最近微信和支付寶都出現了問題，微信的五萬贊賞上限出現bug，羅爾因此一夜募集捐款200多萬。支付寶因為圈子里出現不雅照，而被人戲稱為支付鴇。

兩件事，兩家企業都發了聲明并道歉，迅速做出了反應。

朋友圈有個朋友是這樣評價的：微信比支付寶那幫人做事靠譜多了，知錯就改，為時不晚。支付鴇越來越臃腫，新的圈子真是太惡心了，我只要簡簡單單的支付和轉賬功能就可以了。

而周圍也有很多的朋友對支付寶做社交表示不支持，覺得你丫的這不是不務正業么！

這里面有一個很有意思的現象：

當然，我們首先要來簡單的說說兩家企業。

騰訊毫無疑問是目前社交娛樂里面的NO.1，借助其龐大的用戶群里，騰訊目前正在積極的打造自己的生態圈，在電商領域失敗后，很快投資入股京東，藉此以京東為媒介接入微信支付接口，并通過紅包為觸點，一步步的向支付、金融領域進發，目前已經取得了卓有成效的進展，在最新的報表中，移動支付領域微信已經蠶食近三成市場。

支付寶毫無疑問是目前支付領域的NO.1，借助淘寶、天貓天然的地緣優勢以及數年來的時間積累優勢，支付寶目前也在打造自己的生態圈。并且馬云阿里也好，支付寶也好，都一直在致力于打造自己的社交模式，雖然一次次失敗，但卻從未死心，也從未放棄。雖然，目前來說還是沒有很厲害的建樹，但從集福、到螞蟻種樹到圈子，他們其實有著很大的進步。

兩家都是巨頭，兩家都致力于打造生態圈，可以毫不夸張的說，有馬云的地方就有馬化騰，有馬化騰的領域就有馬云。

但問題來了：兩家企業基本上做的是差不多的事情，為什么騰訊做支付的時候，大家都能夠接受和理解，而支付寶做社交就是大逆不道？

我想著和兩家企業樹立的形象頗有些關系，騰訊就像一個浪蕩的花花公子嬉笑怒罵，風流不羈，如果有一天他褪盡風騷，一臉嚴肅，西裝革履的開始上下班，你會覺得怎么樣？大多數的人都會覺得，臥槽，浪子回頭啊！不錯不錯，加油，繼續保持。

而支付寶這么做會有什么樣的感覺呢？應該像一個嚴肅認真的中年男子，一直兢兢業業恪盡職守，突然有天開始變得浪蕩花花起來，開始變得風流不羈，你會覺得怎樣？我想很多人的想法是，媽蛋，有兩個錢了就不知道自己姓啥了，這就開始墮落了？

可見人們對于一個非主流轉換成主流的好感度遠遠是大于主流變換成非主流的，雖然比喻有點不太切合，但是感覺就是這么個感覺。

這讓我想起了以前看的一個故事，一個流氓惡棍做了99件壞事，然后救了一個小姑涼，人們會大肆的贊美。而如果說一個善人，做了99件的好事，然后害死了一個小姑涼，人們絕對是一副鄙夷的態度，沒想到他是這樣的一個人。內心肯定丑陋的，扭曲的，邪惡的，以前的都是假象和偽裝，我為啥沒有早點看清楚他？

然而做了99件好事和做了99件壞事？對社會的貢獻價值二來，前者絕對的高于后者，但是感覺就是那么的蠻不講理，人們關注的永遠是你有沒有污點，而不是你做過了多少努力和貢獻！

以前的時候，很難理解，阿里為毛一定要搞生態圈，在一個領域獨領風騷就很牛叉了啊。但是你很難預料，這個領域會不會在某一個時刻就滅掉了。就像電視都沒有滅掉的無線電臺，差一點就被滴滴給干掉了。所以再牛叉的單個產品，也有被取代的可能。

而一旦形成了一個生態圈，實際就成了一個環，首尾呼應，生生不息，互為助力。即便是外界迎來了巨大的變動，也可以借助自己的生態圈，不至于一下子就流失掉消費者，然后留足時間進行緩沖和變革。

在這個快魚吃慢魚的時代，成為了大鱷，就注定變得笨重。然而既然是笨重，那也有這量級的優勢，所以必須有效的利用好自己的量級，然后從容反擊。

阿里如是，騰訊亦是如是，所以阿里娛樂之心不死，而騰訊支付也只會出擊愈來愈列。

最后，我想說為什么支付寶的社交之心不死？

首先還是打開頻次的問題，就像我朋友圈朋友說的那樣，我想要的只是簡簡單單的支付和轉賬功能。這種思維的背后其實是看重的支付寶的工具屬性，但工具屬性有一個很大的弊端就是只要你用的時候才會想起來，哦，我需要這個東西，它的目的性很強，就是為了解決某一個特定的需求。

就像一把很好用很結實也很實用的起子，但是在再好用也只是一個起子，如果有一天你有了一把多功能瑞士軍刀，不僅僅有起子，還有鋸子、小刀、剪子、銼刀、開瓶器的時候，你會不會棄他而去，我想，會，而且是必須會。

而現在這把軍刀已經出現了，那就是微信，它不僅僅可以聊天社交，還可以買票、支付、搖一搖、購物。如果支付寶再不變動，那么你離開這把起子的日子也不遠了。

只有解決了開的頻次，解決了你周圍日程生活所有功能需求，甚至能解決你寂寞感覺的時候，支付寶才能真正的不被你遺忘。就像你不知道，就會問百度一樣。只有支付寶成為你生活不可或缺的一部分的時候，它也才會放心。

其次是使用時間的問題，錘子的發布會上有這樣的一個觀點，我們今后的競爭，不在是用戶量的競爭，而是轉變為對用戶使用時間的競爭。

消費者每天可以支配給手機的時間是一定的，當我吃掉支配時間的一大部分的時候，我的競爭對手就只能被壓制到最小。這也是為什么今日頭條近些年來異軍突起的重要因素，誠然，他的大數據推薦是優勢，更重要的是，他越來越多的占據了用戶閱讀新聞的時間，而這種時間，是市場占有的絕對體現，也是對對手打擊的絕對體現。

因此，也只有支付寶不斷的在社交領域折騰，才有可能在時間的爭取上和騰訊一較長短。

我希望支付寶在社交的領域能夠折騰成功，我也希望騰訊在支付領域更加犀利，因為只有競爭才是我們消費者最愿意看見的，而一旦壟斷，對我們而言，無疑都是噩耗。

你看滴滴，他就是前世之事，最最明顯的例子。