一、增長黑客核心公式
增長=新增+留存+挽回
業務或規模的增長來自新用戶的獲取、老用戶的活躍與留存以及流失用戶的挽回。
二、思考增長策略的步驟
1. 思考清楚期望達成的目標，制定出具體的衡量指標（北極星指標）；
2. 了解產品工作流程，列出用戶所有可能的體驗路徑（用戶體驗地圖）；
3. 打造增長模型，列出公式化的增長模型并具體化拆解
4. 深挖找出最有價值的機會點，權衡取舍做篩選，提出合理假設；
5. 頭腦風暴，想出盡可能多的解決第三步所提假設的方法；
6. 快速執行，高效對比各個實驗結果，發布表現最好的實驗組。
三、增長的核心是減少用戶阻力
轉化=動力-阻力
其中動力包括能力、動機、觸發三要素，即福格的行為模型三要素，B=MAT
阻力包括任何我們要用戶做而用戶不想做的行為。
減少用戶阻力的3原則
1）自動完成
? ? ? 同樣的信息不讓用戶操作第2遍
? ? ? 可以推導出來的信息要自動完成，允許用戶修改
2）告訴用戶他們會失去什么
? ? ? 理論依據：行為經濟學中的參照點和損失厭惡理論
? ? ? “如果不打開提醒，您將錯過粉絲的最新評論”
3）整合
? ? ? 把相關步驟用邏輯清晰的方式整合起來，減少流程的步驟
? ? ? 如ofo將繳納押金和首次充值進行了合并
