作為一名運營，無時無刻都在背負(fù)著KPI的考核，而運營的KPI往往與用戶有一定聯(lián)系，既然我們每天都在去接觸我們的用戶，那么最有效最直接的方式就是讓你的用戶來幫你完成KPI。
你和用戶的關(guān)系可能前期是通過產(chǎn)品、利益、需求所建立的。那這層關(guān)系很薄，你無法通過自己去影響用戶，或者讓用戶去完成你想要用戶的操作。所以我可能會借助精神利益法去影響用戶，去完成我們所要的KPI。
精神利益法：
1.用戶的需求（痛點）
2.我們的目的（目標(biāo)）
3.渠道（渠道指的是雙方各自達(dá)成目的的捷徑）
可能光看這幾點無法理解，舉個案例
我們的目的是增加微信公眾號的粉絲，首先我們會分析目標(biāo)用戶的需求，得知用戶對微信群聊比較感興趣。那用戶為什么會對群聊感興趣呢？
一、群聊，同類人社交的需求
二、工作上的需求
三、所有工作上的業(yè)務(wù)都在群聊中所展現(xiàn)
我們根據(jù)用戶的需求建立了微信群聊，所建立的群聊分為幾個類別以滿足用戶不同的工作需求。也就是用戶想要進(jìn)入微信群聊必須幫我們?nèi)バ麄魑覀兊奈⑿殴娞枺ù驈V告），而打廣告最直接最容易呈現(xiàn)的位置是朋友圈，所以我們會借助用戶的朋友圈打廣告，讓其周邊同行業(yè)的朋友來關(guān)注我們公眾號。具體的細(xì)節(jié)操作我就不詳細(xì)說了，具體操作可以細(xì)聊。
實現(xiàn)這一過程需要注意的事項：
1.不能讓其他用戶知道我們的目的（目的性表現(xiàn)的不能太強）
2.用戶在進(jìn)行每一步操作中銜接性要強，盡量步驟要少
3.選擇用戶最能接受的展現(xiàn)形式
期待與你的思想碰撞。
