之前自己也曾獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)一些產(chǎn)品從0到1的誕生，但前幾個(gè)月參與了公司的一個(gè)大項(xiàng)目的冷啟動(dòng)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)簡(jiǎn)單的聊聊我自己的一些新感受。
公司這個(gè)項(xiàng)目，大概持續(xù)了3-4個(gè)月做產(chǎn)品落地前的各種驗(yàn)證，自己也扮演了很多角色來(lái)不斷了解業(yè)主、了解設(shè)計(jì)師。我們走過(guò)很多彎路，回過(guò)頭來(lái)看，每次走錯(cuò)的彎路都能通過(guò)及時(shí)的調(diào)整，繼而再充分的準(zhǔn)備而越走越順利，就像看著自己的孩子越來(lái)越成熟懂事一樣。那些犯過(guò)的錯(cuò)誤也會(huì)成為成長(zhǎng)道路上不可或缺的經(jīng)驗(yàn)。
基于這幾個(gè)月來(lái)的感受，系統(tǒng)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
冷啟動(dòng)該如何準(zhǔn)備：
一.冷啟動(dòng)時(shí)搞清目標(biāo)用戶(hù)
產(chǎn)品定位&搞清目標(biāo)用戶(hù)：產(chǎn)品如何定位，也決定了運(yùn)營(yíng)需要朝那個(gè)方向走，產(chǎn)品的可行性需要找一些典型、有影響的用戶(hù)來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性；（這里同樣很重要的是：如何找到你要調(diào)研的目標(biāo)用戶(hù)以及如何調(diào)研）
二.如何獲取種子用戶(hù)維護(hù)好第一批用戶(hù)？這里我覺(jué)得更多需要講的是運(yùn)營(yíng)能力。
1.冷啟動(dòng)需要托兒~
①馬甲、小號(hào)、活躍氣氛（自主營(yíng)造氛圍）；
②水軍、僵尸粉（新浪，借助第三方營(yíng)造氛圍）；
③名人效應(yīng)：名人用什么方式也會(huì)起到示范作用（借助名人營(yíng)造氛圍）；
2.冷啟動(dòng)的第一批種子用戶(hù)如何定位
最初的種子用戶(hù)也決定了網(wǎng)站or社群的格調(diào)
①搞清目標(biāo)用戶(hù)：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈不缺平臺(tái)，缺解決小量用戶(hù)垂直需求的精品，
需要找一些典型的（有影響力）用戶(hù)來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性；
②用戶(hù)服務(wù)深入度：我們只做1cm寬，但要做100米深，搞定且服務(wù)好前100個(gè)用戶(hù)，才能去推廣；
③服務(wù)用戶(hù)：
3..用最低成本的方法來(lái)獲取用戶(hù)
三.讓第一批用戶(hù)“爽”
“爽”一定是從產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)到客服到用戶(hù)獲得及獲得后所有環(huán)節(jié)必須都要精益求精的，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，用戶(hù)的好感度會(huì)立馬下降。
四.反饋及優(yōu)化
做任何一個(gè)產(chǎn)品或圍繞任何一個(gè)產(chǎn)品做任何運(yùn)營(yíng)手段前，必須要尊崇一個(gè)原則：
調(diào)研——目標(biāo)確定——策劃——執(zhí)行——分析與改進(jìn)這么一個(gè)循環(huán)周期
或數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)反饋——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——調(diào)查原因——提出解決方案
以上
