? ? 下面是我讀了《烏合之眾》這本書之后的一些讀書認(rèn)識與體會，與您分享。
我曾經(jīng)在企業(yè)從研發(fā)工作14年的，做通信終端就是手機(jī)的技術(shù)公司。終端產(chǎn)品開發(fā)會有很多個部門，從硬件到軟件到應(yīng)用平臺，從開發(fā)到集成到測試，從供應(yīng)鏈到市場，各有所專，特別是研發(fā)人員，長期泡在實驗室會議室就專業(yè)問題討論分析孜孜不倦，與其他部門交集很少。而做產(chǎn)品各個部門之間要全部合作才能最終完成一個手機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)。部門之間的壁壘很深，缺乏交流也交流不暢。然后我們就每年搞會一兩次團(tuán)建活動，主要形式其實就是——趣味運(yùn)動會的形式，然后把這個整個公司一兩百人分成4-6個20-30來人的組，不同部門打亂。然后就進(jìn)行接力，跳長繩哪，接力跨障礙跑啊，還有多人綁腿跑，美其名曰齊頭并進(jìn)。還有就是類似的這樣子的團(tuán)隊合作的游戲競技項目。活動會設(shè)上n級獎勵，獎勵最少剛好夠大家吃頓飯，獎勵高的吃豐盛一點還有多余。公司那時候主要是年輕人，這個活動其實效果挺好的，在活動中大家就不像在實驗室一樣比較沉悶，特別能夠積極主動的參與和合作。之后一段時間大家都會有點興奮，并且在以后的那種跨部門合作的過程中，就開始比較放松，對產(chǎn)品線的歸屬感也比較認(rèn)同了。特別是新加入部門的員工也能夠很快在公司和產(chǎn)品線都比較自如了。
說到這件事情是因為我在讀完了烏合之眾這本書之后，我就在回想，我的生活經(jīng)歷中關(guān)于群體活動這個概念最生動的觀察是什么？毫無疑問公司里面的團(tuán)建肯定是個典型。在這個趣味運(yùn)動會里，大多數(shù)研發(fā)人員理性冷靜的個性消失了，他們形成了暫時而明確的普遍特征一名“團(tuán)隊運(yùn)動員”，他們有共同的目標(biāo)，（集體心理）就是通過合作完成一些趣味的競技活動，爭取拿到更好的名次。在這里姑娘小伙們拋開了實驗室里學(xué)究和拘謹(jǐn)，積極熱情的特質(zhì)開始互相傳染，真的是沒有一個人能夠淡然的置身事外。
這本書應(yīng)該是很早就聽過，但是拿到這本書讀起來的時候，也感覺實在是靜不下心讀下去。因為參加讀書會就是要強(qiáng)迫自己讀書學(xué)習(xí)，所以我就每天抽了一個固定的時間，一邊讀一邊做一點筆記，強(qiáng)迫自己把這本書讀完了。細(xì)讀一遍還是感到有一些吃驚，因為這是一百多年前寫的書，他所描述的群體的一些特征和行為，至今為止還是一樣在發(fā)生。有時候當(dāng)我們對身邊群體反應(yīng)感覺難以理解的時候，比如肖戰(zhàn)粉絲群的227事件，都可以用這個書里的一些觀點給出說明。還有關(guān)于民主和獨(dú)裁的這個辯證關(guān)系，和我們上學(xué)的時候?qū)W到的東西，真的是差別挺大，讓我不免覺得心驚，還有本書在第二卷，對于教育的一些認(rèn)識，也讓我覺得意外。不是說知識改變命運(yùn)嗎？
古斯塔夫.勒龐是一個敏銳的社會觀察家。書的第二章群體的感情和道德觀，描述了群體的五個特點，一沖動多變、急躁，二容易受暗示和輕信，三夸張與單純，四偏執(zhí)專橫和保守，五道德水平低下或者很高。看了這個描述，就覺得群眾或者烏合之眾聚在一起肯定不是什么好事，也是本書過多對強(qiáng)調(diào)了群體的負(fù)面形象。當(dāng)群體是受某種高遠(yuǎn)的理念的激勵而行動時，他便表現(xiàn)出極高的道德。群體要想成為歷史變遷的主角，他必須多多少少為信仰而戰(zhàn)，也就是說，它的形成必須是為了某些簡單而明確的信仰。群體在為了“民族的榮譽(yù)，前途或者愛國主義”這些信仰的激勵下，更容易表現(xiàn)出及其崇高的獻(xiàn)身精神，做出不棄名利的舉動，他所達(dá)到的度，是孤立的個人絕對望塵莫及的。就像我剛才舉的這個例子，我們其實在把群體的這些特點運(yùn)用起來，在制定規(guī)則制度的時候注意公平清晰透明，以避免群體的這些沖動、偏執(zhí)輕信等問題，多半是能夠做成一些事情。取得一些很好的效果。比如一些公司，在進(jìn)行公司凝聚力的一些培訓(xùn)以及企業(yè)生產(chǎn)的時候，他們都特別強(qiáng)調(diào)公司的使命價值，某種程度上就是在用公司的價值觀去對他們的員工進(jìn)行引領(lǐng)和塑造。如果一個公司的使命和價值觀，深入到每個員工的心里，這個公司大概是能夠成為一個偉大的公司的。所以企業(yè)文化以及講好企業(yè)故事，一旦用企業(yè)文化（價值觀使命）一類的東西帶領(lǐng)一群人完成一件事，成功的可能性就很大啦。
本書的第三章群體的觀念理性和想象力。群體的觀念就是集體共有的價值觀，他對我們的影響其實是很大的。而所謂群眾的理性，群眾更是感性的人群，推理對他們來說不太適用。那么群體的想象力就是形象化的想象力。上述這些認(rèn)識其實就是我們現(xiàn)在的各類媒體，大眾傳播所遵循的原則吧。遵循了這些原則的新聞信息傳播就會有很大影響。比如現(xiàn)在的廣告，還有那些綜藝節(jié)目，很多演講，文章都是要以情動人，要和觀眾、聽眾達(dá)成共鳴，這種共鳴都是感性上的共鳴。所以想一想現(xiàn)在媒體的作用。還有各種群體對我們下一代人群的塑造作用好大啊。我記得當(dāng)時學(xué)習(xí)正面管教的時候，那個導(dǎo)師就說過，現(xiàn)在的少年人在游戲中，影視作品中，還有家庭中和學(xué)校中一些暴力的語言和行為。向《少年的你》的那樣是極端的體現(xiàn)，還有辱罵不尊重的教養(yǎng)方式，然后我們的學(xué)校教育和家庭教育過于注重應(yīng)試教育，人的教育跟不上，然后他想做的事情就是普及正面管教，用一己之力改變整個家庭教育的大環(huán)境，使更多的人能夠具有正面管教理念。現(xiàn)在具有這種意識的機(jī)構(gòu)和個人其實越來越多了。但是當(dāng)時她的那種情懷還是深深的打動了我。當(dāng)我們社會傳播的這類東西多起來，那么對我們整個社會的影響就有更積極的作用啦。
第四章群體信仰所采取的宗教形式，我個人看法不太贊同這個內(nèi)容。當(dāng)今社會有這么多的信息來源和渠道，讓人沒法專注于一個一個固定的信念。信息更透明了，群體信仰不太容易具有普遍的盲目服從殘忍偏執(zhí)吧。向肖戰(zhàn)粉絲圈的行為略有類似，但其他信息渠道也很快就把這種群體的盲動消解了吧。我猜的，不是劇中人不知實情。
基于這些認(rèn)識，對我的啟發(fā)是，有選擇的情況下，我就要利用好它的特點，擇業(yè)的時候選擇更適合自己的工作。或者像我們這樣，選擇一個跟自己信仰價值觀認(rèn)識都比較一致的一個讀書會群體，然后讓群體的力量，讓自己能夠和相同的群體互相促進(jìn)，變得越來越好。我想這一點大家跟我的想法一致吧！
還有另外一種情況，就是你身不由己的，在一個團(tuán)隊里頭，比如我現(xiàn)在所在的學(xué)校里的一些行政單位的一些作風(fēng)，其實對我來說，就和我當(dāng)時在公司里頭的一些群體的作風(fēng)和思想就很不一致，我也很難認(rèn)同，我這個時候我想可能就要把從這本書里頭學(xué)到的一些關(guān)于群體的認(rèn)識作為對自己的一個警示，忠于自己內(nèi)心，做出符合自己內(nèi)心的判斷，不盲目跟從，不輕易隨大流吧。
本書的第二卷群體的意見與信念，講到了群體意見和信念中直接因素和間接因素，所謂間接因素你可以理解為群體的所處的背景環(huán)境，需要長時間的準(zhǔn)備和熏陶，主要有種族、傳統(tǒng)、時間、政治和社會制度、教育五個因素。間接因素是群體意見和信念形成的基礎(chǔ)，短期不可改變，因此要想影響群體意見，就需要依靠直接因素。隨著間接因素長期性準(zhǔn)備工作的延續(xù)，直接因素就能夠成為實際說服群體的資源。直接因素有1、形象詞語和套話2、幻覺3、經(jīng)驗4、理性。關(guān)于理性書中寫道：“群眾從來都不受理性的指引。是幻覺引起的激情和愚頑，激勵著人類走向文明之路，從這一方面來說理性沒有多大用處。”“能夠?qū)θ罕娦睦懋a(chǎn)生影響的因素時，根本就沒有必要提到理性，除非是為了指出他的影響的消極價值。”“盡管存在著理性，文明的動力仍然是各種情感，比如尊嚴(yán)、自我犧牲、宗教信仰、愛國主義以及對榮譽(yù)的愛。”
其中間接因素第五點關(guān)于教育的這些文字讓人深思，教育如果只是背書、服從、應(yīng)付考試，那么這種教育就毫無意義，教育還有人生觀，價值觀的培養(yǎng)，不是課程上的大道理，而是教學(xué)生活中的行為示范約束和引導(dǎo)。“在生活中人取得成功的條件是判斷力，是經(jīng)驗，是開拓精神和個性，而這些素質(zhì)都不是書本能夠帶來的。”這和我后來讀的《未來學(xué)校》這本書里描述的未來學(xué)校的教育就是基于人的教育是一致的。
第二卷第三章群體領(lǐng)袖及其說服方法，關(guān)于群體領(lǐng)袖的描述和領(lǐng)袖說服的方法也是很受啟發(fā)。從我個人體會來說，我想每個人都會覺得自己一個人花費(fèi)精力去創(chuàng)造自己的未來很難，希望能借助外力，然后如果直接聽從于他人，基于對權(quán)威的信任，會更加省事，另一方面也確實沒有各個方面的能力都強(qiáng)，或者總會在某一方面的能力是弱于他人的，更重要的是可以不擔(dān)更大的責(zé)任，也不想為他人擔(dān)責(zé)任，其實我們大多數(shù)時候就是這樣的群體成員，依附于群體和領(lǐng)袖，也為群體貢獻(xiàn)力量，為領(lǐng)袖“利用，驅(qū)使”。這樣說起來，每個人都可能就是無合之眾的一元啦。學(xué)習(xí)這本書意義深遠(yuǎn)哪
