很多的淘寶賣家都會碰到這種情況:店鋪的業績已經到了一個瓶頸,不管是銷售額還是流量,怎么使勁都很難去突破。是沒有增長的機會了么?當然不是,因為所有的淘寶店鋪都是從小到大的過程,關鍵還是你沒有找到突破口。
當你發現自己的店鋪業績已經到達一個瓶頸的時候,試試按照下面的五個步驟來操作吧—
1. 先看看你的免費自然搜索流量有沒有到天花板
店鋪層級會限制你免費自然搜索流量的天花板,這已經不容置疑了。所以,當你的業績很難突破的時候,首先你就要看一下,是不是免費的自然搜索流量已經到天花板了。這個怎么看呢?打開生意參謀,主要看三點:
(1)看訪客數跟行業均值的比較情況
這個在生意參謀首頁的“運營視窗”那里可以看到你的訪客數跟行業均值的對比情況。一般情況下,如果你是一直在行業均值以下的,那說明你還沒有到天花板(但并不是說,你在行業均值以上,甚至行業優秀以上,就一定到天花板了),就說明你優化的空間還很大。
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(2)看你的流量結構占比以及跟行業均值的對比情況
打開生意參謀,看“流量”這個功能模塊,然后看最近30天的數據(一個月的數據是比較有代表性的),一般情況下,你的免費自然搜索流量占比如果小于40%左右的時候,那么說明你這方面還是有優化空間的。并且,你一定要注意跟行業均值的對比狀況,如果低于行業均值,說明還有很大的優化空間。之所以比同行均值多,是因為這個店鋪的層級是比較高的。
比如這個店鋪的情況,表現出來的就是店鋪的自然搜索流量占比比較低,然后轉化率也比較低,雖然高于行業均值一些,說明優化的空間還有很大。
(3)進店關鍵詞的轉化率情況
這個看的方法跟上面一樣,也在“流量”這個功能模塊里面,看下面的訪客行為,可以看到你的進店關鍵詞,比如下面:
無線端進店關鍵詞引導下單轉化率是非常低的,這說明詞選的不好。通過上面三個數據的判斷,你基本可以判斷出你是不是到達流量上限了。
2. 沒有達到流量上限的處理方法
一般在沒有違規的情況下,如果店鋪的免費自然搜索流量一直上不去,并且沒有達到上限,原因只有一個:全店的關鍵詞優化布局沒有做好,要么就是選詞選得有問題,要么就是關鍵詞布局導致自己跟自己競爭了。
(1)選詞選得有問題
典型的特點是:有流量進來,但是進店流量轉化率非常低,遠低于行業均值,甚至會有很多的流量引導下單轉化率是零,比如下面的這個情況:
比如說這個,餐具、碗碟套裝,這幾個詞應該是這個店鋪的主關鍵詞,但是可以看到轉化率非常低,這就說明,這個主詞跟寶貝的相關性并不是特別強,在這種情況下,就需要重新換一個相關性更好地主詞,然后去選擇長尾詞。所以,標題是需要重新優化的。
另外,我們看“餐具套裝”這個詞有0.61%的轉化率,但是“骨瓷餐具套裝”這個詞卻是0的轉化率,這說明這個詞選得不好,至少從這里看最近1個月的數據,“骨瓷”這個屬性詞是沒有用的。當然,60個訪客數還比較少,還可以再觀察一段時間,如果還是沒有轉化的話,那么“骨瓷”這兩個字就是廢詞。
(2)長尾關鍵詞的布局是有問題的
因為流量碎片化分配的原因,所以你在布局長尾關鍵詞的時候,差不多的商品一定要布局不同的長尾詞,不能都用一樣的關鍵詞,然后只是調整前后順序,如果那樣的話,你的免費流量肯定是上不去的。
3. 已經達到了流量上限的處理方法
4. 去搶“手淘首頁”的流量
因為個性化搜索的發展,你現在看到,很多店鋪的流量已經有了越來越多的比例來自于“手淘首頁”,而這個流量至少到目前為止,還沒有明顯的天花板。你去搶這個流量的時候,一方面可打破瓶頸,另外一方面也可以突破店鋪層級。
手淘首頁的流量主要來自于“猜你喜歡”板塊,而猜你喜歡板塊的流量多少,又取決于店鋪標簽和產品標簽,你的標簽越明確,這部分流量就會越多。在這里告訴大家一個小方法,可以快速地提高這部分流量的。
找到你店鋪一個非常明確的屬性,比如你是賣中老年連衣裙的,那么你就找到一個核心的屬性,比如就是“中老年”,然后就圍繞著“中老年”這個核心屬性,去選擇關鍵詞,建立直通車計劃:
然后把所有能用的詞都用上,盡可能地排名靠前,獲得更多的展現,這樣進來的人因為很精準,可以快速地把“中老年”這一屬性標簽強化,然后你就可以得到更多的來自于“猜你喜歡”板塊的流量了。
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