01
周末帶女兒去影樓拍照片，負責化妝的女孩是個新人，女兒坐下之后，女孩就打開了彩妝工具，一點一點開始化起來，我坐在旁邊的沙發上看書，幾分鐘之后女兒有點坐不住了，問什么時候才能化完妝，我收起平板，和女兒聊天，想轉移她的注意力。
這個時候，影樓原來的化妝老師走過來，開始給女兒化妝梳頭發，雙手有條不紊的忙碌，嘴里也沒閑著，和我女兒聊起天來。
“你是讀小學還是幼兒園？”
“你們班有幾個女孩子？”
“有沒有和你一樣漂亮的？”
“你最好的朋友是誰？”
“為什么喜歡和她做朋友？”
女兒和化妝師聊得不亦樂乎，我暗暗嘆息：真是個有心人！
妝化完的時候，化妝師轉頭和新人女孩說話，很嚴厲的語氣：“看到了嗎？別像個柱子，要和小朋友說話，找他們喜歡的話題聊。”
原來這是一節示范課！
新人女孩沖我歉意的笑了笑，說：“我也知道要和小朋友聊天的，但是我不知道聊什么，怕說錯，還不如不說。”
其實生活中，有聊天苦惱的人不在少數，渴望開始一段愉快的聊天，可是不知道怎么尋找話題，就算找到了話題，沒聊幾句，發現就聊不下去了，自己都覺得尷尬。
提問，是開始一段愉快聊天最有效的途徑，很多人也都知道這個道理，為什么，有的人問問題，能得到別人的積極回應，甚至因為一次聊天，產生相見恨晚的感覺，而自己問的問題，別人怎么就不感興趣呢？
因為，問錯了問題！
問題分為兩種，開放式和封閉式，一段聊天，往往以封閉式問題開始，開放式問題深入。
封閉式問題是相對回答起來比較簡單的問題，有點像判斷題或者多項選擇題，例如：
你是哪里人？
你經常跑步嗎？
這種問題只適合開局，如果重復使用封閉式問題，就會顯得單調而重復，最終陷入僵局。
而開放式就不同了，例如下面的問題：
你是怎么從事這份工作的？
對最近的熱點新聞，有什么看法嗎？
想要回答這些問題，就不是一句話就能回答得了的，如果提問者在傾聽的過程中適當配合，如果正好和你的想法不謀而合，很容易有相見恨晚感覺。
那么怎么區分封閉式問題和開放式問題呢？它們使用的疑問詞不同！
以后，當你開始一段談話的時候，想一想你的問題屬于什么問題，會得到意想不到的效果。
02
有個同事，性格開朗，喜歡交朋友，也喜歡贊美別人，經常聽到她稱贊女生漂亮，男生帥氣！但是大多數人對她的贊美都只是“呵呵”以對，因為感覺太假了。
在交談中，贊美別人也是增強感情最有效的方式之一，但是為什么有些人的贊美讓人感覺太敷衍，而有些人的會讓人感覺到真心，難道那些不被接受的贊美都不是真誠的嗎？
其實未必，很多時候，是你沒學會該如何贊美？
把贊美具體化，讓對方相信這贊美只適用于他/她一個人，而不是任何一個人，那么你的話就更有說服力，更讓人信服。
例如：A:你今天真漂亮！（感覺不到真心）
B:你的新發型和你的臉型很配，顯得臉更小更立體了。（感覺用心看過之后說的話。）
A: 你很厲害！(認為是敷衍)
B: 你用三個月的時間通過了4門課程，很少人能做到，真的很厲害。（可以感受到真心）
03
贊美不止適用于朋友同事之間，在夫妻和家人之間也非常重要，懂得贊美的夫妻更容易發現彼此的優點，家庭更和睦；懂得贊美的父母，更容易獲得積極陽光品行端正的孩子。
然而，很多時候，我們已經忘了該如何稱贊與我們最親近的家庭成員了，那么如何通過贊美獲得對方的愛呢？
把否定換成直接稱贊，讓對方產生積極效應，同時舒緩自己的情緒。
看下面的例子：
A: 你花了五年時間才畢業，你到底做錯了什么？
B:你堅持下來了，齊安妮，并不是每個人都能做得到，你要怎么慶祝呢？
A：你又沒漲工資，太倒霉了！
B:帕蒂我覺得不管你能不能得到，告訴老板你的要求就已經很好了。你覺得下一步怎么做，你老板才會接受你的要求呢？
把否定換成直接贊美，是轉換了思維方式，由消極變積極。消極的思維不能解決任何問題，只會讓矛盾更加激化。
所有美好的發生都是積極思維的結果，而且習慣了積極思維的人更容易克服困難，戰勝挫折。
我們學會了如何開始一段美妙的談話，更懂得了用真誠的贊美來好好說話。
會說話的人，運氣一定不會差。
