讀彼得德魯克先生的《卓有成效的管理者》的一些感想
Day 1
Chapter 1 中的1.1 部分——為什么需要卓有成效的管理者，德魯克先生論述了效率和有效性的區(qū)別。
效率-to do things right(把事情做對(duì))的能力，是針對(duì)體力工作者的。效率是可以被量化的，通過數(shù)量或者質(zhì)量來衡量。比如工廠的工人每天生產(chǎn)多少零件，達(dá)標(biāo)率有多少等等。只要按照流程走，事情就可以做對(duì)，不出岔子，效率就是高的。
有效性-to get the right things done（做對(duì)的事情），這是針對(duì)知識(shí)工作者(knowledge worker)的。在有效性的表達(dá)中，我們可以看到有兩個(gè)點(diǎn)：
1.判斷事情是否是對(duì)的；
2.在1的基礎(chǔ)上如何去執(zhí)行。
里面涉及到知識(shí)工作者的思考、決策和執(zhí)行。知識(shí)工作者是的產(chǎn)出是知識(shí)、創(chuàng)意、思考或者信息，無法去用數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行量化。如果你用這個(gè)人每天想出多少個(gè)創(chuàng)意、多少條信息來衡量知識(shí)工作者的工作，那是有偏頗的。因?yàn)槿绻@些創(chuàng)意和信息都無法產(chǎn)生實(shí)際的效果，按理說這位知識(shí)工作者的工作就是無效的。
記得有些機(jī)構(gòu)用中國每年產(chǎn)出多少部電影、多少市場的卡通動(dòng)畫來說明我國電影產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的繁榮。現(xiàn)在看，衡量的標(biāo)尺出現(xiàn)了錯(cuò)位。沒人看的電影、小朋友不喜歡的動(dòng)漫哪怕你出產(chǎn)得很多、垃圾仍然是垃圾，這些知識(shí)工作者的工作就是無效的。
那如何去衡量知識(shí)工作者的工作是否具備有效性呢？標(biāo)準(zhǔn)是成果，嚴(yán)格說就是被外界認(rèn)同的成果。
