學(xué)過BCC的人都會說，BCC還是挺能助人助已的。帶著這樣的一個信念和自己特別想在這方面做出改變的一個想法，我參加了BCC第88期的課程。（這算廣告嗎？哈，只是想記錄一下自己真實(shí)的感受和學(xué)習(xí)收獲）。
第一天的課程，很早的就來到了教室，先看了看講義上的內(nèi)容，對課程有了一個大概的了解。
一、課程前的分享、介紹和要求
這次的課程是從老師的自我生涯介紹開始的，老師把她自己從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在的一個生涯狀態(tài)向我們做了分享。其中，我最受觸動的是老師說的心理學(xué)家榮格說的一句話：“四十歲人生才剛剛開始，之前你不過是在做調(diào)研而已。”生涯是一個動態(tài)的過程，在動態(tài)的生涯過程中，你依然可以做出確定的決定。在人生的不斷探索的過程中，我們要從我不要什么到我想要什么，到我能做些什么改變。
老師讓我們分享自己帶著什么樣的期待和收獲，通過這幾天的課程想帶走什么樣的價值。并告訴我們，學(xué)好教練唯一的方式就是練習(xí)，我們要從思維、言語和行為方面都參與到課程中來，而最核心的就是把心帶來。
把心帶來，這是我很有感受的一句話，我們常常會做一些自己不想做但又必須做的事兒，而在做這些事情時，我們往往會身心分離，也就是身體在，而心早已去了遠(yuǎn)方。比如，我們周末出去玩時，會想著我還有個總結(jié)沒寫呢，我們在陪孩子 的時候會想，我工作上還有個什么事情沒有完成，我們在開會的時候會想，我還要怎么怎么樣。這樣會帶給我們深深的焦慮。既然我們不能決定當(dāng)下讓身體自由，那么我們能做的其實(shí)是，在焦慮時，問問自己，你的身在哪里？你的心來了嗎？應(yīng)該是你的身在哪里，就讓心在哪里，讓心跟隨著你的身體，身心合一。
二、自我探索
我們要小組分享一個問題，就是自己的職業(yè)目標(biāo)和人生目標(biāo)。
其實(shí)在直接想自己的職業(yè)目標(biāo)和人生目標(biāo)時，還是給我?guī)砹艘恍┳矒艉驼饎印Ｒ驗(yàn)槌赡甑奈覀兛赡芎苌俚娜ハ胱约旱娜松繕?biāo)到底是什么，沒有清晰的去描述過自己的人生目標(biāo)。看到這個問題后，大家也會帶著檢索和思考去探索這個問題。其實(shí)當(dāng)我們真正思考了這個問題，并且能帶著覺察和意識去過每一天時，才是真正有意義的活著。通過這兩個問題，讓我們都開始反思自己。不過這兩個問題并沒有讓我特別的明晰。
后面的一個環(huán)節(jié)，讓我一下子就清楚了自己想要的狀態(tài)是什么。是一個這樣的問題：“現(xiàn)在，你已經(jīng)有了職業(yè)目標(biāo)和人生目標(biāo)，如果有人想拍一部你的電影，你希望塑造成什么樣子？在這部電影中，你成為了誰？你看到什么？聽到什么？感受到什么？”看到這個問題，我腦海中第一下閃現(xiàn)的就是電影《叫我第一名》中的兩個畫面，第一個是紅色卡車開到學(xué)校后，同學(xué)們激動的探索，第二個畫面是男主站在領(lǐng)獎臺上發(fā)言的狀態(tài)。我想從這里，我就清楚的認(rèn)識到自己真正想要的是什么了。
三、教練的區(qū)分
教練是關(guān)注未來的，以成果為導(dǎo)向。唯一一種情況是關(guān)注過去的就是關(guān)注過去的閃光時刻。因此我們要具備關(guān)注目標(biāo)、關(guān)注成果的教練思維。傳統(tǒng)的思維中，我們往往會聚集問題，關(guān)注問題產(chǎn)生的原因和現(xiàn)狀；而教練思維更多的是聚集目標(biāo)，關(guān)注達(dá)成目標(biāo)的方法和行動。角色上，從自己是一個權(quán)威或者專家的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€支持者和陪伴者，方法也從告知和建議變?yōu)橐龑?dǎo)和提問。
四、教練的流程
教練技術(shù)中，我們要做流程的專家，而不是內(nèi)容的專家。因此，每次教練都要遵循流程，而教練關(guān)系一般會是一個長期的關(guān)系，通常會持續(xù)6~7次，每次由客戶帶來一個議題。根據(jù)老師的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行到6，7次的時候，就不會有新的議題了，因?yàn)檫@時候客戶一般已經(jīng)學(xué)會了自我教練的方法。而教練會談的流程會分為五個步驟：關(guān)系建立、確立目標(biāo)、整合資源、行動計(jì)劃、結(jié)束。一次對話的時長不超過一個小時。教練的過程中語氣、言語、非言語的方面都要盡量的去匹配客戶（原因會在后面說到）。在這個過程中，其實(shí)教練與心理學(xué)是分不開的，會有一部分的融合。在教練的過程中，我們不要對他的工作或提出的內(nèi)容有自己的預(yù)設(shè)、評判和評價，我們的關(guān)注點(diǎn)要一直在客戶身上，只要是他認(rèn)為他這樣做能達(dá)到目標(biāo)就行了，我們不要做專家，不以自己的標(biāo)準(zhǔn)來看客戶的問題，不要有自己的期待和評價。
這時我們也要注意，有時客戶表現(xiàn)出一的問題可能不是真正的問題，我們要找到客戶核心關(guān)注的議題。這也是教練的難點(diǎn)，一旦能確立客戶的目標(biāo)，目標(biāo)探索清楚了，教練的過程就明晰了。
五、教練工具之漏斗問題
這是訓(xùn)練教練思維的一個工作，其實(shí)就是聚焦在三個層面：1.目標(biāo)。你想要什么？2.資源。你能為此做什么，或者有什么資源、策略。3.行動。你會如何開始第一步，什么時候開始做、
e.g.1.輔導(dǎo)員，特別想鍛煉身體，但是沒時間，前來咨詢。
如果我們問，你怎么沒時間了，一定會帶來無盡的吐槽，我的工作如何的忙，沒有時間，這就是一個關(guān)注問題的問題。
而我們應(yīng)該是目標(biāo)導(dǎo)向的。可以這樣問問題：
鍛煉為什么對你特別重要？ 一般會回答，鍛煉會怎么好怎么好之類的。
你希望自己每天拿出多長時間鍛煉？ 一個小時左右
你怎么樣能拿出一個小時時間？早上或者下午下了班還是能抽出一個小時時間的。
你怎么樣能真正做到？規(guī)劃出行動。
這樣就完成了一個好的教練的過程。
而在教練的問題中，大家普遍存在的是：特別容易陷入問題，容易帶有自己的評判，急于想把自己的建議表達(dá)出來。
e.g.2.想要解決老公太懶了的問題。
（這時候，我們往往容易無從下手，因?yàn)閹淼倪@個問題是要改變別人的，而恰恰這又是我們自己不可控的方面）。
那么我們要做的就是從不可控的問題中找到議題，所有人帶來的問題背后一定會有問題，都有可被教練的內(nèi)容，教練的內(nèi)容應(yīng)該確定在對自己的改變上。
好的問題：你希望老公勤快一點(diǎn)兒對你意味著什么？得到我父母更多的認(rèn)可。
其實(shí)我覺得第一個問題，讓我特別驚訝，驚訝于這個問題可以直接從改變別人，轉(zhuǎn)變到了別人的改變給自己帶來了什么。
在你老公得父母認(rèn)可的方面，你可以做什么？橋梁
一下子從改變老公變?yōu)榱四憧梢宰鍪裁础?/p>
在家庭方面你可以做什么？
這些工作你都做了能帶來什么樣的改變。。。
這也表現(xiàn)出來了對客戶深度的關(guān)心，記客戶感受到自己是被支持的狀態(tài)。
六、教練關(guān)系
探索：回想和你有深層關(guān)系的一個人，他確實(shí)促進(jìn)了你的學(xué)習(xí)和成長，過程中，他做過什么，你做過什么，關(guān)系 中的什么支持了你的成長？
在這輪分享中，關(guān)系中的什么支持了你的成長頻率比較高的詞是：支持、鼓勵、認(rèn)可、理解、信任、榜樣、交流等。直接引出了基于這樣的感受，你認(rèn)為人們想從教練那里獲得什么？這一輪我覺得感受很深刻的就是，當(dāng)人知道一個人支持你、認(rèn)可你、信任你時，你才會有安全感、放松和充滿力量。因此我們要在言語的和非言語的方面都去匹配對方，教練關(guān)系的關(guān)鍵就是你愿意理解和支持客戶的體檢，并感受著客戶的感受。
關(guān)系的建立是助人的第一步，好的、親和的關(guān)系是成功的關(guān)鍵，只有他感受到了安全和放松的時候，你才可以獲得更多的信息。因此，教練始終是一個無我的狀態(tài)，沒有評判，沒有自己想要達(dá)成的目標(biāo)。不是“我要讓我的客戶達(dá)成一個什么樣的目標(biāo)”，而是，全然支持他想成為什么樣子，他有什么資源，他能做什么。我們對學(xué)生應(yīng)該是靜待花開，讓他成長為自己的樣子，而不是拿著剪刀把他修剪成自己想要的樣子。
七、教練的五大行為準(zhǔn)則
信任、聚集、好奇、正向、零建議
信任：信任是可以給人力量的。
日常時，我們常常不太區(qū)分相信和信任，相信是有指向性的，是表層。信任是沒有指向性的，更深層，是一種情感關(guān)系，更指向信任一個人。我們的信任是：我們相信客戶能自己發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，解決自己的議題，能設(shè)計(jì)自己的行動計(jì)劃，戰(zhàn)略。
聚焦：向未來要答案。
e.g.老師，我和宿舍的同學(xué)問題處不好關(guān)系。
問題：你希望和宿舍人擁有什么的關(guān)系？
你和同學(xué)相處特別好的時候 ，你做了什么？
假如一個月后，你和宿舍同學(xué)相處特別好，你覺得是因?yàn)槟阕隽耸裁矗?/p>
接下來，你可以從哪方面做起？
把所有的問題回歸給學(xué)生，老師不解決問題。
好奇：主要形式就是提問。教練式提問，而不是八卦式提問。
e.g.我們領(lǐng)導(dǎo)總是說別人。
八卦式提問：他說別人什么了。
教練式提問：他說別人對你的影響是什么？
我們的好奇一定是正向的，和目標(biāo)相關(guān)的，未來導(dǎo)向的。
正向：放大下面力量，解構(gòu)負(fù)面經(jīng)歷
關(guān)注未來，而不是分析為什么。
e.g.我和老板關(guān)系不好。
問題：你希望和老板達(dá)成怎么樣的關(guān)系？
改善和老板的關(guān)系可能有哪些方法呢？
零建議：客戶尋找答案
為什么學(xué)生時時找你要答案？
上什么小學(xué)，上什么初中，考什么高中，選什么大學(xué)和專業(yè)，甚至找什么對象，都是被安排好的，習(xí)慣了接受的狀態(tài)和推卸責(zé)任。
零建議時對學(xué)生工作至關(guān)重要的，要讓學(xué)生學(xué)會自我負(fù)責(zé)，這是他們步入社會前最后的機(jī)會。
我們?yōu)槭裁丛敢饨o答案？
走到現(xiàn)在，我們有很多事情是被安排的、被建議的，我們也自然習(xí)得了這種經(jīng)驗(yàn)，會給別人建議和安排，所以，我們也該反思一下自己，從自我覺察開始，從不給學(xué)生答案開始，行動起來。
建議不可以給，但信息可以給。
