2019-01-04溝通微課

各位好,今天咱們分享,聽一部分問,問的內容。看到這個圖當中這個繁體字的聽,左邊,是一個耳朵,耳朵下面是一個網,所以說用耳朵聽,是王道,同時在右邊,這一部分是加上面這個夾夾著一個閉著嘴巴的口,還不行,還要加一個心,所以我們在聽著廣場是因為耳朵聽聽的同時呢,我們把嘴巴閉上,然后帶著去心緒感受去聆聽。

那在實際的我們的生活當中啊,我們聆聽的時候呢,有幾個阻礙,其中第一個呢,就是假設,就是假設,就是對方在說話的時候呢,你的腦子里面已經開始演繹了,就是已經假設他在說什么,而這個假設呢,往往是你自己的想法,并不一定是對方的意思,比如對方說。我覺得你還是穿這件衣服好了,不要穿那件衣服,他這樣說,搞不好只是一個顏色或者審美的一個挑選而已,然后你心里就說他一定是嫌我胖,你心里有這種假設的,而對方是否是這種假設你是不知道的。

還有第二個障礙呢,我們已經在做回應的準備,大家有沒有發現呢,當你在給一個人說話的時候,他嘴巴里正在講話,還正在動。你的心里已經在構思怎么去回答他下面的話了,就是對方在說話的過程當中,你心里已經心里面隨時準備怎么回應對方了,我發現這是一個很普遍的一個現象

第三個障礙呢,我們叫糾正,就是無論對方說什么內容,你喜歡糾正他說的內容,一個男人說昨天的出門的時候是早上十點鐘,你馬上就說不對,不是,你是09:46已經出門兒啦,就是你一直在挑對方話語的語病,或者是你覺得不正確的地方,然后隨時開口去糾正他,去注意他的用詞,成語是不是用錯了。或者哪一種事情,他是不是記錯了,不是聽他其實這句話要表達的真正意思是什么,而是你要糾正她話里面的語病的。

剛剛那三個障礙呢,都是通常在我們聆聽的過程當中,我們處在第一個層面聆聽常常出現的問題,我們第一個層面的聆聽呢,就是內在的自動化的聆聽,他人說的內容,對方說的詞語,激發了你相應的思維過程而已,相對于說話的人而言,你呈現出來的,是你在自動地根據自己的內在思維過程作出反應,也就是說你的反應是基于自己的想法,感受,或者你對別人話語理解,你全是自動化,把你自己的。信念價值觀或者是你的語言模式和自動化的反饋給對方而已。很多人都這樣的,就是處在自己的世界當中,別人說任何東西,他都會找證據證明自己的判斷是對的,而對方的是錯的,這就是自動化聆聽。

如果讓我們的溝通更加的順暢,你起碼要處在第二個層面聆聽。第二個層面聆聽呢,就是關閉評判,聚焦同時帶著支持,就是聆聽對他來說最重要的東西,你要全神關注,聚焦對方所說的,在這個對話過程中要保持中立的位置,就是你對任何事情沒有評判的,一直看著,僅此而已,沒有好與不好,沒有胖與瘦,沒有多與少,沒有大與小。你只是看著而已啊,關注他。

生活當中會發生很多事情,我們不知道這件事情的發生,對這個人的生命真正意味著什么,那你就保持中立的態度,觀察,等待不評判。在聆聽的過程中,來自深層的尊重和關心,當聆聽者,關上自己內在對話,關上評判,看法和建議啊,聚焦在說話人的身上,關注他們所想要的,關注他們感受的,帶著欣賞去聆聽時,從價值觀層面出發,理解價值觀對這個人有多么多么的重要,什么叫價值觀,價值觀就是推動一個人做一件事情和不做一件事情的動力,比如說咱們群里面加上我一共102位朋友呢,現在我十個蟑螂擺在你面前,我讓你吃,你會吃嗎,十個蟑螂真蟑螂,那你吃嗎,有可能你不會吃的,要推動你改變,從某種程度講,一個是給快樂,一個給痛苦,都很簡單,比如快樂,假如吃一個蟑螂1萬塊錢,十個蟑螂吃下來一共10萬塊錢,你們猜咱們101朋友里面有沒有人會吃蟑螂。

有可能大家都不會吃,也有可能有一部分開始吃了,那如果說全部都不吃的話,我把吃一個蟑螂給2萬。20萬,你會發現有一部分人都開始動搖了,所有給一個人帶來快樂的時候,能推動一個人改變價值觀,就是財富啊,對他來說比較重要,重要過的超過吃蟑螂后帶來的痛苦,這個人就會發生改變了,那還有一種情況,想象一下咱們的101位朋友,如果我們都假設我們都非常非常愛我的媽媽。那當然了,這不用假設,你一定是非常愛媽媽的,日本人很壞,把媽媽拉過來說的10個蟑螂,如果你吃掉一個蟑螂,媽媽的手就砍掉九個,如果是兩個,砍掉八個,吃八個,砍兩個。你猜,你會吃幾個蟑螂啊,那至少是我是吃十個蟑螂的。所以一個人的痛苦大的時候,這個人能改變的也會很大。


媽媽在我生命當中非常非常重要的,這個就是我的價值觀,某種程度上講,那個錢對我來說比較重要的,那這個也是一個價值觀,所以你要找到你跟別人交流聆聽的時候,你要聽到這個人說了一句話,背后的價值層面是什么,你順著他的價值層面聊天,那好啦,那如果說打個比方,舉個例子,我們剛才說什么嗎,如果我沒有問。你沒有問這個人,有些人可能不是媽媽,是最重要,可能孩子最重要的。你沒有問清楚,你拉錯人了,那個不好使,有些人把老公拿過來了,看就看了唄,老公說說,看了,沒事兒。那就拉錯人了,找錯價值觀了。


那第三個聆聽的層面呢,就是全方位相關聯的結構化聆聽,就是說,白了,就是言行一致,整體平衡,你要符合你要聽出來整體性,也得系統層面的婷,這個事情。聆聽,不僅要注意話語,還要聽他背后的語音語調,語速,能量,水平以及情緒的狀態,從抽離的角度??v觀整個對話的全局,李青溝通過程當中的目的,價值觀呢,新年期待目標而已,重點是什么,這三個層面的聆聽,分別從三個位置停的,第一個就是在?,F在本人的角度來聽這個事情,第二個是站在對方的角度。請關閉你的評判,第三個就站在更高層面的聆聽了,縱觀全局。我們叫你我他,就是我的,你的和大家的。

這三個層面滴聆聽呢,就是分別是站在當事人的角度,溝通對象的角度,以及第三人的角度來看待這個問題的,第一個呢,就是自動化反應,是站在別人的角度,還是站在對方的角度,然后關上你的評判,第三個呢,就是相關聯的,結構化的,整體平衡的,我們所有的人都包括在里邊的,這就是趕著位置,感知位置平衡法,也就是昨天晚上我們分享的和諧人體語言策略,里面有一個技術,叫我和你一樣,他就住在第三種蔥面的影廳,在春秋的時候呢,有一個啊,齊國油氣井工,齊景公呢,他嫌鳥,所以呢,有個大臣叫助周幫他管理鳥。

有一次呢,株洲把他一個鳥,非常喜愛的一個鳥兒。你弄飛掉了,沒有管理好,弄廢掉了,那齊景公很爭氣呀,就是殺,下令殺株洲。那。有另外一個大車,燕子。那像齊景公委婉的舉例了助紂三條罪狀,說,大媽,我數了數,他一番。你在殺他,不吃。齊景公心想,這平時。這個豬頭呢,燕子,那就跟我對著干,今天怎么突然順著我了,那就把那個指頭帶上來,電腦打電話讓他說說,他啥也不吃,所以呢,燕子說,詛咒三條腿長。她發,第一,你把大王要稿費啦,該死,其罪之一。

第二,你把大王要稿費了,然后大王殺你起,最之二。第三,你媽大完了鳥搞飛了,然后大王殺你。這樣全天下人都認為我們家國王中小鳥的輕視人。干啥。你會發現其中哇,怎么不殺他了,所以為什么他是在委婉的婉轉的提醒他,要讓大王站在全天下人的角度來看,這個問題,如果他殺了助手,就會影響他的聲譽,所以呢,齊景公聽了晏子的話之后就改變主意,就沒有刪除,皺了。那齊景公要殺燕子的時候呢,他站的角度都是站在自己角度,你把尿搞廢了,我要干掉你。

他沒有主動,整體的平衡,第三個層面就是全方位,所以。你要給別人交流的過程當中,你要聽出你的話語當中對整個團隊,整個公司,整個家庭。有沒有帶來好的建議呢,他的話里面有沒有那個東西,你要給他聽出來。

生一個非常優秀的高校的一個溝通者,這樣的完整性的角度去進行第二個層面,第三個層面滴聆聽,然后去創造激發時的問題去問對方,再從同樣的方式去聆聽對方的回應,這就是在鼓勵對方深思,所以呢,我們,你知道這個聆聽層面之后呢,主要從第二個層面,第一個三個層面,去聆聽對方所說的話,它的肢體語言,他的表情,他的語氣等等,一,甚至信念。聽出來之后再通過的話,里面。研發一些激發他內在潛能的一些問句,等一會我們給大家分一下發問的驅動力量,以及怎么聊天兒聊不死。

下面分享發問的技能,反問呢,他是一種簡單。有非常有利的方法,他可以達成的目標有,可以找出具體以及所需要的數據,澄清對方所說話的含義,還有增加我們的選擇,建立牢固的關系,說服或者是說激勵別人啊,發揮創意的思維,激發一個人的潛能,還有一個生命,作出有意義的改變等等,那發問呢,剛剛說的方法有七種力量,他發的是非常有利,有量的就是你問的問題,有可能答案自動讀出來了,所有的話說啊,問,對問題賺大錢,跟對人,做對事,選對池塘釣大魚,問的問題賺大錢。

第一個力量的就是發文,要求有答案,當別人向我們提問時,我們自然自覺的應該回答問題,這種感覺就相當于一種自然條件反射一樣,所以問的時候是要求對方會有答案的,第二個。發問的刺激思考力,就是當有人問問題的時候,所提示的問題會同時刺激,問著以及發問的思維。還有第三個呢,就是弄得出的一些寶貴的數據,是合適的問題,我一句,集中切題的發展,會讓我們得到所需要的具體數據,也就是換句話說,你問對了,答案自動出來了,第四個可以讓你掌控大局,每個人在掌控大局的時候都覺得非常的舒服自信。那有一方面本身要求對方做出答案,那提問變成了掌權者。

第五,發問,令人開放,特別問一些開放式的問題的時候呢,我說,發現那個答案,很多見解,意見呢,建議呢,特別多,所以呢,對方都感覺到很榮幸,很開心,六個發文可以帶出優質的聆聽,當你問的問題越來越切題的時候呢,得到答案越來越關鍵性了,第七個,那就非常非常重要的發問,可以令人自我說服。所以我們做銷售的過程當中,我們談說服人,說服人,不是你說服別人,是你通過問話,通過說話,讓這個人產生一些思考,自己說服自己,因為人通常相信自己所說的話,多于相信別人所說的話,他們就容易幸福一些經過自己思考出來的事情。以上那是發問的,其中力量都非常非常強大的,那么發問有兩種模式,一種是封閉式問題,一種是開放式問題,這兩種問題的特別特別棒啊,各有優劣,勢也是個有優勢,也有缺點,我們要把這兩種問問題的模式呢,打組合拳,就像周伯通的左右搏擊術一樣,想用封閉式問題就用封閉式問題,想用開放式問題就用開放式問題。那在開放式問題,封閉式問題,如果我們按照百分比算的話,那10%問的是封閉式問題,90%問的是開放式問題,所以說開放式問題占的比重比較大,封閉式問題及創意選擇題一樣,答案是固定的,那開放式問題就相當于作文題一樣,他是非常開放的,體裁不限,次數不限,隨便發揮。

封閉式問題是對方只能答yes或no,或者是回答多項選擇題,那更好地控制對方的回答方向,有利于引導獲取對方的確認和承諾,對方回答的時候呢,很簡單的大事,還逗阿方便有個缺點,就是太尖銳了,機械化的讓對方打夜市,夜市,Nono,這種方式。比較比較,對方沒得選擇,那開放式呢,回答的范疇的腳寬那樣作文題了,沒有標準答案,他的優點是用引導發言有較大的幫助,一般而言可以幫助收集更多的信息,那對方愿意回答,溝通效率很高,他有個缺點,容易跑題兒,容易跑題,那就是打個,舉個例子,大家可能比較理解了。

如果你的目標是去北京,我問你有多少種方法,有可能你說坐火車。坐輪船在去北京的過程當中呢,開放式問題答案的太多了,自行車。開車,動車,飛機的特別多了,那你會發現。梁梁,梁。聊天的過程中會跑偏了,最后你跑到。鄭州周拐彎兒了,你去西安了,往西北去了,你就忘掉去北京了,那封閉式問題,干嘛的封閉式問題給你拽回來,不讓,你去西安那邊不讓,你去西北繼續讓你去北京,就是給別人聊天的過程當中,如果你感覺跑題的時候呢,你就用封閉式問題給他賺回來,開放式問題是問對方一些非常非常寬泛的信息,易方達的越多,你知道的信息的越權,只有在我封閉式問題再確認。

比如封閉式問題,一般都問是不是對不對,好不好行不行,能不能可不可以,是還是不是。那這些問題,他問他都是封閉式問題,那開放式問題為什么怎么樣啊,那你吃什么呀,什么時候吃啊,在哪里呀,和誰吃啊,等等,談談如何,這些都是非常非常開放的。所以呢,他的答案都很廣泛啦,剛開始給別人聊天的過程當中,要用開放式在前面開路,那問她一星期之后再用封閉式問題來確認。

比如說我是一個。奧迪的銷售人員,奧迪汽車的銷售人員,如果說你來看那個車,我都問您啊,你準備買什么車呢,是家里用的,是公司用了,你還在這兒開著封閉式問題了,什么顏色的這個開放式問題了,你家幾口人呢,你這些問題,問問,問問,問。就問他今天買。還是明天吧,今天如果買是刷卡的,現金的,都是封閉式問題了,如果高價格,他說,我說,哎呀,你那價格能不能優惠一點呢,我就告訴他不能優惠了,因為他問的是封閉式問題,如果他說今天價格我一定會買。你會優惠多少啊,這個都是開放式,問這個問題很厲害的啊,我們砍價的這種的,發文的第一張。

那我煩砍價呢,我就第一章就防他。你的意思是說今天價格高材,有沒有讓你下定決心立馬刷卡買這臺車對不對,他只能答對或者不對,如果答對。那我下面另外一個問題又跑出來了,那如果說答不對,那說明。目前不是價格問題,阻礙了你倆沒在車,說明還有別的問題,檢查沒有別的問題,還沒有幫你解決掉,那為什么跟你搞價呢,所以把那個問題解決完了,再搞一下,我的實際,我們的生活當中,我們很多企業里面滴銷售人員,為什么跟客戶談價格的時候呢,往往客戶說優惠一點,還沒有確認,到底是不是地方是價格問題,到底是怎么高的,還是隨口說一說呢。他都去老大那邊申請價格去了最后申請下來最后也沒有成


我在講一點封閉式問題呢,只得到一些小亮資料。但他妨礙進一步的討論對封閉式問題,只需要答,是或者否,或者是很短的,聲明,我在匆忙之下,他或者數據呢,比較少,比如說。會議在什么時候開始。你已經完成工作了嗎,要喝咖啡嗎,連這些問題都是很很短的啊,要喝咖啡么,要么喝,要么不喝,你會發現在我們有時候去吃飯的時候呢,那個餐廳的服務人員都會問你在那兒吃。還是打包。他背后有個假設,就是你一定會吃他們家的飯,有兩種方式而已,無非在這吃,要么打包嗎,那我們的。網絡上面還有點一些電視里面,或者是我們以前的教材,里面會看到一個一個故事。

說兩個餐廳都是賣早餐的,一家的,雞蛋的,銷量高的,另外一家,不知道什么原因,結果發現是問話方式的問題,其中一家。問你要不要雞蛋。他問要不要雞蛋的時候,兩個答案,一個是要要么不要50%的成交概率嗎,那另外一個店問你要一個一倆。你會發現,不管你回答哪一個總是要的嗎,你既然自然涼的小狗。成交了都多了,可是封閉式問題,所以封閉式問題不要輕易用。你如果用封閉式問題的話,你就問出來的問題,對方回答的答案,一定是你想要的,否則你就不要問封閉式問題。

那在交流溝通過程當中,我們光用封閉式,問題是不夠的,這類問題不能刺激,發問者已被發文的思維,他不能帶出方向,那開放式問題呢,就能解決這個問題,他能創造就談話的氛圍,他能消除封閉式問題所帶來的盤問的感覺,你發現警察問,那一般情況都是封閉式問題啊,開頭,你做完這一段之后去了哪里,難道問的問題雖然是開放式問題,但是有個前提,背后有個聲音,就是你做了這件事兒,我們只需要加幾個字就可以講封閉式問題,改成開放式問題了,比如說封閉式問題,我可以幫您嗎,這是個封閉式問題,答案是,要么可以幫,要么不可以幫忙,開放式問題你怎么改呀,你可以問。我怎么做,可以幫到你呢。

你還沒有處理好那邊工作嗎,這是個封閉式問題,那開放式問題你改了,你說。在處理那項工作的時候遇到了什么事情,讓你現在還沒有處理好這件事情呢,那還有個封閉式問題,說,我已經告訴你了不是嗎,那你改成開放式問題,我可以用些什么不同的方法來幫你了解現在的情況呢,年年都這樣,一改,這個人的思維模式就會打開了,你現在還沒有掙到錢嗎,那你怎么做可以讓自己掙到錢呢,你發現你從封閉式問題轉到開放式問題,這個人的思路很寬闊了。

下面分享一下,就是這6W3區人體藝術的提問模型,那就是前世。開放式的問題,開頭的,所以你們要記住了九個問題,記住了,九個以后,在現實生活當中,你們就可以用這種九個方式來開頭,你們一般是誰啊,誰。在做什么事兒,為什么這么做,如何做的,多多少呢,核實多久用在哪里,哪一個更好,那真是九個,等一下我會截個圖,把這6W3H發到這上面,生活當中,如果你長時間這種狀態來問。我們生活當中你會發現很多事情,那個人,他說的答案,往往我們就收集的越來越多了,等一會兒給大家舉個例子,激發潛能的。

先分享一個引爆銷售業績的發文系統,這個是自己問自己的,以及銷售人員在銷售產品的過程當中,你的客戶會問你的,他問的是在心里問的,他不會嘴巴問出來的。所以這六個問題一定要解決掉,如果你不解決,你這個銷售的很難成交。所以有時候我們知道這個問題了之后呢,當對方沒有問的六個問題的時候,你要幫他解答掉。消除的內在的聲音,第一個問題就是我是誰,客戶一定會問你你是誰,他在心里問你的。你別說我是一個老師,是分享,今天晚上永不冷場的溝通密碼的一個老師,第二個問題,你想跟我說什么。

我想跟你說點事,這個永川溝通密碼對你生活當中的溝通是多么多么的重要,重要性在哪個地方,只要賣產品一樣的,你,給你,要把你的。產品要輸給你的客戶,聽第三個問題就是他會問你,他心里會問你說,你說的對我什么好處啊,你說了半天對我有啥好處,如果沒有好處就是價值觀了,但是如果你說的對我沒有一點價值,我為啥聽你說呀,第四個問題就是你怎么證明給他看,第五個問題,他為什么要在你的買。第六個問題,他為什么現在在你那里買,你會發現這六個問題統統都是開放式問題,都是非常非常關鍵的,銷售引爆你的銷售業績的六個發文系統,如果群里面的朋友有做銷售的,帶團隊的,你一定要把他吃的透透的。在給客戶溝通的過程當中,消除客戶的這六個問題。

最后大家分享一下,大家伙兒經常會買東西嗎,分享一個砍價的發展模式啊,全是問的,砍價,我們買東西的時候砍價,同時,我建議大家去買大件東西的時候用到這個東西,買小東西的時候不要去用,有些事情能干,有些事情不能干,比如說外面大街上有一些,阿姨呀,他們賣水果,你不光不能砍價,還要多去買一點,幫他帶回家,讓他早點回家,你要買汽車,讓他往死了卡買房子,那網址能看能看多少,看多少,所以有些事能做有些事不能做的啊,砍價的時候呢,我相信在座的這群里面朋友很多事情都用到了,有可能你們買東西的張口都問了一句話,說能不能便宜點,一問這個問題,問壞了對方已達,不能玩了。

還有一個在砍價的過程當中,有一個,首先有個前提條件就是。你不管接下來能不能砍得下來,這個產品我一定會買,如果你保持這樣一個狀態去砍價的話,這個產品。能砍下來的可能性很大很大,根據我的經驗,如果說你還沒有準備好去買這個產品,那你就不要張口砍價了,否則對方能感知到的地方就會便宜了,你也不敢買,最后鬧的都不愉快,所以這次前面滴一定要掌握住啊,就是。這個產品不管我能不能卡下來,我都會買的,那你就大膽的去看,所以砍價的第一張。張口都開始問你開放式問題,你剛才問的問題能不能便宜點,就是封閉式問題,對方達50%的概率不能,你不沒話說了嗎,所以經常會接到一個電話說,你最近沒有需要保險呢,最近貸款你需要嗎,你不需要它下面沒話說。

那就是銷售團隊的銷售人員沒有系統化的訓練,他問話的模式,一張口都問死了,你說有時候我閑著沒事干啦,有些那個廣告電話打過來了,我跟他聊天兒,一一聽,就知道沒有訓練。然后回答的問題,我都往反方向回答他的問題,他都沒話說話了,自己掛電話了,所以砍價,第一章,你要問你,如果我現在就買,能便宜多少,這句話很可能這里面背后的前提,我現在買你能便宜多少,背后的前提是你能便宜,無非就是多少的問題,那如果說咯,沒得便宜,關于第二個問題來了,我知道,我知道,你說剛才說了沒得便宜,我是說假如,假如能便宜能便宜多少,還是以假設便宜。

那就是銷售團隊的銷售人員沒有系統化的訓練,他問話的模式,一張口都問死了,你說有時候我閑著沒事干啦,有些那個廣告電話打過來了,我跟他聊天兒,一一聽,就知道沒有訓練。然后回答的問題,我都往反方向回答他的問題,他都沒話說話了,自己掛電話了,所以砍價,第一章,你要問你,如果我現在就買,能便宜多少,這句話很可能這里面背后的前提,我現在買你能便宜多少,背后的前提是你能便宜,無非就是多少的問題,那如果說咯,沒得便宜,關于第二個問題來了,我知道,我知道,你說剛才說了沒得便宜,我是說假如,假如能便宜能便宜多少,還是以假設便宜。

他哥哥真的不能便宜。我明白,明白,你說了不能便宜啊,我是想問你,你不能便宜,那找誰能便宜呢,又是開放式問題,就是你最后的聲音,你做不了主,誰能做主,把你們老大叫來。這是第三個問題,也是開放式問題,第四個。他說不行,不能便宜,那現在不能便宜,那什么時候能便宜呢,有有有,一不小心有可能這個人都說漏嘴了,說搞活動的時候能便宜。那你今天的第一,下面那句話,那很簡單,那你就把今天當成搞活動那天唄,搞個活動唄,那他都受不了了,這是第四個,第五個就是在你們這里不能便宜,那在哪里能便宜呢,這個問題問出來,如果對方聰明的話都知道了,這個客戶準備要跑掉了,如果你不給他便宜的話,他有可能會跑掉了。

所以這次砍價的過程當中,用了常用的五招兒啊,常用的五折,當然啦,如果你碰到那房砍價的高手,反正把你滅掉。比如說她問你,你要問他,你今天我現在都買,能便宜多少呢,對方都會問你方,砍價都用封閉式問題,現在確認。你的意思是說今天這個產品的價格高,還沒有讓你下定決心立馬來買這個產品,對嗎,你不管回答哪一個問題,如果答對,下面那個問題蹦出來了,如果當不對,既然不對,說明你還沒有看著我們的產品,那搞什么價呀,解決解決那個問題,再說,然后在這兒干架,如果說對我,也就是說今天價格合適,你今天一定會買,對嗎,你又出來了,就是確認像刀子一樣。往這個人身上扎,所以,這座房砍價的兩朝里面滴,一共七八張,里面必須要用的。

房產證的剩下朝,那就是以往價值觀層面,飲,讓他知道你通過問話的方式讓他知道,他投資,這個上面這個產品上面滴金錢帶來的價值遠遠大于他投資的金額,這個人都會跟著你走了,覺得放大他的價值,這是核心,后面我都不用講了,到時候你們自己,來設計設計,可以分享到群里面,如果說你房砍價的時候呢,你怎么樣通過問話的方式來防住他呢,這就是我們今天晚上分享的內容,謝謝大家。

砍價的發問模式

1、如果我現在就買,能便宜多少?

2、假設能便宜,還能便宜多少?

3、找你不能便宜,哪找誰能便宜?

4、現在不能便宜,哪什么時候能便宜?

5、在你這里不能便宜,在哪里能便宜?

引爆銷售業績的發問系統(自問):

1、我是誰?

2、我想給你說什么?

3、我說的對于你來說有什么好處?

4、怎么證明?

5、你為什么要從我這里購買?

6、你為什么現在要從我這里購買?


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