I:非暴力溝通中，我們要區(qū)分感受和想法，如果在我們講的話中，會有“我覺得”這樣的詞匯，常常是在表達想法，還有一些詞，表達的是想法，例如，被拋棄，被羞辱，不被重視，得不到理解，舉例來說，“我覺得我被誤解了”，“我覺得我被忽略了”，“我覺得我吉他彈的不好”，這樣的表述，就是想法，而不是感受。再例如，“作為吉他手，我有些失落”，“作為吉他手，我很郁悶”，“作為吉他手，我煩透了”。失落、郁悶、煩，這就是在表達感受。
A1:有員工提出離職，今天說明天就不想來了，如果我說，“作為一名HR,這樣做不合適吧，我覺得這是不負責(zé)任，這樣的話我們?nèi)绾喂芾砥渌块T？”這樣說，多半會引起沖突的。
A2:“公司規(guī)定是要提前30天辦理手續(xù)，如果今天說辭職，明天就不來了，作為同事我很為難。”
表達感受并適當(dāng)?shù)氖救酰蛟S會有不同的效果。
