說說我的背景,差一點點就成為95后的90后,本科是國際會計專業(yè)(聽上去和產(chǎn)品沒啥沾邊的),大二確立了產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)目標(biāo),然后一直朝著目標(biāo)努力。大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)一年、在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實習(xí)半年,挖了很多坑,也填了很多坑。目前剛畢業(yè)就職于一家互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作,是一只在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打了快兩年的產(chǎn)品汪。
我對產(chǎn)品經(jīng)理的理解:從最初的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理發(fā)展到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理
在產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位剛剛興起的時候,大家更傾向于把產(chǎn)品經(jīng)理理解為產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理。通過結(jié)合自己的經(jīng)驗以及對用戶行為的理解不斷地打磨產(chǎn)品邏輯,交互等等用戶體驗相關(guān)的元素,做出一個更好用的產(chǎn)品。然而逐漸地,隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的興起,互聯(lián)網(wǎng)融入了各個行業(yè),與此同時,交互框架也變得越來越完善,用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,現(xiàn)階段的產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅需要懂用戶,同時也需要對自己所處的行業(yè)、所接觸的領(lǐng)域有非常清晰的認(rèn)識,了解產(chǎn)品背后的業(yè)務(wù)邏輯、真實的商業(yè)需求,基于此設(shè)計出用戶真正需要的產(chǎn)品。第一次看到業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理是在阿里的校招上,那時候還并不能很好的理解這個詞語。
產(chǎn)品經(jīng)理作為近幾年興起的崗位,沒有一套完整的職業(yè)規(guī)劃路徑和成長計劃,每個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理成長的路徑都不一樣,每一個產(chǎn)品經(jīng)理在還是初學(xué)者的過程中也都或多或少迷茫過或者踩過坑。但是必須要意識到的一點,產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的綜合性很強,雖然沒有對應(yīng)的學(xué)科匹配崗位,但是它依舊要求你具備很強的專業(yè)性,理論和知識體系也是非常龐大的。尤其是對于剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理來說,可能接收到的信息量更是可以用爆炸來形容,也許會遇到不知道從哪里著手,或者是找不到方向的情況。
因此,你需要做的第一件事情,就是停下你的腳步,先理清自己的思路,如何通過快速學(xué)習(xí)、有選擇性的學(xué)習(xí)、以及知識管理的能力來幫助你更加有效的獲取知識和整理知識并轉(zhuǎn)化為自己有效的思考和產(chǎn)出。
產(chǎn)品經(jīng)理不能停下來的事情:思考,思考,思考,思考!
第一個思考:獲得思考
通過從一些書籍、論壇或者網(wǎng)絡(luò)社區(qū)去了解看看前輩對產(chǎn)品、市場、行業(yè)、社會的不同的理解,幫助自己獲得更多的思考角度以及成為靈感的來源。
1)像《結(jié)網(wǎng)》、《啟示錄》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這基本書都可以說是產(chǎn)品經(jīng)理的教科書,全面的講解了產(chǎn)品經(jīng)理的知識體系,很值得產(chǎn)品新人細(xì)細(xì)品讀。
2)知乎、掘金、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,互聯(lián)網(wǎng)的一些事這些互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)有很多大神的存在,提供了很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以作為日常閱讀的主要渠道。
互聯(lián)網(wǎng)上的知識社區(qū)和閱讀平臺數(shù)不勝數(shù),但是真正能夠產(chǎn)生價值的平臺還是占少數(shù),因此對于從互聯(lián)網(wǎng)獲取知識的渠道在于精而不在于多。
第二個思考:產(chǎn)出思考
單純的接收別人的想法是不夠的,培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣對產(chǎn)品經(jīng)理的可持續(xù)發(fā)展非常重要。選擇一款多終端適配的筆記App,例如Evernote,方便隨時記錄自己的想法和思考。
借助一些新聞類App、微博等互聯(lián)網(wǎng)渠道關(guān)注身邊的用戶習(xí)慣、社會熱點、商業(yè)行為,試著去思考其背后的原因,分析和總結(jié),將自己成熟或者不成熟的小思考都記錄在筆記本內(nèi)(有想法就記錄下來,想法的正確與否不是首要考慮因素)。然后,定期回頭看看自己的筆記,并對其重新進(jìn)行思考,看看能否有一些新的產(chǎn)出。
關(guān)于產(chǎn)出的內(nèi)容,包括但不限于
1)對于一些觀點的個人見解
2)對一篇文章或者是一些思考的再總結(jié)
3)行業(yè)或產(chǎn)品的分析報告
4)一些新的想法
5)在實踐過程中的感悟
第三個思考:思考碰撞
想要深耕一個行業(yè),可以去有意識地建立一些人脈關(guān)系。通過線上線下多種渠道結(jié)交一些和自己職業(yè)目標(biāo)一致,有相同興趣方向的朋友,不限于產(chǎn)品、市場、運營、設(shè)計、開發(fā)等,和他們一起聊聊思考,聊聊想法,思考的碰撞會給你帶來意想不到的收獲。
其次,通過不斷地接觸和挖掘產(chǎn)品社群,無論是QQ群、微信群等線上社群,或者是其它形式的線下社群,通過觀察和學(xué)習(xí)挖掘出一些有價值的社群。然后,積極參與群內(nèi)的討論。在這里,你可以將你平常的思考和疑問提出來,獲取其他朋友看問題的不同角度,或許也可以收獲到一些一拍即合的新朋友。
第四個思考:實踐中思考
自己動手設(shè)計產(chǎn)品、和朋友一起做項目、實習(xí)等等都是很好的實踐手段。相比于浮在空中的理論體系,實踐的結(jié)果會更加的接地氣,讓你真正的明白產(chǎn)品工作的本質(zhì),行業(yè)的本質(zhì),甚至是商業(yè)的本質(zhì)。通過不斷地思考能夠很好幫助你建立自己的產(chǎn)品理論體系,如果能自己動手或參與實踐,會讓你的產(chǎn)品理論體系變得更加牢固和完善。
One More Thing:同理心——挖掘用戶的真實需求
“同理心”是我在成長過程中一直在不斷感悟的一個詞,即站在用戶的角度去思考產(chǎn)品,這也是產(chǎn)品新人最容易陷入的一個誤區(qū)。思考的站位從“如果我是用戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩羰恰保?b>從單純的功能設(shè)計過程中跳出來,和真實的用戶接觸,理解用戶真實的需求。
和用戶直接溝通,研究競品的迭代路徑,或者是觀察用戶數(shù)據(jù),都是很好的挖掘用戶需求的方法,能夠幫助自己更好的理解用戶行為和驗證自己的思考。
無論是產(chǎn)品經(jīng)理還是其它職業(yè),養(yǎng)成規(guī)律的閱讀和寫作習(xí)慣是非常重要的。同時,處在這個信息爆炸的時代,可以嘗試?yán)貌煌姆诸惙椒▽ψ约旱墓P記進(jìn)行分類或者添加標(biāo)簽,方便管理和查找。需要提醒的一點是,以上涉及的都是方法論,對于不同的個體需要不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整,構(gòu)建屬于你自己的產(chǎn)品理論體系。
Allen(公眾號:passertalk),一只入坑快兩年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。
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