啟發式提問——培訓師成長愛總結062

今天學習了周老師的導師輔導新員工的溝通技巧,講解到四種提問方式,期中“啟發式提問”最讓我感興趣。

啟發性提問適用場景:是一種開拓思路、促進新發現的發問方式,目的是從對方的答案中尋找新的可能性,同時啟發被輔導者的內在潛能;

示例:

? 如果你是王老板,你會如何處理類似的事情?

? 除了這些方法外,還有其他的可能性嗎?

? 對于這個問題,你還有什么新的提議嗎?

? 在你以往的工作中,還有什么不同的做法嗎?

? ……

我聽完后興趣極濃,但是覺得學得不盡興。

立馬延伸學習了一下啟發式提問(FFTAL方式)在孩子教育中的運用方法:

(Fact——問事實) 你當時想要完成什么?

(Feeling——問感受) 你對發生的事情有什么感覺?——你對發生的這件事有什么感受?

(Thinking——問想法)你認為是什么原因導致了那件事情的發生?——關注孩子的思考能力

(Action——問行動)接下來,可以怎么做呢?

(Leaning——問收獲)從這件事情中學到了什么?你怎樣才能把這次學到的東西用于下一次(將來)?

你現在對解決這一問題有什么想法?——引導孩子的歸納總結

忽然想起上次跟娘娘聊天,她也是采取啟發式提問,讓我悟出如何排解焦慮煩躁心情。

其實這種提問方式我們平時無意中也偶爾使用到,但是卻沒有去總結歸納,也沒有刻意去練習和使用。

下午正好碰到兒子打完籃球回家,心情超好,纏著我聊天,那我就小試一把啟發式提問吧!

媽:寶貝,最近看了下NBA的決賽,今天打籃球學到撒新招式啦?

兒:我學了下詹姆斯動作技巧。。。。。。

媽:你還真不錯,會總結別人優點然后學習模仿,提高自己,這樣就會越來越棒啦!

兒:那當然啦,我們最近一周都在上公開課,英語和語文課我都表現特別棒,特別是英語課,莊老師有意把最難的課文讓我現場理解性背誦,我的背誦速度讓聽課老師都非常滿意。

媽:這么棒啦,你對自己這樣的表現有什么感覺啦?

兒:我發現人首先要有自信,相信自己,而且要找到技巧和方法去做。當莊老師只給我三分鐘要我背下這么長的課文時,我當時相信自己絕對能搞定,專注力極高的情況下采用技巧迅速記住啦。

媽:莊老師講的什么技巧,能跟媽媽分享下嗎?

兒:思維導圖式記憶法……

媽: 莊老師可是江岸區最牛的英語老師?師生之間是有一種緣分的,你真幸運遇到了她,那說明你學到了莊老師的精華了!那最近兩次英語考試不太理想,你認為是什么原因導致的呢?

兒:媽媽,前段時間,我學英語態度不太端正,總感覺莊老師上課講的內容太簡單,我偷偷的做數學作業……

媽:啊,你還有這些小動作啦,怎么以前沒有聽你說呢?既然你意識到了不應該,下一步你準備怎么做呢?

兒:不過現在我改了,上課聽講蠻認真,就當復習鞏固,如果遇到莊老師講的比較生僻的單詞,我就現場查《柯林斯》學習這個單詞和詞組的多種用法,擴充加深學習下。

媽:這就對了,那從課堂上你積極回答問題這件事中你領悟到什么啦?

兒:媽,我感覺公開課上背誦的課文我到現在都記得,上課我回答的問題我也都全部記得,你說的《翻轉課堂》確實有道理,自己參與到老師課堂中積極回答問題收獲會更大,我以后上語文課還是要自信點,不能在心里默默回答,要積極舉手回答梅老師問題。

媽:正好媽媽寫了篇關于《翻轉課堂》的ORID,要不你看看,幫媽媽提下修改意見?

兒: 給我看看吧……

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