你如何衡量你的人生

薦語:

這是一個很抓人心的話題,也是一個雞湯泛濫的話題,但只要你知道作者的背景,你就不會懷疑它的分量。

作者克萊頓·克里斯坦森,哈佛大學商學院教授,其“顛覆性技術”理念,深刻地影響了世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。那么他用什么影響了世界呢?1997年,作者接到安迪.格魯夫(時任英特爾公司董事長)邀請的電話,其后一年又接受威廉.科恩(時任美國國防部長)的邀請,在分別面對以英特爾總裁和高層,美國國防部參謀長聯(lián)席會議成員以及海、陸、空總司令時,他堅持只講他的破壞性創(chuàng)新理論,不提供現(xiàn)成答案,因為他認為沒有人會比英特爾公司和國防部本身更了解自身狀況。他的理論直接催生出了英特爾賽揚處理器,他也為美國聯(lián)合部隊司令部提供了有益的啟發(fā)。

作者的這種堅持,也正是這本書最獨特之處,他試圖教會我們“如何思考”,而非告訴大家“答案是什么”。因此,即使探討“人生”這樣的宏大題旨,也能始終理性、實在、真誠。作者說:“我認為對于生活的基本問題并不存在所謂的特效藥和快速方法。”雖然如此,他認為掌握好的原理,還是可以盡力做出預測,并且提前制定相應策略。所以,在書中,他只提供理論工具,答案還需要你自己找。

本書內(nèi)容源于作者為哈佛畢業(yè)班學生所做的一次演講,后來被稱為哈佛商學院畢業(yè)前最重要的一堂課。2010年作者接受哈佛畢業(yè)演講邀請,那時他正身患癌癥,直面死亡,在演講中,他嘗試將MBA課程理論運用于人生規(guī)劃和生活,他把尋找幸福生活的過程分成了三個板塊,爭取事業(yè)成功,家人、朋友關系和諧,以及堅持正直自我!

借這本書說:這也是我們讀書會希望書友們達成的目標。

如何確定你將獲得事業(yè)的成功

我們理解的事業(yè)成功,是對自我的事業(yè)具有強烈的滿足感,是每天早上一醒來,想到自己的工作,就感到很幸福的狀態(tài)。而達到這個狀態(tài),有兩個前提,一,能精準定位自己的目標工作,二,有能力把目標工作做得出色,這正是戰(zhàn)略這一概念所包含的兩重含義。

你在被什么激勵

首先我們來看定位目標。仔細回想下,你是如何選擇工作的?什么因素在影響你的決策?

激勵理論

1976年,經(jīng)濟學家邁克爾.詹森和威廉.麥克林提出“經(jīng)濟刺激是主要激勵因子”,之后這一理論被反復引用,也被管理者廣泛采納應用于企業(yè)管理,由此形成了社會共識。它認為經(jīng)濟刺激能有效調(diào)節(jié)甚至決定人的行為模式,因為人們是“拿多少錢辦多少事”的。要檢驗一個理論是否可信,最好的方法就是找出異常現(xiàn)象。很明顯,這個理論解釋不了一些非常明顯的現(xiàn)象。比如,為慈善機構工作的人們,工作條件艱苦,基本沒有報酬,但卻很少聽說他們抱怨沒有工作動力。

動因理論

以費雷德里克.赫茨伯格為代表的動因論者提出了更好的見解:人們需要報酬,但物質激勵不是真正的“動因”,人們做某件事的動因是:發(fā)自內(nèi)心的想做。這個理論指出了選擇工作的兩種不同因素:保障因素和激勵因素(原書中的基礎因素和動力因素)。保障因素包括地位、薪水、安全保障、工作條件等。保障因素不好,會讓人不滿,但只有好的保障因素,還不足以讓你愛上工作。真正讓人們滿意并愛上工作的,是激勵因素,包括:有挑戰(zhàn)性、獲得認可、責任感、個人成長。有的人會告訴自己,先追求保障因素,等有條件了,再做自己真正喜歡的工作,但往往等不及改變,就沉淪在更高的保障因素追求中了。我們應該銘記:超過一定臨界點,改善保障因素只是幸福的副產(chǎn)品,而不是產(chǎn)生幸福的原因。

平衡周密計劃與偶然機遇

其次,我們來看目標的實現(xiàn)。真正找到激勵因素與保障因素兼得的工作并不容易,要想達成這一目標,過程管理很重要,我們需要在過程管理中把實現(xiàn)人生志向的周密戰(zhàn)略與偶然機遇平衡好。

周密戰(zhàn)略與意外戰(zhàn)略

日本本田公司進入美國摩托車市場的過程,很好的詮釋了周密戰(zhàn)略與意外戰(zhàn)略的含義。本田最初的策略是生產(chǎn)可以與競爭對手匹敵的大型摩托車,以低價銷售,為此制定了周密的戰(zhàn)略,但是結果銷量少的可憐。反而是本田員工使用的一種小型摩托“超級幼獸車”,在山路顛簸的感覺,迅速俘獲了美國用戶。最終,本田管理團隊覺察到了發(fā)生的情況,決定擁抱這個機會,為此重新制定了周密戰(zhàn)略。

周密戰(zhàn)略和意外戰(zhàn)略的選擇來自兩種源頭:預期機遇和意外機遇,他們之間的演變是一個連續(xù)的過程。我們始終在兩者之間做出決定,不斷行駛向前。當你找到保障因素和激勵因素兼得的工作時,就適合做周密戰(zhàn)略。

發(fā)現(xiàn)-驅動計劃

生活是個動態(tài)過程,當你做好周密戰(zhàn)略,可能又面臨新的機遇,這時,該如何衡量、抉擇呢?“發(fā)現(xiàn)-驅動計劃”這個工具可以幫你有效檢測戰(zhàn)略機遇是否有效。“發(fā)現(xiàn)-驅動計劃”指出,當你試圖制定一個新戰(zhàn)略時,問自己“以上哪些假設條件成立時,才能說明這個戰(zhàn)略有效”。幾乎所有的失敗,都是因為一個或多個關鍵地方的假設出了錯,并且在這個錯誤的基礎上做出了預測和決定。

這提醒我們,在從事某項工作前,仔細列出有哪些事需要別人幫助,才能達到預期,想想它們是否可控。別人愿意幫你嗎,你能假設他們是無私的嗎?問問自己,哪些假設條件需要被驗證真實,你才可以去做出這個選擇?

你按照戰(zhàn)略配置資源了嗎

十幾年前,索諾公司生產(chǎn)出兩種手提式超聲波診斷儀,一種像筆記本電腦一樣大小,另一種只有一半大小,可以掌上使用。公司總裁古德溫希望得到市場第一手資料,所以讓銷售員帶他一起去拜訪客戶。但這個銷售員始終在推銷大尺寸的機器,即使古德溫在一旁直接命令他介紹掌上型,還下了兩次命令,銷售員也不為所動,完全忽略總裁的意見。為什么銷售員敢無視老板的話?

這個案例涉及到了戰(zhàn)略過程的最后一部分:資源配置。戰(zhàn)略層面的規(guī)劃是重要的,但規(guī)劃實現(xiàn)需要執(zhí)行力,在執(zhí)行中的資源配置則至關重要。銷售人員賣五臺掌上型機器的利潤才相當于賣一臺大尺寸的,他當然會選擇賣大規(guī)格的。當然還要感激那位銷售員無視總裁的權威,要不然總裁還是看不到真相。

錯位激勵

如果短期見效的項目更容易獲得獎勵,那么人們會更傾向于把精力投入到短期目標,從而造成個體或組織整體、長期的目標無人關注,這樣的現(xiàn)象被稱為“錯位激勵”。比如,每一個美國議員都認為一系列的社會保障、醫(yī)療保險等福利計劃正在把政府推向破產(chǎn)的懸崖上,但就是沒人改變這種局面,為什么呢?因為太多選民從這些福利計劃中受益,而且國會議員的任期是兩年,如果誰觸動了選民眼下的利益,選民自然就會把他趕下臺。大家都知道怎么解決這個問題,但沒有人會拿出方案推銷給選民。

用心配置你的資源

要了解一個公司的戰(zhàn)略,就要看他們在干什么,而不是聽他們說要干什么。對個人來說,道理也是一樣的。我們的資源,包括時間、精力、才干、財富都有限,而工作和生活有太多的“項目”在爭奪這有限的資源。對于大多數(shù)人來說,危險是,我們會在無意中把資源放在那些能取得立竿見影效果的短期活動上,而不是你的長期戰(zhàn)略,如果你投入的資源和你的戰(zhàn)略方向不一致,那么你需要反思,你的資源到底流向哪里去了。

如何維護家庭、朋友親密關系

當你走出辦公室的門,依然不會停止在計劃和意外機遇之間取得平衡,也不會停止分配你的資源。工作能帶給你成就感,但是與家人、好友培養(yǎng)出的親密關系所帶來的長久幸福感相比,則會蒼白很多。

你的時間都去哪兒了

雖然,大部分人都有周密戰(zhàn)略,要與家人建立充滿愛的關系,與朋友保持深厚友誼,但事實上,人們的資源配置卻不一定能做到這些:

多點時間陪伴親人、好友

很多人以工作強度大為樂,喜歡證明自己在壓力下能獲得成功。有時,一個電話就能把我們從遙遠的度假勝地召回來。有時,我們終年不度假,即使公司允許休假。我們無論走到哪里都要帶上手機,不斷查看新聞、郵件,似乎只要一刻沒和世界掛鉤,就要錯過什么真正重要的事兒一樣。我們希望最親近的人能夠接受我們滿滿的日程,我們理所應當?shù)睾鲆暳伺笥眩S久不聯(lián)系,你也不知道他的狀態(tài),以至于拿起電話都不知道說什么。多留點時間給親人和朋友吧,如果他們也不再投資你了,你最終可能會“相交滿天下,知交無一人”,雖然你財富豐滿,但人際孤單。

你給孩子投資了什么

青年才俊們常常犯一個錯誤,認為生活方面的投資可以排序,“孩子還小,先將大部分精力投資在事業(yè)上,等孩子大一點,再把精力轉移到家庭,重點教育孩子”。可大量研究表明,孩子剛出生的那幾個月,智力發(fā)育非常重要。嬰兒出生后30月內(nèi),如果父母經(jīng)常對他說話,嬰兒能聽到4800萬個詞;而不經(jīng)常對嬰兒說話的,這個數(shù)字是1300萬,而這與孩子長大后的詞匯表達、閱讀理解等方面的表現(xiàn)有著極大的關系。那些得到更多關注的孩子,他的大腦里將增加很多得到鍛煉和優(yōu)化的神經(jīng)突觸,這樣會有利于他更容易更快速地理解問題。很多父母認為,可以從孩子上學時再關注他們的成績,但到那時,已經(jīng)錯過了最好時機。

奶昔被雇來做什么

一家素食快餐店希望能加大銷量,他們找到消費者做調(diào)查,問消費者是不是想要再便宜點,再多點巧克力味,再大塊點,消費者當然說是。但即使他們奶昔品質越來越好,但是銷量還是不見增加。后來,他們觀察發(fā)現(xiàn),早晨,奶昔被上班族買來解決飽腹感的,越稠越好,而且用吸管開車食用方便。下午,奶昔被奶爸買來哄孩子的,杯子小一些更好賣。這才是奶昔的賣點所在。

我們之所以要購買某項產(chǎn)品和服務,是用來完成特定的任務的。我們終生都要被雇用做一份重要的工作——做別人的配偶。可是,你被雇來做什么的?為妻子提供經(jīng)濟支持嗎?代替老公做家務嗎?不要只給你認為對方想要的東西,就像奶昔案例一樣。弄清楚伴侶需要什么,協(xié)助對方完成,你會發(fā)現(xiàn)彼此更相愛了。如果對方的需要你始終不提供,她就會棄你而去,去找能給她真正需求的人了。

你的孩子還是你的嗎

曾經(jīng),戴爾是世界上最成功的筆記本生產(chǎn)商之一。他在臺灣有一家代工廠。開始,這家代工廠只供應簡單的電路,后來它向戴爾提議,主板也交給我們吧。后來,戴爾又接連將供應鏈和電腦的設計外包給了這家代工廠,自己只用提供logo,再后來,這家代工廠注冊發(fā)布了自己的電腦品牌,它就是華碩。戴爾曾經(jīng)是令人看好的電腦企業(yè)之一,但是不斷地外包,使它不再掌握關鍵技術,走上了平庸之路。

家庭外包的悲劇

有許許多多的家長,對待自己的孩子,就像曾經(jīng)的戴爾一樣,放棄培養(yǎng)孩子能力的環(huán)境和機會。當戴爾將業(yè)務外包給華碩的時候,華碩借機發(fā)展出了一套工作流程,而戴爾相同能力則不斷退化。許多家長也像戴爾一樣,只關注孩子獲得的資源,希望孩子贏在起跑線上,把孩子外包給各種各樣的培訓班。而事實上,那些“外包商”根本不了解你的孩子,他們也不愿意了解,他們只是讓你看到那個外包的表面成績,而具體的生產(chǎn)過程,孩子快樂嗎?他們得到了什么別的啟發(fā)?……這些都是你擅長的,但你放棄了。

能力的含義

在企業(yè)中,資源、應用流程以及價值取向,是決定一家企業(yè)能做什么不能做什么的三大能力。“資源”包括人力、設備、技術、品牌等。“應用流程”包括,生產(chǎn)產(chǎn)品的方式、市場調(diào)查的方法、員工發(fā)展等等。“價值取向”可以告訴企業(yè)如何做決策,為投資什么不投資什么提供指導。這一模型也適用于個人。如果你把自己的能力列出來,一定會發(fā)現(xiàn)自己真正的能力和用處,也會發(fā)現(xiàn)能力欠缺的方面。你不可能讓時間倒退,重新培養(yǎng)自己,但是作為父母,你有機會幫助孩子做好準備。

如何培養(yǎng)孩子的能力

對孩子而言,“資源”是指孩子得到的經(jīng)濟和物質資源,他的時間、天分、人際關系和經(jīng)驗。“應用流程”是指孩子的思考方式,如何解決問題,如何面對困難和挑戰(zhàn)。“價值取向”決定孩子在生活中如何做決定,哪些因素會排在最重要的位置。

經(jīng)驗學校

很多企業(yè)和家長,在資源與應用流程能力上,都偏向于資源,這是一種很容易犯的錯誤。可人們在工作中的失敗,往往不是因為他們沒有能力,而是因為他們?nèi)狈?jīng)驗。所以,讓你的孩子多經(jīng)歷自己的生活。不僅帶他去參加各種活動,也要及時溝通收獲,做好價值觀的養(yǎng)成。如果孩子沒有面對過艱難的挑戰(zhàn),或者沒有面對過失敗,他們就不會培養(yǎng)起韌性,在職業(yè)生涯中遇到絆腳石就很可能失敗。作為父母,你可以找出許多小機會,幫助孩子提前學習生活中的重要課程,有意識地考慮自己希望培養(yǎng)孩子具備什么樣的能力,以及什么樣的經(jīng)驗。

比如,出去游玩時,讓孩子自己負責一些力所能及的事,當他們不得不自己完成時,也就學會了如何計劃和組織,如何分配責任,如何在團隊內(nèi)溝通。這是在實踐中學習的重要課程——領導力、組織能力以及責任感。許多家長通過分數(shù)來評價孩子的成就,但從長遠來看,更重要的是孩子在各種經(jīng)驗學校中學到了什么,這是比獎勵或獎品更能保證他們在外面世界取得成功的關鍵。

家庭文化

公司經(jīng)常會遇到一些問題或挑戰(zhàn):“怎么解決這位顧客的投訴?”“哪個客戶才是最重要的?”“在決定推出一個新產(chǎn)品時,要達到什么標準?”以上每個問題出現(xiàn)時,負責解決問題的人都會共同決定如何做。如果他們的決定及行動最終成功了,那么接下來遇到類似問題,員工將會作出相同的決定和行動。這樣一種處理的方式,久而久之,就形成了文化。

家庭也是相通的。作為父母,我們都擔心總有一天,孩子需要獨立面臨艱難的抉擇,我們無法在他們身邊提供幫助,這時候家庭文化就分外重要。它是父母與孩子共同價值取向的保證。

就像企業(yè)一樣,如果父母希望孩子誠實善良,那每一次面臨善良誠實挑戰(zhàn)的情境時,父母都做出良好的示范,善待每一個求助的人,夫妻之間從不相互欺騙。那么孩子看在眼里,收到心中,在面臨相同情境時,也會做出像父母一樣的抉擇。這就是一種家庭文化,能潛移默化教會孩子很多東西。

如何確定你能正直一生

事業(yè)和生活的幸福得來不易,但是有時你只出了一步差錯,這些幸福就可能全部葬送。像是努力的金融交易員,上進的官員,一朝行錯,家庭事業(yè)全部不復存在。始終保持正直,既是人生幸福的基礎,也是自我安寧的最高境界。但是每個人的際遇都是獨一無二的,沒有人能預測別人將來的情況,以及面臨的困境。所以,書中只是提供一種方法,教你在考慮每種行為將產(chǎn)生的后果的基礎上,做出正確的選擇。

僅此一次的錯誤

在商業(yè)領域,有一個經(jīng)典的原則,在考慮邊際成本和邊際收益的基礎上投資才是適宜的。美國電影出租行業(yè)的龍頭企業(yè)百事達,門店遍布全國各地,規(guī)模優(yōu)勢明顯。他們靠出租光盤賺取利潤,為了保證最多頻次的出租,公司嚴格控制歸還日期,違期收取延期費,所以顧客不得不頻繁去店里租盤或還盤。在這樣的背景下,該行業(yè)出現(xiàn)了一個名叫網(wǎng)飛(Netflix)的企業(yè),它通過網(wǎng)絡將光盤郵寄給顧客。當Netflix逐漸展示出潛力的時候,百事達公司開始采取行動,但是對比兩者的財務數(shù)據(jù)后,百事達得出的結論:Netflix的市場很小,不用擔心。2011年,Netflix已經(jīng)擁有2400萬顧客。百事達公司呢,它已經(jīng)在2010年宣布破產(chǎn)。

百事達公司采用的是一種危險的思維方式,它只考慮邊際成本和邊際收益。 如果未來情況同過去完全一樣,根據(jù)過去的成功經(jīng)驗,這種分析方式自然沒有問題,可是未來往往不會和現(xiàn)在一模一樣。

雖然某件事“只做一次”的邊際成本看起來微不足道,可實際上,一次錯的忽略,一次錯的判斷,它的成本可能高的嚇人,就像百事達一樣,它付出了公司破產(chǎn)的代價。

被邊際成本學說誤導,你可能會告訴自己:只做這一次,不會有太大影響。官員第一次貪污受賄時,就是這么想的,然后就再也克制不住,變本加厲,直到鋃鐺入獄。金融領域也有這樣的案例,交易員尼克·里森,為了掩蓋最初的一點小錯,不停地欺騙,最后積累了13億美元的債務,自己也被判刑入獄也就罷了,卻使的擁有233年歷史的英國巴林商業(yè)銀行轟然倒閉。

選擇正確的道路,不開第一道口子,損失可以很清楚地看到,可能是一筆賄款或一個懲罰。但是嘗試了一次,卻如同毒品上癮一樣,走上了不歸路。

永遠不要嘗試開第一次先例,因為100%的堅持比98%的堅持更容易。避免人生出現(xiàn)道德讓步的唯一方法,就是堅決不讓它開始!

結語:

這本書的名字叫《你要如何衡量你的人生》,但其實更傾向于教你“如何掌控自己的人生”:如何選擇一份激情飽滿地的工作;如何擁有幸福綿長的親情、友情;如何堅守正直并不犯致命的錯誤。作者沒有給你一個具體的答案,但相信你已經(jīng)擁有了自己的答案!因為其間的理論方法都已了然于胸。

如果可以自己掌控人生,為什么不呢?

積分換書


薦語:

這是一個很抓人心的話題,也是一個雞湯泛濫的話題,但只要你知道作者的背景,你就不會懷疑它的分量。


作者克萊頓·克里斯坦森,哈佛大學商學院教授,其“顛覆性技術”理念,深刻地影響了世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。那么他用什么影響了世界呢?1997年,作者接到安迪.格魯夫(時任英特爾公司董事長)邀請的電話,其后一年又接受威廉.科恩(時任美國國防部長)的邀請,在分別面對以英特爾總裁和高層,美國國防部參謀長聯(lián)席會議成員以及海、陸、空總司令時,他堅持只講他的破壞性創(chuàng)新理論,不提供現(xiàn)成答案,因為他認為沒有人會比英特爾公司和國防部本身更了解自身狀況。他的理論直接催生出了英特爾賽揚處理器,他也為美國聯(lián)合部隊司令部提供了有益的啟發(fā)。


作者的這種堅持,也正是這本書最獨特之處,他試圖教會我們“如何思考”,而非告訴大家“答案是什么”。因此,即使探討“人生”這樣的宏大題旨,也能始終理性、實在、真誠。作者說:“我認為對于生活的基本問題并不存在所謂的特效藥和快速方法。”雖然如此,他認為掌握好的原理,還是可以盡力做出預測,并且提前制定相應策略。所以,在書中,他只提供理論工具,答案還需要你自己找。

本書內(nèi)容源于作者為哈佛畢業(yè)班學生所做的一次演講,后來被稱為哈佛商學院畢業(yè)前最重要的一堂課。2010年作者接受哈佛畢業(yè)演講邀請,那時他正身患癌癥,直面死亡,在演講中,他嘗試將MBA課程理論運用于人生規(guī)劃和生活,他把尋找幸福生活的過程分成了三個板塊,爭取事業(yè)成功,家人、朋友關系和諧,以及堅持正直自我!

借這本書說:這也是我們讀書會希望書友們達成的目標。


如何確定你將獲得事業(yè)的成功

我們理解的事業(yè)成功,是對自我的事業(yè)具有強烈的滿足感,是每天早上一醒來,想到自己的工作,就感到很幸福的狀態(tài)。而達到這個狀態(tài),有兩個前提,一,能精準定位自己的目標工作,二,有能力把目標工作做得出色,這正是戰(zhàn)略這一概念所包含的兩重含義。

你在被什么激勵

首先我們來看定位目標。仔細回想下,你是如何選擇工作的?什么因素在影響你的決策?

激勵理論

1976年,經(jīng)濟學家邁克爾.詹森和威廉.麥克林提出“經(jīng)濟刺激是主要激勵因子”,之后這一理論被反復引用,也被管理者廣泛采納應用于企業(yè)管理,由此形成了社會共識。它認為經(jīng)濟刺激能有效調(diào)節(jié)甚至決定人的行為模式,因為人們是“拿多少錢辦多少事”的。要檢驗一個理論是否可信,最好的方法就是找出異常現(xiàn)象。很明顯,這個理論解釋不了一些非常明顯的現(xiàn)象。比如,為慈善機構工作的人們,工作條件艱苦,基本沒有報酬,但卻很少聽說他們抱怨沒有工作動力。


動因理論

以費雷德里克.赫茨伯格為代表的動因論者提出了更好的見解:人們需要報酬,但物質激勵不是真正的“動因”,人們做某件事的動因是:發(fā)自內(nèi)心的想做。這個理論指出了選擇工作的兩種不同因素:保障因素和激勵因素(原書中的基礎因素和動力因素)。保障因素包括地位、薪水、安全保障、工作條件等。保障因素不好,會讓人不滿,但只有好的保障因素,還不足以讓你愛上工作。真正讓人們滿意并愛上工作的,是激勵因素,包括:有挑戰(zhàn)性、獲得認可、責任感、個人成長。有的人會告訴自己,先追求保障因素,等有條件了,再做自己真正喜歡的工作,但往往等不及改變,就沉淪在更高的保障因素追求中了。我們應該銘記:超過一定臨界點,改善保障因素只是幸福的副產(chǎn)品,而不是產(chǎn)生幸福的原因。


平衡周密計劃與偶然機遇

其次,我們來看目標的實現(xiàn)。真正找到激勵因素與保障因素兼得的工作并不容易,要想達成這一目標,過程管理很重要,我們需要在過程管理中把實現(xiàn)人生志向的周密戰(zhàn)略與偶然機遇平衡好。

周密戰(zhàn)略與意外戰(zhàn)略

日本本田公司進入美國摩托車市場的過程,很好的詮釋了周密戰(zhàn)略與意外戰(zhàn)略的含義。本田最初的策略是生產(chǎn)可以與競爭對手匹敵的大型摩托車,以低價銷售,為此制定了周密的戰(zhàn)略,但是結果銷量少的可憐。反而是本田員工使用的一種小型摩托“超級幼獸車”,在山路顛簸的感覺,迅速俘獲了美國用戶。最終,本田管理團隊覺察到了發(fā)生的情況,決定擁抱這個機會,為此重新制定了周密戰(zhàn)略。

周密戰(zhàn)略和意外戰(zhàn)略的選擇來自兩種源頭:預期機遇和意外機遇,他們之間的演變是一個連續(xù)的過程。我們始終在兩者之間做出決定,不斷行駛向前。當你找到保障因素和激勵因素兼得的工作時,就適合做周密戰(zhàn)略。


發(fā)現(xiàn)-驅動計劃

生活是個動態(tài)過程,當你做好周密戰(zhàn)略,可能又面臨新的機遇,這時,該如何衡量、抉擇呢?“發(fā)現(xiàn)-驅動計劃”這個工具可以幫你有效檢測戰(zhàn)略機遇是否有效。“發(fā)現(xiàn)-驅動計劃”指出,當你試圖制定一個新戰(zhàn)略時,問自己“以上哪些假設條件成立時,才能說明這個戰(zhàn)略有效”。幾乎所有的失敗,都是因為一個或多個關鍵地方的假設出了錯,并且在這個錯誤的基礎上做出了預測和決定。

這提醒我們,在從事某項工作前,仔細列出有哪些事需要別人幫助,才能達到預期,想想它們是否可控。別人愿意幫你嗎,你能假設他們是無私的嗎?問問自己,哪些假設條件需要被驗證真實,你才可以去做出這個選擇?


你按照戰(zhàn)略配置資源了嗎

十幾年前,索諾公司生產(chǎn)出兩種手提式超聲波診斷儀,一種像筆記本電腦一樣大小,另一種只有一半大小,可以掌上使用。公司總裁古德溫希望得到市場第一手資料,所以讓銷售員帶他一起去拜訪客戶。但這個銷售員始終在推銷大尺寸的機器,即使古德溫在一旁直接命令他介紹掌上型,還下了兩次命令,銷售員也不為所動,完全忽略總裁的意見。為什么銷售員敢無視老板的話?

這個案例涉及到了戰(zhàn)略過程的最后一部分:資源配置。戰(zhàn)略層面的規(guī)劃是重要的,但規(guī)劃實現(xiàn)需要執(zhí)行力,在執(zhí)行中的資源配置則至關重要。銷售人員賣五臺掌上型機器的利潤才相當于賣一臺大尺寸的,他當然會選擇賣大規(guī)格的。當然還要感激那位銷售員無視總裁的權威,要不然總裁還是看不到真相。


錯位激勵

如果短期見效的項目更容易獲得獎勵,那么人們會更傾向于把精力投入到短期目標,從而造成個體或組織整體、長期的目標無人關注,這樣的現(xiàn)象被稱為“錯位激勵”。比如,每一個美國議員都認為一系列的社會保障、醫(yī)療保險等福利計劃正在把政府推向破產(chǎn)的懸崖上,但就是沒人改變這種局面,為什么呢?因為太多選民從這些福利計劃中受益,而且國會議員的任期是兩年,如果誰觸動了選民眼下的利益,選民自然就會把他趕下臺。大家都知道怎么解決這個問題,但沒有人會拿出方案推銷給選民。

用心配置你的資源

要了解一個公司的戰(zhàn)略,就要看他們在干什么,而不是聽他們說要干什么。對個人來說,道理也是一樣的。我們的資源,包括時間、精力、才干、財富都有限,而工作和生活有太多的“項目”在爭奪這有限的資源。對于大多數(shù)人來說,危險是,我們會在無意中把資源放在那些能取得立竿見影效果的短期活動上,而不是你的長期戰(zhàn)略,如果你投入的資源和你的戰(zhàn)略方向不一致,那么你需要反思,你的資源到底流向哪里去了。

如何維護家庭、朋友親密關系

當你走出辦公室的門,依然不會停止在計劃和意外機遇之間取得平衡,也不會停止分配你的資源。工作能帶給你成就感,但是與家人、好友培養(yǎng)出的親密關系所帶來的長久幸福感相比,則會蒼白很多。

你的時間都去哪兒了

雖然,大部分人都有周密戰(zhàn)略,要與家人建立充滿愛的關系,與朋友保持深厚友誼,但事實上,人們的資源配置卻不一定能做到這些:

多點時間陪伴親人、好友

很多人以工作強度大為樂,喜歡證明自己在壓力下能獲得成功。有時,一個電話就能把我們從遙遠的度假勝地召回來。有時,我們終年不度假,即使公司允許休假。我們無論走到哪里都要帶上手機,不斷查看新聞、郵件,似乎只要一刻沒和世界掛鉤,就要錯過什么真正重要的事兒一樣。我們希望最親近的人能夠接受我們滿滿的日程,我們理所應當?shù)睾鲆暳伺笥眩S久不聯(lián)系,你也不知道他的狀態(tài),以至于拿起電話都不知道說什么。多留點時間給親人和朋友吧,如果他們也不再投資你了,你最終可能會“相交滿天下,知交無一人”,雖然你財富豐滿,但人際孤單。


你給孩子投資了什么

青年才俊們常常犯一個錯誤,認為生活方面的投資可以排序,“孩子還小,先將大部分精力投資在事業(yè)上,等孩子大一點,再把精力轉移到家庭,重點教育孩子”。可大量研究表明,孩子剛出生的那幾個月,智力發(fā)育非常重要。嬰兒出生后30月內(nèi),如果父母經(jīng)常對他說話,嬰兒能聽到4800萬個詞;而不經(jīng)常對嬰兒說話的,這個數(shù)字是1300萬,而這與孩子長大后的詞匯表達、閱讀理解等方面的表現(xiàn)有著極大的關系。那些得到更多關注的孩子,他的大腦里將增加很多得到鍛煉和優(yōu)化的神經(jīng)突觸,這樣會有利于他更容易更快速地理解問題。很多父母認為,可以從孩子上學時再關注他們的成績,但到那時,已經(jīng)錯過了最好時機。


奶昔被雇來做什么

一家素食快餐店希望能加大銷量,他們找到消費者做調(diào)查,問消費者是不是想要再便宜點,再多點巧克力味,再大塊點,消費者當然說是。但即使他們奶昔品質越來越好,但是銷量還是不見增加。后來,他們觀察發(fā)現(xiàn),早晨,奶昔被上班族買來解決飽腹感的,越稠越好,而且用吸管開車食用方便。下午,奶昔被奶爸買來哄孩子的,杯子小一些更好賣。這才是奶昔的賣點所在。

我們之所以要購買某項產(chǎn)品和服務,是用來完成特定的任務的。我們終生都要被雇用做一份重要的工作——做別人的配偶。可是,你被雇來做什么的?為妻子提供經(jīng)濟支持嗎?代替老公做家務嗎?不要只給你認為對方想要的東西,就像奶昔案例一樣。弄清楚伴侶需要什么,協(xié)助對方完成,你會發(fā)現(xiàn)彼此更相愛了。如果對方的需要你始終不提供,她就會棄你而去,去找能給她真正需求的人了。


你的孩子還是你的嗎

曾經(jīng),戴爾是世界上最成功的筆記本生產(chǎn)商之一。他在臺灣有一家代工廠。開始,這家代工廠只供應簡單的電路,后來它向戴爾提議,主板也交給我們吧。后來,戴爾又接連將供應鏈和電腦的設計外包給了這家代工廠,自己只用提供logo,再后來,這家代工廠注冊發(fā)布了自己的電腦品牌,它就是華碩。戴爾曾經(jīng)是令人看好的電腦企業(yè)之一,但是不斷地外包,使它不再掌握關鍵技術,走上了平庸之路。

家庭外包的悲劇

有許許多多的家長,對待自己的孩子,就像曾經(jīng)的戴爾一樣,放棄培養(yǎng)孩子能力的環(huán)境和機會。當戴爾將業(yè)務外包給華碩的時候,華碩借機發(fā)展出了一套工作流程,而戴爾相同能力則不斷退化。許多家長也像戴爾一樣,只關注孩子獲得的資源,希望孩子贏在起跑線上,把孩子外包給各種各樣的培訓班。而事實上,那些“外包商”根本不了解你的孩子,他們也不愿意了解,他們只是讓你看到那個外包的表面成績,而具體的生產(chǎn)過程,孩子快樂嗎?他們得到了什么別的啟發(fā)?……這些都是你擅長的,但你放棄了。

能力的含義

在企業(yè)中,資源、應用流程以及價值取向,是決定一家企業(yè)能做什么不能做什么的三大能力。“資源”包括人力、設備、技術、品牌等。“應用流程”包括,生產(chǎn)產(chǎn)品的方式、市場調(diào)查的方法、員工發(fā)展等等。“價值取向”可以告訴企業(yè)如何做決策,為投資什么不投資什么提供指導。這一模型也適用于個人。如果你把自己的能力列出來,一定會發(fā)現(xiàn)自己真正的能力和用處,也會發(fā)現(xiàn)能力欠缺的方面。你不可能讓時間倒退,重新培養(yǎng)自己,但是作為父母,你有機會幫助孩子做好準備。


如何培養(yǎng)孩子的能力

對孩子而言,“資源”是指孩子得到的經(jīng)濟和物質資源,他的時間、天分、人際關系和經(jīng)驗。“應用流程”是指孩子的思考方式,如何解決問題,如何面對困難和挑戰(zhàn)。“價值取向”決定孩子在生活中如何做決定,哪些因素會排在最重要的位置。

經(jīng)驗學校

很多企業(yè)和家長,在資源與應用流程能力上,都偏向于資源,這是一種很容易犯的錯誤。可人們在工作中的失敗,往往不是因為他們沒有能力,而是因為他們?nèi)狈?jīng)驗。所以,讓你的孩子多經(jīng)歷自己的生活。不僅帶他去參加各種活動,也要及時溝通收獲,做好價值觀的養(yǎng)成。如果孩子沒有面對過艱難的挑戰(zhàn),或者沒有面對過失敗,他們就不會培養(yǎng)起韌性,在職業(yè)生涯中遇到絆腳石就很可能失敗。作為父母,你可以找出許多小機會,幫助孩子提前學習生活中的重要課程,有意識地考慮自己希望培養(yǎng)孩子具備什么樣的能力,以及什么樣的經(jīng)驗。

比如,出去游玩時,讓孩子自己負責一些力所能及的事,當他們不得不自己完成時,也就學會了如何計劃和組織,如何分配責任,如何在團隊內(nèi)溝通。這是在實踐中學習的重要課程——領導力、組織能力以及責任感。許多家長通過分數(shù)來評價孩子的成就,但從長遠來看,更重要的是孩子在各種經(jīng)驗學校中學到了什么,這是比獎勵或獎品更能保證他們在外面世界取得成功的關鍵。


家庭文化

公司經(jīng)常會遇到一些問題或挑戰(zhàn):“怎么解決這位顧客的投訴?”“哪個客戶才是最重要的?”“在決定推出一個新產(chǎn)品時,要達到什么標準?”以上每個問題出現(xiàn)時,負責解決問題的人都會共同決定如何做。如果他們的決定及行動最終成功了,那么接下來遇到類似問題,員工將會作出相同的決定和行動。這樣一種處理的方式,久而久之,就形成了文化。

家庭也是相通的。作為父母,我們都擔心總有一天,孩子需要獨立面臨艱難的抉擇,我們無法在他們身邊提供幫助,這時候家庭文化就分外重要。它是父母與孩子共同價值取向的保證。

就像企業(yè)一樣,如果父母希望孩子誠實善良,那每一次面臨善良誠實挑戰(zhàn)的情境時,父母都做出良好的示范,善待每一個求助的人,夫妻之間從不相互欺騙。那么孩子看在眼里,收到心中,在面臨相同情境時,也會做出像父母一樣的抉擇。這就是一種家庭文化,能潛移默化教會孩子很多東西。


如何確定你能正直一生

事業(yè)和生活的幸福得來不易,但是有時你只出了一步差錯,這些幸福就可能全部葬送。像是努力的金融交易員,上進的官員,一朝行錯,家庭事業(yè)全部不復存在。始終保持正直,既是人生幸福的基礎,也是自我安寧的最高境界。但是每個人的際遇都是獨一無二的,沒有人能預測別人將來的情況,以及面臨的困境。所以,書中只是提供一種方法,教你在考慮每種行為將產(chǎn)生的后果的基礎上,做出正確的選擇。

僅此一次的錯誤

在商業(yè)領域,有一個經(jīng)典的原則,在考慮邊際成本和邊際收益的基礎上投資才是適宜的。美國電影出租行業(yè)的龍頭企業(yè)百事達,門店遍布全國各地,規(guī)模優(yōu)勢明顯。他們靠出租光盤賺取利潤,為了保證最多頻次的出租,公司嚴格控制歸還日期,違期收取延期費,所以顧客不得不頻繁去店里租盤或還盤。在這樣的背景下,該行業(yè)出現(xiàn)了一個名叫網(wǎng)飛(Netflix)的企業(yè),它通過網(wǎng)絡將光盤郵寄給顧客。當Netflix逐漸展示出潛力的時候,百事達公司開始采取行動,但是對比兩者的財務數(shù)據(jù)后,百事達得出的結論:Netflix的市場很小,不用擔心。2011年,Netflix已經(jīng)擁有2400萬顧客。百事達公司呢,它已經(jīng)在2010年宣布破產(chǎn)。

百事達公司采用的是一種危險的思維方式,它只考慮邊際成本和邊際收益。 如果未來情況同過去完全一樣,根據(jù)過去的成功經(jīng)驗,這種分析方式自然沒有問題,可是未來往往不會和現(xiàn)在一模一樣。


雖然某件事“只做一次”的邊際成本看起來微不足道,可實際上,一次錯的忽略,一次錯的判斷,它的成本可能高的嚇人,就像百事達一樣,它付出了公司破產(chǎn)的代價。

被邊際成本學說誤導,你可能會告訴自己:只做這一次,不會有太大影響。官員第一次貪污受賄時,就是這么想的,然后就再也克制不住,變本加厲,直到鋃鐺入獄。金融領域也有這樣的案例,交易員尼克·里森,為了掩蓋最初的一點小錯,不停地欺騙,最后積累了13億美元的債務,自己也被判刑入獄也就罷了,卻使的擁有233年歷史的英國巴林商業(yè)銀行轟然倒閉。

選擇正確的道路,不開第一道口子,損失可以很清楚地看到,可能是一筆賄款或一個懲罰。但是嘗試了一次,卻如同毒品上癮一樣,走上了不歸路。

永遠不要嘗試開第一次先例,因為100%的堅持比98%的堅持更容易。避免人生出現(xiàn)道德讓步的唯一方法,就是堅決不讓它開始!


結語:

這本書的名字叫《你要如何衡量你的人生》,但其實更傾向于教你“如何掌控自己的人生”:如何選擇一份激情飽滿地的工作;如何擁有幸福綿長的親情、友情;如何堅守正直并不犯致命的錯誤。作者沒有給你一個具體的答案,但相信你已經(jīng)擁有了自己的答案!因為其間的理論方法都已了然于胸。

如果可以自己掌控人生,為什么不呢?

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