結(jié)合幾年的管理工作崗位,淺談下管理的幾點(diǎn)體會(huì)。
管理需要精細(xì)的制度。沒有制度措施的管理,是沒有效率的管理。相應(yīng)的管理制度應(yīng)該結(jié)合單位的實(shí)際,集合眾人的意志,制定好相應(yīng)的管理制度措施,要做到具體詳細(xì),具有可操作性。讓任何一個(gè)新人都能對(duì)照制度就能履行好自己的職責(zé)。有人說短期靠制度管人,長(zhǎng)期靠文化管人。這句話有點(diǎn)夸大了文化的作用,沒有制度做保障,哪來的管理文化。
管理需要明確好責(zé)任分工。一項(xiàng)工作誰(shuí)來干,怎么干,各個(gè)崗位有什么具體的職責(zé),都需要進(jìn)行明確。同時(shí)要激發(fā)下屬主動(dòng)想事謀事,作為管理者不能事無巨細(xì),不然下屬的積極性和創(chuàng)造性就很難發(fā)揮。
管理要注重獎(jiǎng)懲。定期進(jìn)行責(zé)任檢查,定期進(jìn)行責(zé)任獎(jiǎng)懲,只有這樣才能讓責(zé)任和制度落地生根。工作只部署沒檢查等于零,只檢查沒有回頭看等于零,只檢查沒有評(píng)比等于零。做到獎(jiǎng)的激動(dòng),罰的害怕。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理的高效率。
管理要注重統(tǒng)一思想。這屬于政治工作的范疇,有些管理者只注重靠制度獎(jiǎng)懲等硬手段,而忽視了思想政治工作等軟手段,從而導(dǎo)致管理沒有效率,單位沒有活力。要設(shè)定一個(gè)目標(biāo)讓下屬為之奮斗,目標(biāo)引導(dǎo)人。要加強(qiáng)人文關(guān)懷,關(guān)心下屬的困難和進(jìn)步,讓每個(gè)人員找到家的感覺。要營(yíng)造文化氛圍,用文化統(tǒng)一人員的思想,像阿里的倒立文化,華為的地鋪文化,與其說是一種文化倒不如說是一種統(tǒng)一思想的手段。要營(yíng)造心齊風(fēng)正的內(nèi)部風(fēng)氣,帶單位帶員工就是帶風(fēng)氣,涉及下屬切身利益的問題要做到公平公正;作為管理者要做好模范帶頭,向萬達(dá)的王健林,每天都是按時(shí)上班,從不會(huì)遲到,這就是用自身的形象來感召下屬,喊破嗓子,不如做出樣子;給我上,倒不如跟我上更有力量。