做好新媒體運營?要先有這樣的認知才行!
前言
隨著時代的發展,現在我們越來越多的人會通過短視頻、微信公眾號等新興的自媒體渠道來獲取信息。來越多的商家通過自媒體來進行自己的品牌宣傳,產品曝光。正是基于這樣的時代大背景。應運而生了一種新的崗位——新媒體運營。
運營的概念和新零售改造的概念一樣。很多人僅僅是聽說過,但具體該怎么做?又有哪些關鍵點?大部分人并不明白。現在就用MindMaster思維導圖來進行一個詳細的解讀。
下來將從三個方面來具體看一下新媒體運營的詳細內容。
運營概念
新的媒介形式作為載體
也就是說信息的傳遞是需要一個載體來進行。載體可以是網絡新媒體、移動新媒體、數字新媒體、新型電視媒體還有其他新媒體種類。
那新媒體的運營需要運營人員具有充分的能力,他們分別是文案能力,策劃能力,營銷能力。公關維護能力以及分析能力。面都包含若干個細小的點,詳細的內容也可以到導圖社區里去搜索一下新媒體運營這個導圖文件。
我們就拿其中的第一項文案能力來舉例吧。
文案能力
吸引注意的標題(在這里推薦“特贊營銷日歷”網站,相關從業人員可以去那里找到一些時下流行的爆點和熱點)、嚴密的大綱邏輯、清晰的文章思路、賞心的視覺排版、超高質量的配圖、貼合風格的配樂引人共鳴的文風。
[if !supportLists]l?[endif]案例
比如微信公眾號思維補丁,基本上具備以上所有的條件。現在思維補丁也喜歡在文章的最后。很自然的插入一個廣告。這不也正是自媒體吸引所有商家,還有不甘于平庸生活的人參與其中的獨特魅力,不是嗎?
還有對于運營工具的選擇。現在比較流行的短視頻類,最起碼要有一個拍照效果還不錯的手機,以及充足的流量,甚至還需要準備一些錄音設備和剪輯軟件來共同完成。古語有云:工欲善其事,必先利其器。
對熱點事件的追蹤與挖掘,結合自身品牌相關策劃的優質、廣泛傳播性的內容,來舉辦豐富的線上活動,能夠實現線上與線下的相互轉化,這才是新媒體運營的核心。
運營分類
在運營分類當中我們按照運營級別,運營流程以及運營內容進行劃分。之所以這樣劃分是因為只有這樣才能夠讓我們運營新媒體的內在邏輯更加清晰與立體。
級別的劃分
其實就是初級,中級,高級。不同的級別對運營人員的要求不一樣,結果呈現出來的也各有不同。所以企業要明確你想要好的結果,那么你就一定要使用好的人,如果你不使用好的人的話,那你的結果一定不會好到哪里去。即便是運氣好,得到了一個不錯的結果,那也僅僅是個例。花錢要值得,專業出結果。
運營流程
當中又分為為了找到用戶在哪里低成本獲取用戶的拉新活動。用戶購買產品的轉化活動。還有喚醒不用產品的用戶使用產品的促活活動。讓用戶持續使用我們產品的留存活動。這些都是運營流程的劃分。這也是新媒體運營以及其他運營所必備的一項內容。
首先,是圍繞產品寫出文案,讓用戶感興趣的內容運營。內容定位也很重要。你所擅長的領域是哪些?
案例
抖音
@papi醬,她基本上就是靠段子剪輯為主;
@貧窮料理在抖音當中所定位的就是快手菜,物美又價廉的美食;
@七舅腦爺的定位就是哄女友。
微信公眾號
@占豪的賬號定位就是寫一些國際的戰略風云,以及國際外交的一些政策;
@有部電影的賬號定位就是影視劇集的推薦點評以及相關周邊福利的發送(電影票、手辦等)。
微博
@辦公室小野,這就很厲害了,辦公室DIY做飯器材,并且弄出美食來!收獲了無數粉絲。
篩選平臺也很重要,當然這一切要根據我們的產品目標用戶群在哪來做決定。
如果我們的產品用戶群體是一二線城市。那么抖音是最佳選擇;
如果我們的產品是下沉市場北方居多,那最好選擇快手。
如果是知識類的產品,喜馬拉雅也是不錯的選擇,當然還有像豆瓣、知乎和36氪之類的網站(APP),以文字圖片為主的平臺。
接下來最最重要的是要講的。目標制定。其實目標的維度無外乎:
文章的數量,閱讀的數量,漲粉數,轉化率以及用戶的活躍度,這幾個關鍵指標。我們在設定目標的時候千萬不能模棱兩可。模糊不清的目標壓根就不是目標。一定要清晰化的去把目標寫下來,
案例
比如七天之內漲粉300位。
一個月之內我們可以把轉化率繼續提升15%。
此類的目標才能給我們指明前行的方向。更多的詳細內容可以想見,我們的思維導圖。
運營推進
一切的運營,最最根本的立足點就是我們的產品。如果產品自身帶有先天不足的屬性,即便運營做的再好,那么也有可能給企業帶來更大的負擔。太多的企業不是餓死的,是給撐死的!
選好平臺
就是我們接下來重要的了,前面也已經說過,根據我們產品客群的,畫像來選擇平臺的定位,客戶在哪里,我們就去哪里找他們。
搭建團隊
一個優秀的團隊能夠讓我們新媒體運營快速爆點!只有這樣我們才能夠享受得到新媒體帶來的好處。團隊當中要有
新媒體運營官
主要就是我們新媒體運營項目的負責人。這種時候,如果企業的負責人想自己親自抓的話,那我覺得這件事基本上干不成。因為傳統企業的工作方式以及思路和新媒體運營是完全不同的。我們只有把專業的事交給專業的人來做,才能快速產出結果。
小編
一定要有一個文筆不錯,思路清晰,人且能夠穩定持續地產出質量均等的產品。最怕的就是一年一篇10+,其他都是渣,反而自認為能力很高的小編最讓人頭疼。這也不是企業想要的。
如果條件允許的話,我們還可以設置美工的崗位。視頻拍攝的專業人員。視頻拍攝的專業人員一定要有剪輯的功底。而且對鏡頭語言的把握一定要有自己獨到的見解和心得。因為抖音商業化之后,短視頻創業團隊在神州大地如雨后春筍般迅速崛起。如果條件不允許的話,我們可以先從新媒體運營官、小編開始。這里面還要有一個媒介經理的職位是干什么的?這個職位也很。他要了解不同媒介所覆蓋的人群已經能夠產出的效果。而且他一定要有相當的公關能力。
試運營
其實這一部分的內容很多地方都有文章說過了,但是我這里還是要寫一下,因為立體的全面的思維是來不得半點馬虎大意的。我想這也是為什么我不管什么事情都喜歡用MindMaster思維導圖來做圖的原因吧。
一旦確立要做新媒體運營,在前期準備工作做好了之后,一定要開始試運營。我相信很多人都能夠看到過。網紅大咖最開始的視頻很散亂,并沒有統一的風格。其實在早期公眾號運營的時候,也有類似的事情發生。但是他們不斷的復盤與調整。找到了自己最擅長的領域。試運營可以拆解為以下三個步驟。
首先要做內容輸出
以微信公眾號作為自由的內容。積蓄好私域流量。接下來在打通其他的自媒體渠道,比如說今日頭條,百家號。以及抖音等等。
爭取媒體的報道與關注
只有找到傳統媒體當中的廣播電視,報紙的頭版頭條,讓他們來做圍墻背書,這樣才能對我們的品牌影響力進行一個有層次的塑造。以下幾個好處。方便與專業媒體的引用。我們要知道很多權威的報刊雜志以及視頻資料會被管藏起來的。管藏起來那就有歷史價值了。第三方見證也同樣很重要,比如說央視品牌計劃的廣告,央視黃金時段的廣告是按秒來進行計算與收費的。當然并不是所有的企業都有這么雄厚的資本來找到這些強有力的背書。但羅馬不是一天建成的,千里之行始于足下,不是嗎?
建立好自己的協同矩陣
很多人都會忽視掉很重要的一步,那就是要建立好自己的協同矩陣。有一個大號之外,同時要有好幾個馬甲小號。只有這樣,我們才能從傳播引流的渠道當中,去把公域流量池里的流量引到自己的私域流量池里面來。在這里我們可以舉一個例子。
案例
@學豆英語是南京的一家培訓機構。得通過短視頻來吸引公域流量池離粉絲的興趣,然后再開通免費的直播,進行第二步的篩選。接下來在直播的過程當中,展示自己產品的優異性,以及服務的差異化。第三步呢就是把這些客戶引導公眾號當中去。完成了從公域流量池當中吸引流量到自己的私域流量池。
私域流量池除了微信公眾號,微信個人號,當然微博也是可以的。
內容比較多,因為體系化運作好一件事情不是想象那么簡單的。感興趣的朋友可以使用MindMaster思維導圖將本文提煉出的重要內容或是保存在手機、平板等可以隨聲攜帶的電子設備,也可以打印出來掛在顯眼的地方。
學習跟培養愛好一樣,不是一蹴而就的事情。找到高效的學習方法,可以讓我們快速理解和吸收新的知識。說句真心話,思維導圖真的能夠幫我們快速建立自己的邏輯體系,而且在我們不斷完善的過程當中,可以找到我們一些思維的漏洞和盲點。關于新媒體運營的內容就分享到這里啦!
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