跟進顧客的學問
1.完成七部曲，從幫顧客辦理會員之后，就開始跟進顧客。推薦是徒弟，跟進是師傅，財富在跟進中，推薦是長話短說，跟進是短話長說。良好的推薦是留住顧客的80%，跟進他人，先從跟進自己開始，真的覺得美樂家產品好嗎？真的好說不喜歡可以退嗎？
2.隨時監控資料辦理進度，不要做甩手掌柜，24小時之內是否已經處理，登陸業務中心平臺查詢，確認公司會處理，提醒未來兩到三天會有扣款，在過兩三天會有快遞到達，讓顧客放心，讓顧客覺得很貼心。
3.盡量不要說開箱，可以說家里去玩，可以買葡萄西蘭花等，盡量生活化。
4.身上不能少于5款美樂家產品，可以成為推薦會員的利器，觀念可以感染出來。
5.開箱后的第一天需要打電話聯系，引導細節，使用心得，開箱后的第四天打電話聯系，解決會員對產品的疑惑，掌握時間節奏，所有的跟進都是預約下一次。
6.四二一，顧客第一個月加入時，每周一個電話，第二月，沒半個月一個電話，第三個月至少每月一個電話。
7.有觀念(環保，健康)，有方法(正確使用產品)，有數量(平均用到20-30種，主導套裝加預存訂單)，有自覺(教會顧客自己訂貨，對不會用網絡的人，在注冊會員時，直接用電話號碼申請163郵箱)。
8.挖掘能看懂美樂家的顧客，帶軌道進入經營者的軌道。
邁向富足
1.邁向富足的作用，讓顧客明白美樂家是怎樣的一個產品，進而認同美樂家。
2.道法術器，道是美樂家的理念(助人達成目標，共創美好未來，一家富足的公司)，法是美樂家的商業模式(是以道為載體)，術是美樂家的具體方式方法，器是美樂家的產品直購系統。道生法，法生術，術生器，關鍵點是道，會講范德士和美樂家的故事。
3.顧客得高品質的產品，相對較低的價格，高品質的價值。可以退貨，每個月最多消費2000防止過度推銷。
4.目前美樂家產品超過500款。OTO觀念，線上，生活館結合，FTC工廠直接到消費者，計劃性消費(以銷定產，降低生產庫存的成本)。
5.800+的迎賓禮，前六個月除第二個月有贈品。可以在任何時候暫停會員身份，前六個月(試用者可以100%退)，后六個月后退50%。
6.分享為什么要經營美樂家，分享美樂家故事，分享持續收入的觀念。
7.定位。
