案例研究：創(chuàng)造101為什么這么火拉動價值點。
過網(wǎng)銷售套路：我的產(chǎn)品功能是什么
現(xiàn)在的銷售套路：你現(xiàn)在的生活場景中有遇到什么問題，你需要解決吧，剛好我有這個項目?
產(chǎn)品、營銷、運營：
從品牌運營
項目簡介：
培訓(xùn)單位剛剛成立，希望借助內(nèi)訓(xùn)師這個項目，建立品牌影響力，讓學(xué)院在集團的參與度提升。并且需要在每個階段的驗收成果都相對清楚成果：在最終結(jié)項的時候，馬上就有人來邀課
品牌化運營：在各個方方面面都樹立圍繞品牌定位的元素進行多方位的打造
項目經(jīng)理最關(guān)注：階段性成果的驗收，專門負責(zé)催作業(yè)；并在后續(xù)進行課程輔導(dǎo)
階段性評審：邀請各利益相關(guān)方的參與
部門負責(zé)人(未來課程需求的采購方，為未來的需求打基礎(chǔ))、
課題相關(guān)人員(講師的同事，讓他們來觀望并且讓他們愿意更好參與)，建立一個路演現(xiàn)場的儀式感，讓參與人員更拼命在階段性驗收就要有一些需求的轉(zhuǎn)化率，有點像是一場"促銷大會"
案例研討-投票流量如何做到
項目營銷的兩個主要目的：
1.促進用戶思維
2.促進利益相關(guān)方參予、了解與支持
品牌包裝：如何快速出一系列VI內(nèi)容
利益共識：在溝通需求，進行確認達成共識，需要一個月。當(dāng)一個項目超過3個月都還沒有辦法開展，可能就表示項目不需要開展了
運營監(jiān)控：通過2-3個項目的運營，去建立評估體系?？梢灾笤儆?xùn)前訓(xùn)后標(biāo)準(zhǔn)化的工具、流程等
傳播渠道：線上線下，結(jié)合去做
效果展示：回顧項目的目標(biāo)、期望，ROE的展示
Q：哪些項目要進行營銷包裝？從理論上來講，每個項目都需要宣傳包裝，只是投入力度不同。
組織營銷團隊：盤點學(xué)員有沒有人才可以幫忙
Q：哪些項目直的投入做營銷？從幾個維度來進行整體評估
Q：為什么要叫項目名稱目的
品牌的力量：
品牌導(dǎo)入→品牌體現(xiàn)
品牌影響力：拉動投資方
品牌傳播力：傳播產(chǎn)品價值
品牌記憶力：改變大眾認知
案例：
云鶴九霄龍騰四海：德云社取名
項目命名的原則
符合企業(yè)文化
匹配學(xué)員喜好：要拉動更多內(nèi)外部學(xué)員喜好
符合項目特色：
具有傳播力：跟耳熟能祥的去結(jié)合
結(jié)合時事熱點
階段性過程還有階段性名稱，包含項目進行的內(nèi)容記型匹配
有系列感的名稱，能夠幫助更好的傳播
做成項目品牌圖譜
風(fēng)起而行，風(fēng)靜而安(培訓(xùn)管理者的項目)
廣闊天地，大有作為(奮斗者大學(xué))
聚是一團火，散是滿天星(內(nèi)訓(xùn)師)
標(biāo)桿的力量：讓學(xué)員知道我學(xué)習(xí)完項目之后的形象
國家寶藏，在用戶定位與品牌包裝上具有較強的一至性，并且有一兩個標(biāo)桿在運營過程中就可以逐步開始。
在項目包裝前期：品牌代言人就可以幫助到營銷上起到作用
學(xué)習(xí)內(nèi)容亮點打造
學(xué)習(xí)體驗亮點打造
講師亮點宣傳造勢
海報設(shè)計當(dāng)中：
需要有一些內(nèi)容，價值是什么，成長是什么？內(nèi)容是什么？不要只是人物的形象項目內(nèi)容的一拉寶：就需要把項目周期與內(nèi)容提煉出來
每個老師都有特點跟優(yōu)勢，培訓(xùn)管理者就需要幫助老師去提煉特點
每個老師的擅長與風(fēng)格都是不同的，需要找到每個不同老師的價值(EX：創(chuàng)造101)
游戲化設(shè)計原則
目標(biāo)拆分：所有游戲都有最終boss，但都是將游戲拆分到目標(biāo)階段去挑戰(zhàn)，幫助降低難度，當(dāng)然遇到太大的難度時，人是容易退縮的；學(xué)員的參與或業(yè)務(wù)的參與是被動的被拉動起來的
及時反饋：當(dāng)下及時的反饋，能夠讓人有及時的成就感。能兌現(xiàn)就最好現(xiàn)場兌現(xiàn)，不要放到項目結(jié)項后，或是放到工資當(dāng)中
闖關(guān)打怪：
定性行為檢測：幫助長期的學(xué)習(xí)旅程更有清楚的反饋
社交性激勵
徽章：
積分：
排行：排行可以讓大家享受當(dāng)時的榮譽感與激勵，定期的調(diào)整排行
饋贈：學(xué)員與學(xué)員之間的饋贈。(開營、結(jié)業(yè)：天使與國王的游戲互動)
游戲化設(shè)計路徑
現(xiàn)開營典禮
開營啟發(fā)：激發(fā)大家意愿，傳遞價值給參與方價值。(EX：內(nèi)訓(xùn)師的價值...)
最長時間不要超過三個小時，可以把更多的時間留在項目設(shè)計里面
安迪曼集團(塔倫特TCL鷹系列、
開營的方式一定要想好目的，無謂的去做成本太高的遠征、拓展其實效益不一定很有效
設(shè)計本人是項目經(jīng)理完成，沖鋒陷陣就讓利益相關(guān)方幫忙，讓參加的利益攸關(guān)方可以輕松一些，讓利益攸關(guān)方的參與難度降低。
讓對方?jīng)]有壓力！！
Q為什么要做線上開營：
是因為大家不好組織，但又需要大家做一些參與，最好在30分鐘內(nèi)完成
更多的是事項通知，項目基本信息、干系人等等
*對業(yè)務(wù)端的配合：傻瓜式配合，提供傻瓜工具包，只要你做的越傻瓜，對方的配合度就越高，配合就會越來越有默契，程序化、有默契。
課前通知
Step3運營監(jiān)控
前期：
1.一些領(lǐng)導(dǎo)力項目，管理者可以擔(dān)任行動導(dǎo)師進行幫助，配合的頻次、深度都要溝通
2.與管理層達成一致：可以給到領(lǐng)導(dǎo)一些具體需要參與的時間表，特別標(biāo)注領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情，所需要花的時間，讓對方在前期有一些預(yù)期，滿足參與動機后期：
1.此階段期望有沒什么滿足？哪些沒有滿足
2.與領(lǐng)導(dǎo)達成一致：可以特別去溝通標(biāo)桿學(xué)員的表現(xiàn)行為
內(nèi)容比較簡單的話，可以指列出大的工作內(nèi)容
要讓別人能來幫忙的話，要做細：關(guān)于工作流程內(nèi)容、細節(jié)做的非常細，每一步要做什么、怎么做、標(biāo)準(zhǔn)、在哪個渠道等等都寫的非常具體
階段性成果播報：可以增加內(nèi)部的關(guān)注度，增加外部人員未來參與的可能
線上群的運營，不宜頻繁，且一個項目不是所有運營監(jiān)控都要去做，如果線下學(xué)習(xí)任務(wù)比較重化，運營活動過多會變成負擔(dān)
形成規(guī)律的時間，形成馴養(yǎng)關(guān)系
紅包：去幫助激活潛水人員，可用于接龍與催促下一個小組，增加參與度
提問：提供一些高級問題，1.讓內(nèi)訓(xùn)師在線答疑? ?或是? 2.誰有答案誰來回答，讓提問者用紅包感謝。(EX：丟案例，讓大家對案例打漲，發(fā)給案例開發(fā)人員)
評估不是評估老師能力好不好，而是評價學(xué)習(xí)效果如何
訓(xùn)后2-3月開始評估行為改變
第四步：傳播渠道
項目現(xiàn)場
關(guān)注好標(biāo)桿人員，做好全程觀察與記錄
學(xué)習(xí)心得：可以在許多在線的渠道進行匯報
學(xué)習(xí)內(nèi)容的證明：需要靠學(xué)員的收獲與所學(xué)進行分享學(xué)習(xí)成果的匯報對于一些關(guān)鍵崗位的匯報更為重要
高管：關(guān)注點：標(biāo)桿人員有沒有成長，業(yè)務(wù)成果有沒有達到期望；好評指標(biāo)：有工具能用
主管：我前期的需求溝通的期望有沒有達成；好評指標(biāo)：工具能夠應(yīng)用下來
HR：供應(yīng)商與講師，是否在未來能夠提供支持
學(xué)員：哪些東西我拿回去能用，總結(jié)出幾個點未來能夠來應(yīng)用的，驗收柯氏二級的承諾與信心的部份線上：
體現(xiàn)在最終成果匯報，把匯報內(nèi)容寫好，讓地方管理人員幫助你來做匯報
亮點：本次有什么做的好的？有哪些是值得發(fā)揚的
項目案例：把現(xiàn)場的具體場景描述出來，用別人的嘴巴說話
俱樂部：應(yīng)該有較強的要求，需要讓學(xué)員自己參與，自己分享，學(xué)員要自己帶來自己的案例，讓大家自己來做交流； 設(shè)計好每次的主題、每次的流程，要服務(wù)好超級用戶；
讀書會：為了讓大家成長，會根據(jù)參與者的自主性決定的。讓大家寫一個讀書筆記的要求就會比較高，但如果是通過5-10分鐘的語音，對就會小很多
第五步：效果展示
項目對人才供應(yīng)的沉淀：得到優(yōu)秀人才的成長
Q：給領(lǐng)導(dǎo)說話要說些什么？領(lǐng)導(dǎo)在致辭發(fā)言時，多半會說一些認可的內(nèi)容，但不會針對項目做的好壞做評價，而是會對部門內(nèi)人員的成長與貢獻，并且說明這各學(xué)習(xí)項目對學(xué)員產(chǎn)生的變化對部門會產(chǎn)生什么價值
Q：學(xué)習(xí)代表發(fā)言說什么？在讓學(xué)員離開項目之后，學(xué)習(xí)氛圍還可以繼續(xù)保持一段時間，希望學(xué)習(xí)成果可以保持一段時間?，F(xiàn)場可以對一些學(xué)習(xí)成果的分享，未來工作的應(yīng)用與成長暢想
這是個萬用流程?。。?！
(EX：TDF畢業(yè)典禮，
1.主持人：再做現(xiàn)場有我們3-5屆的學(xué)員，這個項目提出來的愿景是希望培養(yǎng)中國專業(yè)的人才發(fā)展專家
2.榮譽校長發(fā)言
3.優(yōu)秀學(xué)員發(fā)言
4.號召行動：希望大家伴隨我們前行，一起來學(xué)習(xí)....
項目運營效果是希望有一個更加直觀的效果做評估
如果想要通過問卷調(diào)研來進行調(diào)研，不需要另外用一個調(diào)研問卷來調(diào)研！
*所有營銷效果還是內(nèi)容為王，有內(nèi)容的前提下才去做營銷，不要為了做效果而做效果，還是要了解營銷效果的在長期運營的效益！！
項目的文化沉淀：如果大家聽到這個項目，就知道這個項目怎么去做了，EX：品牌的項目名稱已經(jīng)被記憶的
產(chǎn)品價值的到認可：內(nèi)容價值，內(nèi)容能否服務(wù)于最終結(jié)果；內(nèi)部資源、講師、體系課程是不是慢慢完善起來；
項目持續(xù)參與：項目效果好不好唯一的評價結(jié)果就是下一期還有沒有人才參加，如果發(fā)現(xiàn)找人報名難時，就代表項目效果在下降了。當(dāng)對象都培訓(xùn)過了、對于形式都已經(jīng)
總回顧
需要掌握的內(nèi)容，除了單個模塊的專業(yè)技術(shù)外，更重要的頂層思維的能力。
培訓(xùn)管理者在企業(yè)內(nèi)部的工作思維方式：
第一類項目：1.高層有戰(zhàn)略規(guī)劃的思維；2.中曾有戰(zhàn)略拆解的思維；3.基層有戰(zhàn)略落地的思維：
第三類項目：新人培訓(xùn)：1.文化融入度提高 2.能力補充 3.過渡到業(yè)務(wù)單位
第四類項目：從陳春花對于未來發(fā)展的角度來輸出
陳春花，北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授：
1.聚焦主業(yè)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的來臨核心的價值是產(chǎn)業(yè)本身，而透切理解產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是需要深耕主業(yè)，聚焦主業(yè)的。
2.連接共生：“聯(lián)接比擁有重要”，“核心不是分享而是協(xié)同”，連接共生會帶來全新的價值格局。?
3.長期主義：在不確定性的環(huán)境下，需要企業(yè)更清晰自己的經(jīng)營假設(shè)，更明確企業(yè)要為顧客創(chuàng)造價值，要推動社會進步，要為人類美好生活做出努力的價值取向。越是在動蕩的時候，越要堅守企業(yè)的基本假設(shè)符合長期發(fā)展利益，也唯有此，才可以擁有內(nèi)在的驅(qū)動力量，去完成沖刺式的馬拉松長跑。?
4.團隊學(xué)習(xí)、知識賦能：將創(chuàng)新視為一種常態(tài)，它們不僅有目的地尋找創(chuàng)新的來源，尋找預(yù)示創(chuàng)新成功的表現(xiàn)和征兆，而且能夠把創(chuàng)新的工作習(xí)慣傳遞給每一位成員，讓創(chuàng)新成為基本的工作形態(tài)以及日常的思維習(xí)慣。做到這一點，就需要讓知識為員工賦能，當(dāng)組織轉(zhuǎn)變成以知識驅(qū)動的組織，讓員工擁有知識，則意味著擁有面向未來的能力，以及驅(qū)動創(chuàng)新的能力，也就擁有了不斷適應(yīng)變化，長久創(chuàng)新與創(chuàng)造價值的能力。而在知識賦能中，核心在于，如何讓個體學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為團隊學(xué)習(xí)。(因此需要團隊學(xué)習(xí)，建立內(nèi)部學(xué)習(xí)體系，共同成長)
從一個培訓(xùn)管理者，從項目的角度出發(fā)，如何體現(xiàn)自己的價值：
1.業(yè)務(wù)部門的肯定：經(jīng)營重點是什么？看看業(yè)務(wù)在干什么？你能支持什么？你能幫助什么？
2.專業(yè)性如何得到更好的體現(xiàn)？你剛到公司就推出新的項目不一定有效，要先讓大家接受你這個人，先去優(yōu)化現(xiàn)有項目(輕量化、優(yōu)化)，獲得信任總之，新官上任不要亂燒火，先做人再做事
頂層設(shè)計
1.理解戰(zhàn)略
2.經(jīng)營重點
3.人才供應(yīng)
4.職責(zé)、任務(wù)項目實施優(yōu)化
5.KSA
6.課題、課程
7.學(xué)習(xí)形式
8.學(xué)習(xí)時長
全部沙盤內(nèi)容
