情感常常超越理性。
——布萊斯·帕斯卡爾
“我一時沖動結(jié)了婚,對不起,爸爸。”約翰的女兒說。
弗朗西斯·培根說:“感性的罪惡有兩個,要么讓我們精神錯亂,要么讓我們上當(dāng)。”感性先于理性,所以人在決策時常常依賴于感覺,而壞消息給情感帶來的影響更為明顯。
在強(qiáng)烈的情感支配下,我們有時會作出倉促的決定和判斷,這些在正常情況下是從來不會發(fā)生的。比如說,透支資金購買奢侈品、沒有保護(hù)的性行為、暴飲暴食、吸毒等。研究表明,同強(qiáng)烈的情感相比,在理性的情緒下,我們的感覺和行為更趨于平和。
“今天一天倒霉透了。”瑪麗說,“我要出去購物消遣。”
有項(xiàng)實(shí)驗(yàn)曾試圖發(fā)現(xiàn)厭惡和悲傷情緒將如何影響我們的經(jīng)濟(jì)決定。先讓實(shí)驗(yàn)對象觀看一部影片,然后立即做生意。讓一些人觀看一部悲傷電影,一些人觀看令人反感的電影,其他人觀看了一部沒有大起大落情感的電影。參與者堅(jiān)稱他們的情緒不會影響買賣的價格。但研究結(jié)果恰恰相反。厭惡情緒使得人降低了買賣價格,而傷感情緒使人降低了賣出價格,同時提高了買入價格。
我們已經(jīng)知道,在“損失厭惡和剝奪”心理作用下,同樣一件事物,得到后和得到之前價值不一樣,我們對于自己擁有的東西看得更重,但在悲傷情緒下,卻會發(fā)生相反的效應(yīng),我們愿意以較低的價格來賣掉某樣物品,同時以更高的價格購買這件商品。
這也就意味著,當(dāng)人處于悲傷之中,一般是無助和損失的表現(xiàn),常常想改變環(huán)境讓自己更好過,所以,我們愿意以更高的價格得到某物,或者購買一些并不需要的東西。這也是瑪麗進(jìn)行購物狂歡的原因,她需要購物療法。當(dāng)人處于厭惡情緒之中,將不愿購買新的物品,除非價格非常便宜。不管是處于悲傷或是反感之中,我們都想把擁有的東西以低于它們本身價值的價格清理出門。
“不管問題是大是小,總是讓人感覺不安。”
不安是一種感覺。我們判斷一個刺激物的是非對錯常常依賴于自身的情感。如果這件事伴隨著強(qiáng)烈的情感因素,將會讓人過分看重它的結(jié)果,而忽略它發(fā)生的幾率。人們總是對獲得財(cái)富感覺良好。有調(diào)查顯示,不管彩票中獎幾率是千萬分之一,還是萬分之一,中彩票的感覺都是一樣美好。
約翰正在挑選一輛新跑車,他非常興奮,但是一年后的今天,他還會如此激動嗎?
因?yàn)閷ξ磥戆l(fā)生的事情有所期待,所以它們給我們帶來的虛擬情感比現(xiàn)實(shí)的要更為持久和強(qiáng)烈。新車到手后,約翰或許并不如預(yù)期中那樣興奮,而且熱情度也不會如想象中那么持久。為什么?因?yàn)槲覀兯坪醺m應(yīng)于最完美和最糟糕這兩種極端,并把它們尋常化(這種適應(yīng)性并不是人人具備的——因?yàn)閭€體差異和情況的不同,而一些重要的生活經(jīng)歷可能將給生活滿足感帶來持久或者永久性的變化)。我們的感覺將受許多其他人和事的影響,超越了事物本身。此外,在預(yù)期未來時使用的參照物與經(jīng)歷該事件時的參照物并不一定相同。
既然如此,能夠根據(jù)過去成功的經(jīng)歷來決定我們的內(nèi)心需要嗎?能夠信任記憶的引導(dǎo)嗎?記憶具有欺騙性。同
樣,我們忽略了未來的喜好會發(fā)生變化。羅馬詩人盧克萊修(Titus Lucretius Carus)曾表示:“得不到時,我們的目標(biāo)似乎比什么都更有吸引力;得到后,我們將會以同樣的熱情來追求其他事物。”
既然如此,我們該從中得到什么啟發(fā)?做重大決策時,應(yīng)當(dāng)把自己的感受與周圍具有相似經(jīng)歷的人進(jìn)行對比。從這種意義上來說,我們的經(jīng)歷并非如想象中那樣獨(dú)特。
注意點(diǎn)
· 了解自己的情感以及它對自己行為的影響。不妨自問:我的行為是基于理智的基礎(chǔ)上嗎?
· 記住諺語:“賢人能控制自己的情緒,因?yàn)樗缿嵟瓕?dǎo)致錯誤。”
· 如果我們剛剛經(jīng)歷了一段大喜大悲的經(jīng)歷,應(yīng)該推遲重要的決定。
· 頭腦冷卻期有助于我們透徹地思考。