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經常聽到很多人談極致產品，極致服務，我想說的是，大多數人其實產品真干不了到極致，在現在同質化的市場中，更多的還是產品差不多的情況下，如何把自己的服務做到極致，這個倒是自己可以掌握的事情。
1，所謂的服務，大多數源自于你的內心，銷售你商品的時候，你應該抱著服務于人的內心，讓你的客戶感受到一份至高無上的滿足，這個滿足，最終傳導到你的產品復購，你的業務上，每服務一個客戶都要有帶著微笑和感恩的內心，你想一想客戶如果是你的父母，你會怎么服務呢？
2，極致的服務，你需要思考三個為，如何讓你的客戶接受你，如何才能讓你的客戶滿意，如何才能為你的客戶提供最貼心的服務？能解決這三個問題，你的服務也不會差到哪里去。
3，上面說到的客戶購買你的產品，你需要微笑，你需要感恩，我相信很多人都能做到，畢竟客戶是讓你賺錢的，抱著功利性的態度，你也會勉強擠出微笑，嘴上也能說出一堆所謂的感恩，極致服務說的是，你不要站在銷售的角度感謝客戶購買你的產品，而是單純的表示感謝，表示謝謝客戶選擇你們，有的時候內心越是純粹，這種行為威力越大，畢竟客戶又不儍。
你沒有任何期待別人購買你產品來回報自己的意圖，你的服務越極致，越有震撼力，最后得到的回報更大。
4，做生意就是一種良性循環和惡性循環的過程
因為你的生意很差的時候，你生意出現危機，這個時候哪怕是多年的老客戶也會離你而去，這個時候你就陷入惡性循環，無法擺脫。
相反，你一旦生意非常好的時候，別人親眼所見，或者聽到你的消息，客戶會紛至沓來，你的營收越來越好，進入到一種良性，循環。
5，極致服務就是沒有不知道，沒有做不到，你的專業可以回復客戶的一切詢問，不能說不，不能說沒有的原則。
舉例：客戶到你這邊消費，想要一包煙，哪怕你沒有售賣，你能不能到外面便利店購買一包呢？客戶喜歡看什么書籍，被你知道你了，下一次見面之前，你能不能也看一遍這樣的書籍呢？下一次溝通是不是找到共同話題，就沒有你不知道，沒有你做不到的事情，當然前提都是合理的要求。
干到極致，干到客戶都不挑不出什么毛病，哪怕想挑刺，也說不出一個所謂的缺點，這個服務是不是到了極致呢？
6，想創業開始創業要不要合伙人呢？
找合伙人的本質就是為了讓別人給你一起分擔風險，初期的時候，你沒有什么經驗的時候，你倒是可以找一些志同道合的合伙人一起干，低成本去試錯去驗證市場，成了走通了可以復制放大，哪怕是失敗了，也有幾個人一起相互取暖安慰一下，哈哈。
當然，等你經驗豐富了，你手上資金不缺，這個時候的創業還是盡量自己單玩，沒有必要合伙了，除非說你后期有去上市之類的，玩資本之類的。
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