讀書筆記第48天:《管理的眾神》阿波羅的困境

2020年6月21日 庚子年 五月初一? 【夏至、父親節】小雨 上海(讀書筆記第48天)

祝所有爸爸們,父親節快樂!

今天,閱讀《管理的眾神》的第五章“阿波羅的兩難困境”(P151-P187)。

管理是結合相反事物、混合不同文化、處理矛盾沖突的一種妥協的藝術。隨之,就會產生新型的組織和結構,以及個人和組織之間的新關系。

一、涌向阿波羅的浪潮

組織的高層都強烈地想讓組織規模更大,內部更團結,這都暗示著“阿波羅文化”

(1)第一個需求,是大規模。規模越大,越能夠影響自己的命運、股票和政府,還能帶來影響力、管理的彈性和永久的保障。

(2)第二個需求,是追求一致性。就管理上來說,長期的一致性或可預測性是很吸引人的。同時,組織都希望能夠自己選擇未來,然后著手去完成這未來。

二、抗拒阿波羅

抗拒阿波羅的三個理由:復雜的體系超過了心理的承受能力、工作角色上的極度分工會使人產生疏離并剝奪了把握自身命運的權利、學校傳統教育所體現出的社會規范與價值并沒有鼓勵在阿波羅式組織所必需的服從與從屬關系。

三、組織性的要挾

組織是依據阿波羅的法則,依循邏輯推理而設計出來的,像一個時鐘里的轉輪一樣緊密銜接在一起。當組織中有成員不再勞動,不再貢獻技術,導致組織出現被要挾的情況,或者造成薪水暴漲的情況。如果通過人力上的松弛來處理這種情況,將會變向地帶來負面力量。如果不卸除這個不定時炸彈的引信,將可能隨時摧毀整座神廟。

四、制伏抵抗

(1)對抗阿波羅的第一要素跟大型的阿波羅式的結構難以管理的復雜性有關。人類的特性在于有能力駕馭我們的預期,而這正是模式化管理中不可彌補的斷層,電腦和教育都還無法提供一個走出阿波羅困境的可能或快速的路徑。

(2)抗拒阿波羅的第二個要素與阿波羅文化本質上的“罪”有關,這個文化使人變得疏離。讓工作中的你身體舒適,讓雇傭合同公平,讓人應該得到足夠多的薪水和休息時間。這正是一個備受爭議的現代難題。

(3)抗拒阿波羅的第三個要素與我們的教育和孩子的習慣所體現出來的社會價值與標準的改變有關。個人表達、個人天賦的發展、團隊活動、通過說服來施加影響和尋求共同目標的 關注,與阿波羅體系所要求的非個人化、歸順與服從相對立。

今天,學習了阿波羅模式的困境。講到的三種抗拒阿波羅的傾向和要素,使得大型組織的阿波羅邏輯受到挫敗。這些要素是不會消逝的,也不會被征服,這將會帶來更多的“松弛”費用。當然,科技的突破或大規模生產經濟的進步,都會降低了一部分的制造或服務成本,消化了部分阿波羅體系的費用,但最終,代價過高的壓力會迫使組織面臨崩盤危機,在市場激烈競爭的情況下,組織的瓦解會來得更快。

今天的讀書筆記分享完畢。


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