還一天到晚看著老板臉色過日子。
這就是痛苦營銷,就是要戳中對方的痛處。
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不管跟什么人銷售、溝通,產品的優勢、亮點、公司的優點,還有我為什么要做這款產品,產品用了什么感覺等等這些專業知識都必須要過關。
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不能說太急,要一點點灌輸。
切記你不要一直在說,而不讓對方說話。什么是溝通?溝通是相互的,你要從她的提問中去了解到她的想法,介紹產品的時候也要用自己的語言去介紹,分析。