壹

前幾天，去藥店買完藥，又直接去健身；從健身館來回的途中，發現買藥的小票還在，就無意地瞥了一眼，竟發現藥店少收了整整80元錢。

說實話，我當時猶豫了一下，但考慮到這80元錢，可能夠店員辛苦一天的工資了，最后還是決定給她送回去。

一進店，我就拿出小票，對那個賣給我藥的姑娘說“你看，是不是算錯了”。

姑娘聽后，立刻變了臉色，“算錯了？你什么時候買的藥？是我賣給你的嗎？”

“就在兩個小時前，是你賣給我的”。

我剛要說“是你少收了錢”，她卻火了“不可能！就這么幾種藥，我還至于算錯嗎。”

我有些不悅，又說“你再算算吧”。

她撇著嘴，又瞅了一眼小票，好象恍然大悟“你的意思是沒給你打折唄！我們只有周二才是打折日。”

我無語，甚至有些氣憤，但還是壓住了惱火，仍就平和地說“你還是先算算，再說吧。”

她一臉不耐煩地掏出計算器，開始按著，只按了幾下，她的臉色就變了。

“我的天哪，你是來給我送錢的呀！少算了80！”

她的態度發生明顯的逆轉，表情由僵硬的不屑一顧，轉而像如沐春風，連聲說謝謝。

我卻沒再說一句話，把錢遞過去，轉身離開。

回家的路上，我在想：只有讓你得到利益的那一刻，才笑臉相迎，覺得給自已添麻煩，就冷言相對，你的世俗，實在讓人不舒服。

聽人把話說完，是對人最起碼的尊重，也可以避免許多不必要的誤解。

那個姑娘應該知道：不是每個人的眼中都是索取，或許有人會暗暗同情你。

?

貳?

二戰時期，美軍遇到一個危險的任務，司令官布萊德雷將手下召集起來，列隊站好，說：有哪位愿意擔任這次任務的，請向前走兩步。

恰在此時，一位參謀請他處理一份戰報，等到他處理完，發現長長的隊伍仍是一條直線！布萊德雷憤怒了，他大聲說：難道沒有人愿意嗎！

有個將士說：報告司令。

布萊德雷當即打斷他：閉嘴，你們這些懦夫！現在情況緊急，竟然沒有一個人站出來！身為軍人，你們的勇氣呢？

布萊德雷生氣地把所有的將士都訓斥了一頓，現場的氣氛十分緊張。

這時，先前說話的那個將士再次發聲：司令，請您聽我把話說完！其實，我們剛才每個人都向前跨了兩步，所以仍然是條直線！

布萊德雷聽完這話，頓時羞愧難當。

聽人把話說完，你才能做出準確的判斷。

布萊德雷應該懂得：不要僅憑自己的所見就對整件事情下結論，很多時候，眼見不一定為實。

叁

有一位單身女子剛搬了家，她發現隔壁住了一戶窮人家，一個寡婦與兩個小孩子。

有天晚上，那一帶忽然停了電，那位女子只好自己點起了蠟燭。

沒一會兒，忽然聽到有人敲門。原來是隔壁鄰居的小孩子，只見他緊張地問：阿姨，請問你家有蠟燭嗎？

女子心想：他們家竟窮到連蠟燭都沒有嗎？千萬別借他們，免得養成習慣，以后什么都會來借的。于是，對孩子吼了一聲說：沒有！

正當她準備關上門時，那窮小孩卻自信地笑著說：我就知道你家一定沒有！

說完，竟從懷里拿出兩根蠟燭，說：媽媽和我怕你一個人住又沒有蠟燭，所以讓我帶兩根來送給你。

一股暖流瞬間注入她的胸腔，同時，女子深感自責和懺愧。

聽人把話說完，不然你會后悔自已的偏見。

單身女子應該領悟：當你把貧窮擋在門外時，他的心靈富有卻讓你汗顏。

肆?

聽人把話說完，是一種修養。

能認真地傾聽別人把話說完，而不去輕易打斷，即便觸碰到自已耐心、情緒的底線，仍保有一種安穩的心境去聽完，這是一種氣度和心胸，是自我約束的呈現。

每個人的時間都很寶貴，但能平心靜氣地聽你說完，是一種對人的坦誠和敬重，即便一言不發，卻有許多人做不到這一點。

海明威曾說過“我們花了兩年學會了說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。”?

傾聽本來就是一個溝通交流的紐帶。我們在表達自己的同時，也應該為對方留有發聲的權力。

因為傾聽意味著情感的分享，需要暫且放棄自己的立場，走入別人的心上。?

想人所想，理解至上。

讓我們做一個耐心的傾聽者，聽人把話說完，寧靜、安然，懂你的良善。