1.

當我們走出校門踏入職場的那一刻起，單位的領導和同事都會有意無意地用他們的經驗和眼光去判斷你是一個什么樣的人。

職場上有一句名言：你永遠沒有第二次機會去打造第一印象，說的就是走好職場第一步，留下一個良好的第一印象的重要性。

我運營了一個叫做“體制內關系攻略”的知識星球，在里面我會回答大家提出來的各種體制內職場上遇到的困惑和問題。

在知識星球里經常有很多人問我一些類似這樣的問題：老秘書，因為我剛來單位的時候不會做人做事，得罪了不少人，留下了不好的第一印象，同事們都排擠孤立我，我該怎么辦？

其實每次遇到這樣的問題，我也不知道怎么回答才比較好。就如同你問我這樣一個問題：老秘書，我把車開到山上的懸崖邊上了，我該怎么辦？

其實我也沒有什么特別好的辦法，最好的辦法其實就是永遠不要讓這件事情發生。

你開車就在馬路上好好開，你為什么要開到山上去呢？開到山上去就算了，你為什么還要開到山上的懸崖上去？舉這個例子的意思就是說，我們做任何事情，事前的預防都比事后的補救要重要的多。

就像我們對待自己的身體一樣，不要得了絕癥還剩三個月可以活了，再來問醫生該怎么治療。而是在平時就要注意鍛煉身體，合理飲食，保持一個健康的體魄。

2.

某單位有一位年輕人，無論他走到哪個處室，那個處室本來非常熱鬧的聊天就會戛然而止，大家各自散去，默默地做自己的事。

如果他主動開口與人攀談，別人也只會冷冰冰地敷衍他幾句，他感覺自己在單位被排擠，被孤立了，但是卻找不到原因。聽別人反饋，這個年輕人有這么幾個特點：第一，喜歡打探別人的隱私。跟人聊天的時候，經常喜歡問，你這個月工資拿多少？聽說你老婆在公安局，他們公積金一個月多少啊？

第二，做人沒有界限感。舉手之勞的事情，都喜歡找人幫忙。今天叫人幫忙打印個文檔，明天叫人拿個快遞，后天叫人替他值班，而且別人所有的幫忙他都覺得是理所當然，一點沒有麻煩別人的感覺。

第三，喜歡抱怨。一跟人聊天，就喜歡抱怨，抱怨同事、抱怨領導、抱怨家人，作為一個年輕人，卻像個祥林嫂一樣把他人當作垃圾情緒的傾倒場，想以此獲得同情和安慰。在他的眼里，社會是黑暗的，他人是存有惡意的，體制內是混日子的，唯有自己是無辜的。

第四，脾氣暴躁。遇到一點什么小事就懟領導、懟同事，懟天懟地懟空氣，完全不會控制自己的情緒，仿佛所有人都跟他有仇。

當然，這個年輕人的奇聞異事還有很多，但是他絲毫沒有覺得自己有什么不對的對方，反而認為是單位的人故意孤立他，排擠他，與他為敵。

真正的情商低，不是自己經常說錯話、做錯事，而是說錯話做錯事而不自知，認為全世界都虧欠自己。

3.

其實，為人處世沒有太多的大事，細節反映大節。

在體制內也是如此，作為一個體制內的新人，你的言談、行為、性格和修養如何，都會給人留下第一印象。

職場不是學校，沒有人會刻意包容你。如果你任性、喜歡懟人、說話不知輕重、脾氣暴躁、情商低，得罪人而不自知，職場上也沒有人會善意地提醒你，全憑你個人的悟性和情商。

體制內做人做事我認為是五個字可以概括，叫做“開局定終生”，這句話雖然有點夸張，但基本上是這樣的。

什么叫做開局定終生呢？就是說在體制內，如果你一開始工作沒有做好，人際關系沒有處理好，給人一種做事能力不行，為人處世比較糟糕的印象，給周圍的領導和同事留下了不好的印象，以后要想扭轉就很難了，這一點跟在體制外是有點不太一樣的。

在體制外，你一開始表現得不太好，但是你后來突然銷售業績直線上升，你的上司還是會喜歡你，因為體制外基本還是靠業績說話。

但是在體制內，人際關系相對穩定，你的表現如何，全憑領導的印象，尤其是你的直接領導對你的印象，比如你的科長或者處長對你的判斷。

如果你一開始表現得不夠好，給領導和同事留下了不好的印象，大家對你的評價就會一直都不好，你得到的機會也會越來越少，你在單位的地位也會越來越邊緣化。

所以，如果你是體制內新人，在體制內還是要盡量說好第一次話，辦好第一件事，留下一個好的第一印象，為自己的職業生涯開啟一個好的開端。就像文章開頭說的那樣，永遠不要等到把車開到了懸崖邊上，再來問該怎么辦？

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