最近讀完了《簡約至上:交互式設計四策略》,想把其中的內容精簡的摘要出來,一來加深理解,二來與大家共同學習。
第1章 說話簡單
1、人們喜歡簡單、值得信賴、適應性強的產品。
2、增加的功能越多,就越難發現真正對用戶有價值的功能。
3、在做技術產品的設計時,至少有3個角度:管理人員、工程師和用戶。
4、簡單并不意味著欠缺或低劣,也不意味著不注重裝飾或者完全赤裸裸。
5、設計一個簡短的向導也許能管用,但向導過程越長,體驗越差。
6、落在圖中右上角區域的改變最重要、最可行,因此也是你應該立即著手實施的。
第2章 明確認識
1、我們需要對“什么是簡單的體驗”建立認識。簡單而迅速的方式是用一句話把它寫出來:包括我要設計什么、要遵循哪幾條設計規則,盡量使用最簡單的術語;更好而花費時間更長的方式是描述我希望用戶擁有什么體驗。
2、軟件使用環境是觀察用戶的最佳地點。如果允許,可以先到用戶要使用你的軟件的地方去做個調查。
3、在家里、在公司、在戶外,你的設計必須能夠適應各種干擾。你的用戶體驗應該能夠在人們被打斷的間隙生存。
4、用戶分為3個類型:第一類,專家型用戶愿意探索你的產品或服務,并且會給你提出各種改進建議。第二類,隨意型用戶有興趣使用更高級更復雜的產品,卻不愿意接觸全新的東西。第三類,主流用戶會掌握一些重要功能的使用方法,但永遠不會產生學會所有功能的想法。
5、簡單的體驗是主流用戶所喜愛的。
6、我們應該忽略專家型用戶。因為專家并不是典型用戶,他們的判斷會出現偏差,他們追求主流用戶根本不在乎的功能。一旦先聽了他們的意見,你的產品就會讓主流用戶感到太復雜。
7、理解用戶的感情需求能夠幫助我們把握設計重點。
8、主流用戶希望自己對產品掌控起來容易、可靠、迅速。簡單就是感覺在掌控一切。
9、你應該對用戶的行為而不是你的設計最感興趣。不能遺漏用戶體驗過程中的任何一個步驟。
10、與一大堆需求描述相比,故事更容易用三言兩語將核心體驗表達出來,而且效率極高,方便與人分享。
11、故事的情節要簡短,要能展示出每一個需求點,并確定滿足該需求的功能(核心功能)。
12、什么是簡單的體驗:能夠適應極端條件。瞄準極端的目標,即使是那些無法完全實現的目標,也能夠幫你保持產品簡單。
13、評估你的故事并追問:什么因素對用戶的行為影響最大?