給你一家企業(yè)你怎么管理?
先別想那么遠了,現(xiàn)在就有一個現(xiàn)成的“企業(yè)”讓你來管理,這個“企業(yè)”就是你自己。人生本來就是一個大項目,如何按照項目流程保質(zhì)保量高效完成,本身就是一門管理的學(xué)問。
上次講了人生需要提早規(guī)劃MI(Mind Identity理念識別),這次再來說說VI(Visual Identity視覺識別)吧。
企業(yè)到了一定規(guī)模會考慮企業(yè)形象的打造,也就是我們今天要聊的企業(yè)視覺的搭建,它是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號。你會說,企業(yè)有LOGO,有企業(yè)色,有統(tǒng)一化的視覺應(yīng)用,個人也要有嗎?是的,只不過,它們會以另外的形式存在。
先來說說,企業(yè)建立VI系統(tǒng)的目的:
對內(nèi)可以塑造統(tǒng)一的企業(yè)形象,使得員工獲得歸屬感
這就好像我每到一座城市看到公司的LOGO屹立在專賣店的門頭上,會有一種強烈的熟悉感和親切感。公司最近在進行新一代VI的升級,今天得到內(nèi)部消息,會分幾個階段,從內(nèi)紙外做一系列活動,在內(nèi)獲得員工認同與肯定,對外可以獲得傳播。
對外可以快速建立企業(yè)知名度,傳播企業(yè)經(jīng)營理念,獲得消費者認同
想要快速傳播企業(yè)理念,VI無疑是個便捷之途。蘋果通過統(tǒng)一化的產(chǎn)品設(shè)計、廣告風(fēng)格、宗教式的營銷和符號化的logo讓你了解它智能化、科技化的定位。麥當(dāng)勞通過全球統(tǒng)一化的店面形象、服務(wù),麥當(dāng)勞叔叔的卡通形象傳遞品牌快樂的理念。統(tǒng)一化的視覺也會令消費者有歸屬感,就好像每到一個陌生城市,想要填飽肚子卻怕當(dāng)?shù)乜谖恫⒉贿m應(yīng)時,你會想到麥當(dāng)勞和肯德基,會想到全國連鎖的各類餐飲品牌,它們的熟悉味道讓你對任何一座城市都不感到陌生和恐懼。而找到這些店面看到熟悉的LOGO便會有一種回家的感覺。
那么個人建立VI的作用又是什么呢?
我認為有以下三點:
1、塑造個人形象(給人留下正面而深刻的印象)
2、建立個人知名度(如果你是某個專業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者或企業(yè)管理者,這點尤為重要)
3、傳播理念與作品(或許你認為你的人生毫無作品,我要告訴你,你自己本身就是一個作品,你在專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生的業(yè)績也是你的作品,你的孩子,你的家庭都是你的作品。)
和企業(yè)建立VI系統(tǒng)一樣,有一些原則需要遵守,包括統(tǒng)一性、差別性、有效性和審美性。這個很容易理解,就不細說了。
那么,個人的VI包含哪些方面呢?
雖然內(nèi)容和企業(yè)VI不盡相同,但是基本框架卻是相同的,包含基本要素和延展應(yīng)用。
一、名字
大部分人的名字是集結(jié)了長輩們智慧的精華,或者帶有他們的期望和寄托,一般不會更改。但是每個人都有自己起名的機會,比如過去寫信時的筆名,如今互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)名,根據(jù)自己的喜好在不同的平臺為自己起名字,可以任意發(fā)揮,甚至可以不斷更換名字,以求新鮮感和神秘感。如今常用名字的網(wǎng)絡(luò)平臺分為兩種,一種是固定的通訊工具,比如QQ、微信,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊酥g交流的工具,像曾經(jīng)的短信、寫信、打電話一樣。一種是社交平臺,論壇、知乎、豆瓣、人人、微博……你可以神秘,不讓別人知道你的真實身份,當(dāng)然,也有可能你是希望別人通過社交平臺了解到你,因此,你也把其當(dāng)作通訊工具一樣對待。針對這兩種平臺,想要樹立穩(wěn)定的形象,最好的辦法是不要常換名字。很多人的微信常常更名和更換頭像,時間久了已經(jīng)沒辦法辨別誰是誰,不得不將其朋友圈翻了個底朝天才認出他的真身。所以很多人已經(jīng)將這種人直接備注,這等于你將自己的命名權(quán)拱手讓人,放棄了你主動確立你在別人心里身份的機會。當(dāng)然,具體起什么名字還是要遵從個性的選擇,想要易傳播,易記,還是有很多竅門的,這和企業(yè)命名的規(guī)則有異曲同工之妙,感興趣可以到網(wǎng)絡(luò)上查找企業(yè)命名的一些方法。
當(dāng)然,有的人會說,常常更換名字和在不同平臺使用不同名字也是個人信息自我保護的體現(xiàn),不至于讓陌生人通過一個名字就輕易搜索到他在各個角落的神秘空間和言論。這種情況可以理解,不作為在本次討論的范圍內(nèi)。
名字彰顯了每個人的個性,網(wǎng)上有人做過統(tǒng)計和分析,發(fā)現(xiàn)90后個性十足,網(wǎng)名常常是網(wǎng)絡(luò)用語和生僻字,基本很難讀出來,80后會在名字中體現(xiàn)自己的理想和追求,70后通常喜歡用四字短語,比如“似水柔情”、“花香滿徑”“近我者癡”。60后喜歡用真名或接近70后的短語。
如果你是某個專業(yè)領(lǐng)域的達人,需要網(wǎng)絡(luò)平臺分享作品,那么統(tǒng)一化的名稱會為你的粉絲帶來統(tǒng)一化的認識,便于迅捷地將信息或作品傳遞給受眾,不斷強化受眾意識以獲得他們的認同。
二、標簽
標簽就好像企業(yè)定位,像個人的slogan一樣,應(yīng)是你有意塑造出來的結(jié)果,當(dāng)你想要塑造的結(jié)果和別人對你的印象不符時,應(yīng)當(dāng)及時修正行為,以正視聽。
比如,曾經(jīng)有一陣子QQ里有個好友印象的功能,你的QQ好友可以用一個詞來描述你在他們心中的印象。當(dāng)收到“懂禮貌”、“熱情”這樣的詞匯你會想,“嗯,這就是我認為的我,是我想要給人留下的印象?!碑?dāng)你發(fā)現(xiàn)有人說你“摳門”、“沒有責(zé)任感”你會愣住,發(fā)現(xiàn)這并不是你有意塑造的形象,但卻有不止一個人這樣認為,這種時候你就要小心了,是什么行為和事件讓大家有了這種印象?你需要反省和改正以改變這種印象。
新浪微博有個工具(http://app.thunlp.org/index)可以提煉你的微博關(guān)鍵詞,即你日常關(guān)注最多的內(nèi)容,發(fā)表最多的信息。如果你制作出來的內(nèi)容并不是你關(guān)注的初衷,就要考慮是不是浪費了時間和精力在上面,或者是不是本來打算通過微博平臺樹立專業(yè)的形象,而微博內(nèi)容卻全是“哈哈哈紅紅火火恍恍惚惚”“23333”……這個工具如果感興趣大家可以自檢一下。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
三、形象
形象是個大工程,個人形象的塑造要寫能寫出好幾本書來,但是這里要講的是如何給人留下固定的、你愿意樹立給別人的形象。
分為三個方面:個人形象、環(huán)境打造、作品包裝。
1、個人形象:
在打造個人的MI中我講到,“精致生活”的其中一項表現(xiàn)為“審美精準”,意為培養(yǎng)審美眼光,精準定位風(fēng)格。好的審美會使我們買對的東西,汲取少而精的信息和物件,不盲目跟風(fēng)。審美可以通過不斷汲取時尚資訊來培養(yǎng),但要記住,不是所有好看的都適合你。比如閨蜜買了一條米色緊身連衣裙你覺得很美也打算入手一件,別忘了你身材并不適合緊身裙,你的膚色偏黃,并不適合米色。這部分大家可以參考這本書《選對色彩穿對衣》,可以對比自己的膚色適合什么樣的衣服。
這就要求我們先確定自己的風(fēng)格,有了風(fēng)格定位可以讓我們不艷羨別人,始終如一。比如你的工作是偏商務(wù)的,那么超短裙和哈倫褲顯然不適合你的職場,不能因為覺得好看或者雙十一大促就入手。風(fēng)格是需要在不斷的矯正中來確定的,目標總是會幫我們引路,你要做的就是找到目標,分解目標,以順利達到目的地。比如你夢想中有一個期待的樣子:體型適中,有健康的膚色和有型的頭發(fā),上班時是職業(yè)的樣子,下班后是健康運動的樣子。這些畫面起碼可以幫到你先找到定位,接下來就是如何變成這個樣子的計劃。你現(xiàn)在的身材是不是偏重,是否需要通過運動來改變身材,通過有氧運動降低體脂率,增肌以塑形?你的膚色因為一曬就黑,是否通過注重防曬來預(yù)防變黑?你的臉型偏胖,是否可以通過發(fā)型的設(shè)計來遮蓋?
化妝品品牌羽西的創(chuàng)始人靳羽西的典型發(fā)型是不是給你留下了深刻印象?即便她后來改變發(fā)型,但都是短發(fā),這種干練的形象已經(jīng)深入人心了。
想起另一個例子,我喜歡的王瀟(瀟灑姐),她曾經(jīng)在微博發(fā)過如下的內(nèi)容:
她是【趁早】社群的創(chuàng)始人,原時尚雜志主編,傳媒人。除了日常工作,還要錄節(jié)目、演講,她的穿衣風(fēng)格非常明確,黑、白、藍等單色系連衣裙或褲裝,無花邊,無泡泡袖,簡單得體,特色突出。整理了幾個她的日常,你們感受下:
所以,你必須明確你的風(fēng)格定位:身形、發(fā)型、妝容、穿著、佩戴
說到佩戴,再聊聊隨身的包包。包包是女人的第二張臉,看過這樣一個描述:
這是論為什么買包可以讓我們成為更加自尊自愛自強的社會主義新女性??墒悄愕陌鞘裁答W的呢?這個也很重要。有的人拿著幾萬塊錢的包,一打開包里面亂七八糟,耳機線和筆纏在一起,擦過口紅的紙巾也在包里,各種名片會員卡散落在包底……細節(jié)決定品味。從前做【們】雜志的時候,做過這樣一個活動,拍攝里包里的物件,當(dāng)時有兩個男生的包很是讓人驚艷,當(dāng)然如今這樣的男人也是越來越多的。
說下我的看法:
卡包:將名片和各類卡片匯總。如果你喜歡,可以將卡包、錢包、鑰匙包、甚至筆袋都買同色系的;
收納袋:零碎的物品,比如唇膏、零錢、耳機線、充電寶等都可以收納在小袋子里;
我的包里還會固定有包著書衣的書、筆記本和筆袋。包書衣是因為有時候不希望別人看到我在看的書的內(nèi)容,以及保護書,這款書衣下次單獨介紹,我覺得超級好用。我的書衣,筆記本和筆套都是同一品牌同一色系的,錢包、筆袋和我的包是同一品牌同一色系的,另外一個筆記本和充電寶袋子都是灰色氈布的,所以看起來都較為整齊統(tǒng)一。某一段時間我會再放一個整理袋在包里,袋子里有濕巾、衛(wèi)生棉和紙巾。如果是出差,包里還會有一個保溫杯。
包包里的事有機會我們再詳說。
除了以上,個人形象還包括舉止和言語。
舉止包含坐、立、走的姿態(tài),對于經(jīng)常面對公眾的工作崗位來說,這三方面尤為重要,具體可參看《商務(wù)禮儀》的相關(guān)內(nèi)容,這里要強調(diào)的是,首因效應(yīng)的作用下,你的外在形象給了別人第一印象,站立走的舉止形態(tài)將給人留下第二個非常重要的印象。如果你話說的不夠好,至少還可以通過少說甚至不說給人留下成熟穩(wěn)重的形象,但你的舉止騙不了人。
語言的部分還是想表達兩個方面,現(xiàn)實中的語言表達和網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下的語言表達。聲音、語氣、用詞、斷句都是講究。電話客服一定是微笑著說話的,即便你看不到她的臉,仍可感受到她的語氣和熱情。為什么有的人未見其人先被聲音所吸引?某些搞笑的明星總是被人模仿?他們都具有獨特的聲線和表達方式,獨具個性。除此之外,要知道哪些話是絕對不能說的,哪些詞是絕對不能用的,哪些是不符合你的身份標簽的。對于做銷售和需要商務(wù)交流的人,或者寫作的人來說,表達的藝術(shù)有太多需要學(xué)習(xí)。最近剛看過的《喬布斯的魔力演講》闡述了在短時間內(nèi)讓對方記住你的觀點,接受你的觀點,認同你的觀點,幫你傳播你的觀點的方法論,非常淺顯易懂,也非常有學(xué)問。大家感興趣可以看看。
2、環(huán)境打造:
企業(yè)環(huán)境系統(tǒng)中會有企業(yè)色,個人的形象系統(tǒng)需要嗎?這要看個人的喜好是否明確。我大學(xué)同學(xué)非常喜歡hello Kitty,她的整個宿舍空間都是粉色的,即便她買房結(jié)了婚,房間的裝扮仍以粉色為主。多年之后,我看到任何hello Kitty的東西都會聯(lián)想到她。我對顏色的偏好是黑白灰米這樣的素色,但如果要買的東西沒有素色只有彩色的情況下,我就選擇綠色。所以家裝時都是米色系,軟裝都是白色和灰色,小物件沒有素色的情況下,都買的綠色。所以很多人說,看到綠色東西就會想到我。
再比如,無論換了幾次工作,我的辦公桌一定有一塊米色的記事釘板,公司發(fā)的資料架我覺得不符合我的顏色風(fēng)格,所以買了無印良品風(fēng)格的米色紙盒,裝各種曲別針、便簽等小物件的盒子是無印良品的白色磨砂盒,筆筒一定是用星巴克的紙杯。桌面有白色宜家風(fēng)格的LED護眼燈,記錄工作條目的筆記本和一打已經(jīng)用過的A4紙,A4紙背面白色空白朝上,用來記錄思維過程,做基礎(chǔ)筆記和畫圖。這基本是我辦公桌的標配,數(shù)年如一。所以即便是我以前公司的同事來到我現(xiàn)在的公司找我的工位,一定找得到。
除了家庭環(huán)境和辦公環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境依然重要。你的微博背景圖是卡通圖案還是風(fēng)景圖案,是富有設(shè)計感的抽象圖形還是個人的照片,這都折射出你的風(fēng)格定位。
3、作品包裝
不要說你沒有作品,你每天都在產(chǎn)生作品。你工作時發(fā)出的一封郵件,交給領(lǐng)導(dǎo)的一個excel表格,一個提報方案的PPT……你下班回家做的一頓飯,你早上為自己,為老公選出的衣服搭配。即便你是市場里擺攤賣菜的,你將蔬菜擺放的順序、數(shù)量、顏色搭配,都是你的作品。
所以,你輕易就發(fā)出了一個郵件,沒有檢查錯別字,字號不同,甚至標題與內(nèi)文不符。你趕時間隨便交上了excel表格,公式出錯,數(shù)據(jù)有誤。你的提報方案更慘,邏輯亂七八糟,顯而易見大段從網(wǎng)絡(luò)復(fù)制而來的內(nèi)容,連字體都忘了修改,圖片模糊不清,七扭八歪,用了各種特效和陰影,以為這可以彌補文案的不足。你差點忘了,這都是你的作品,代表著你的形象。
這又不得不回歸到上節(jié)審美的問題上,首先,我們要知道哪種是美,然后嘗試將流行的、時尚的風(fēng)格運用到自己的作品上。即便你不是設(shè)計師,至少要做好自己的形象設(shè)計。
個人VI的延展應(yīng)用還有很多,期待著你去挖掘,去定義。這個世界上有四個你,你眼中的你,你認為的別人眼中的你,別人眼中的你和真實的你。能夠做到四種你的統(tǒng)一,你的VI課就可以畢業(yè)了。
寫這篇文章時,剛剛實現(xiàn)了今年的“五個國徽”的愿望,所以說,夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢。下次講完BI,我們就講講管理的基本職能之一:計劃。