? ? ? 你一定也有這樣的時候:剛走入職場,一切還不熟悉;部門調整進入新團隊;部門又開發了新項目......都難免會遇到各類疑難雜癥,大小不一,無法順利解決,這時候就需要我們虛心向同事或領導及時請教了,但是往往會發現,好像有時候同事和領導沒那么有耐心為我們解答。為什么呢?
? ? ? ?事實上,作為團隊的工作伙伴,絕大多數人都是極其愿意傾囊相授,以便促進整個團隊的工作效率,提升團隊效益的。但是為啥還是經常會出現貌似不耐煩的情況呢?你是否反思過你問問題的方式了呢?你問對了么?你是否犯了以下禁忌呢?
提問一忌:你自己還沒深刻了解的你的問題!
? ? ? 這個項目,對于項目的內容和要求,你是否了解清楚了?對于一個新任務,任務是什么你是否拎得清?你自己連基本情況都沒了解清楚,你如何明確向別人提問,只能是似而非,混淆不清,讓別人難以理解你的意思。很多時候被提問者最怕的就是提問者對所有都一知半解,連提問都說的不清不楚,讓人怎么給你指導?
提問二忌:你沒有事先主動思考!
? ? ? 這個任務,你之前沒做過,但是你根據之前的經驗和你在網絡或者其他途徑了解的情況是怎樣的?據此你計劃如何完成?你要先思考并提出你的解決方案,而后再去提問,這樣對方知道你有在思考對策,對方會更樂意和你溝通,給你提出切合實際的方案。不要一股腦兒把問題都拋給別人了,別人幫你提供了解決方案,你做了什么呢?不要甩鍋,這個鍋只能你自己背。
提問三忌:反反復復,周而復始!
? ? ? ?同一個問題、同一個類型的問題,不要反反復復去問,不要反復問了,還是不記。記錄是職場的必修課,無論是手寫記錄,還是文檔記錄,都一定要記錄,并定期分類整理。反反復復,換成誰,也會沒有耐心的。每個人時間都是一樣的,他在你身上因為同一類事情,多次浪費時間,那他的事情就沒法保證時效。擱你你愿意么,一個不記錄不反思不總結的下屬或同事,每次問你類似的問題,耽誤你時間,你還得加班完成你的工作,你還耐心得起來么?
提問四忌:理所當然,不知感謝!
? ? ? ?從小老師和家長就教導,要有禮貌,要學會說謝謝!別人花時間指導你,把自己的經歷教訓后總結的干貨分享給你,你要知道感謝,不要覺得理所當然,這世上除了你爸媽,真的沒誰有義務教導你。你可以說領導有職責,但是他若存心不愿意,你也沒招。所以,學會在每次向別人求助時,說聲麻煩,說聲感謝!相熟的同事經常聊天兒,雖然作為主管,該教的都要教,但是有禮貌的,尊重他人的,總是會讓人教得更心甘情愿。不要自視過高,除非你無需他人。
? ? ? 遇到問題是難免,但要時刻謹記,這是你自己的事兒,敲黑板,這是你自己的事兒!別人幫你是情分,不幫你是本分,要想少求人,就努力提高自身,想清楚了再問,問了就記,記了要總結,總結了要應用!