【打電話基本大致流程】
①充分準備。打電話之前首先應確認好對方的公司名、部門、職位、姓名和要談的事情等。
②準備好記事本和筆，撥通電話。
?いつもお世話になっております。わたくし、○○商事の田中と申します。恐れ入りますが、営業部の松本課長はいらっしゃいますでしょうか。
③聽到對方說：「ただいまおつなぎいたします」東經日語（現在為您轉接）后要回應：
?はい、お願いいたします。
?恐れ入ります。
④與要找的人通上話后，應再次報出自己的姓名。
?いつもお世話になっております。○○商事の田中です。
⑤說明要談的事情。
?△△の件で、お電話させていただきましたが、今お時間よろしいでしょうか。
⑥談完后禮貌地道謝。
?お忙しいところ、ありがとうございました。
【要找的人不在時】
①原則上應由打電話的一方過后再打。
?また、改めてこちらからお電話いたします
