? ? ? ?在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，“營(yíng)銷”這個(gè)詞，無(wú)時(shí)不刻在出現(xiàn)在我們的腦海里，在各種理論的包裝中顯得那么“高大上”，究其原因呢？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，“營(yíng)銷”這個(gè)詞的“外延”，是隨著競(jìng)爭(zhēng)的程度不斷的進(jìn)行著擴(kuò)展的，所以人們?cè)诮邮艿倪^(guò)程中，往往不能很好的完整理解.他人的浮躁我們可以理解，今日解析知識(shí)點(diǎn)“從營(yíng)銷方面作細(xì)分”：
一、概述：
1.營(yíng)銷的概念：營(yíng)銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者需求、自身產(chǎn)品內(nèi)涵、消費(fèi)者心智階梯占領(lǐng)、口碑打造、過(guò)程
2.營(yíng)銷的目的：通過(guò)整體氛圍的打造，搶占用戶心智階階梯，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)同消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值的交換，從而為組織及個(gè)人的發(fā)展獲取資源。
3.營(yíng)銷的組成：營(yíng)銷包涵著：策劃、廣告、促銷、口碑、媒介等方面；策劃是一個(gè)廣泛的概念，一個(gè)好的營(yíng)銷策劃是建立在對(duì)自身，競(jìng)品，消費(fèi)者的各個(gè)細(xì)分條件，并結(jié)合社會(huì)政治，經(jīng)濟(jì)環(huán)境而形成的;廣告，廣告是為了某種特定的需要，通過(guò)一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段；促銷，促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量目的活動(dòng)；口碑，口碑是群眾的口頭傳說(shuō)，是人們某個(gè)產(chǎn)品和組織的思維方式是外在投射，“口”是口口相傳，“碑”是在口口相傳中所表達(dá)的關(guān)鍵詞或者是內(nèi)涵；媒介，媒介是信息源和信息接受者之間的中介；這些營(yíng)銷組成部分又可以提過(guò)細(xì)分提問(wèn)題，再次進(jìn)行細(xì)分展開.
? ? ? ?策劃的本質(zhì)＝思想和策略；廣告的本質(zhì)＝信息傳播；促銷的本質(zhì)＝一種溝通活動(dòng)；口碑的本質(zhì)＝顧客的內(nèi)心體驗(yàn)；媒介的本質(zhì)＝一種傳播工具；
? ? ? ?營(yíng)銷的本質(zhì)＝策劃+廣告+促銷+口碑+媒介＝思想策略+信息傳播+客戶溝通+用戶體驗(yàn)+物質(zhì)傳播工具＝創(chuàng)造滿意的顧客來(lái)實(shí)現(xiàn)組織贏利的過(guò)程＝經(jīng)營(yíng)過(guò)程+管理過(guò)程
? ? ? ?營(yíng)銷的關(guān)鍵是在于“市調(diào)”，市調(diào)做不好，分析就無(wú)法展開，營(yíng)銷動(dòng)作，就無(wú)法精確執(zhí)行，市調(diào)伴隨著營(yíng)銷策略生成及執(zhí)行的全過(guò)程，市調(diào)得越細(xì)致，分析越有效，在“細(xì)分和單爆”的思想指導(dǎo)下，執(zhí)行起來(lái)才更有戰(zhàn)斗力.
