同學向我抱怨：我都工作五六年了，領導還是經常讓我寫會議紀要、歸檔合同、復印報表......這些雜活誰不會干？這些工作不僅對我能力提升毫無幫助，還浪費了我的工作時間。同學越說越覺得委屈，感慨自己懷才不遇，領導有眼無珠，埋沒了自己的才能。
很多人在職場中都會遇到這樣的問題：進入一家鼎鼎大名的公司，本以為能在這里發光發熱，施展才能。誰知道每天的工作就是復印報表、打印文件、做工作匯報......無聊又無趣。在這種情況下應該怎么辦？
其實每個公司除了核心業務，都會產生很多低價值的工作，也就是雜活，它們通常也是公司正常運轉不可缺少的環節，通常也蘊含著重要的機遇。
美國著名的石油大王約翰·洛克菲勒，年輕時在工廠擔任油罐巡檢員，每天的工作就是檢查油罐的蓋子有沒有焊接好，這個工作相當乏味無聊，也沒有什么技術含量，更不會有什么晉升通道。大多時候，他對著一滴滴流下的焊油發呆。有一天他發現，每個油罐都需要39滴焊油才能焊好。“那么能不能使用更少的焊油呢？ ”帶著這個問題，他立馬開始研究和實驗，最終發現38滴焊油就能滿足焊接需求。而這一滴焊油的節省每年可以為公司增加5億美元的利潤。這么不起眼的一個小崗位卻為石油行業帶來了開創性的改變。
對待同樣一樣機械重復的工作，有的人一邊抱怨一邊偷懶，而有的人不僅態度認真還會積極思考改進方法。毫無疑問，對于第一種人，雜活將永遠是雜活，對于第二種人則可能變成晉升的加分項。
最近讀的一本書《細節的力量》就講述了如何通過職場中的小事，如做會議紀要，來展示自己的工作能力，獲得職業發展機會，這本書的副標題叫做：51件你必須知道的職場小事。書中列舉的這些職場小事都是最容易被我們忽略和低估的，那些你認為沒有任何價值的工作很可能是因為你工作的方式不對。
這本書的作者裕美子擁有20多年的秘書生涯，曾在 5 個日企和外資公司工作，負責 8 個國家的行政工作。多年的秘書工作讓她對工作中的細節特別敏感，也正是因為對工作中細節的注重，讓她才得以在行政崗位上嶄露頭角，成為一名國際交流咨詢師。
根據裕美子在書中的建議，我們可以從以下三個方面，改善工作中的細節，爭取在普通的崗位上得到“咸魚翻身”的機會。
一、會說話
在工作中，很大一部分時間都要花費在溝通上。領導為了及時傳達公司戰略，要定時召開例會。團隊成員為了信息共享和上傳下達也需要及時的溝通。而溝通的效率則會嚴重影響工作的效果。
學會說話，就是高效準確的向別人傳達信息，減少工作中的失誤并提高工作效率。
裕美子認為，在職場中說話有一個原則：確保自己說的話，讓5歲小孩也能聽懂。為了達到這一標準，我們要注意幾個要點：
盡量避開專業詞匯
專業的詞匯雖然能彰顯出個人的專業性，但是在團隊溝通時，因為每個人熟悉的領域不同，反而會成為正確理解的障礙。
加上解釋說明
尤其是當傳達一個概念時，要盡量進行詳細的解釋并舉例說明。舉例子有助于讓概念更形象更具體。
用數據說話
數據和圖表是最直觀形象的表達，也具有最好的說服力。
人們通常認為，自己理解的東西別人也一定能理解。就是這種思維定式會造成雙方信息的不對等。就像有趣的傳話游戲一樣，原來的話經過口口相傳結果相差千里。
二、會做事
裕美子在《細節的力量》中寫道：“有的時候不是你工作能力不行，而是沒有找到運用能力的方法。 ” 職場中不能盲目比拼實力，還要懂得如何將能力展現出來。比如做會議記錄，這樣的活似乎人人都能做，但卻最能體現出一個人的工作能力。經驗豐富的領導翻閱一下會議紀要就能明白下屬的能力水平。
做會議紀要要注意哪些點呢？
首先確保羅列會議中所有的重要信息，記錄的信息越全面說明你在會上聽得越用心。其次不要把會議紀要寫成流水賬，要提煉要點和關鍵，確保信息簡單明了，必要的時候可以采用表格和圖表的格式。最后在會議紀要提交之前要至少檢查三遍，確保沒有錯別字、標點符號錯誤等，不要讓自己的辛苦勞作成果因為一個小錯誤而成為敗筆。
裕美子提到了好的會議紀要標準：達到能夠直接用來做PPT演講的程度。只有完美不缺的報告才不會減分，哪怕只是一個錯別字也許就會徹底失去上司和同事的信任。因為在領導看來“不會基本工作的人就等同于不會工作的人 ”。
三、會做人
遇到一個好老板是上輩子修來的福分，只不過大多數時候，我們都會在心里對老板恨之入骨。有多少人像我這樣，無數次在心里幻想去老板辦公室拍桌子，大吼一聲：“老娘不干啦！”但是表面上對老板的苛刻還是唯唯諾諾。畢竟，保住自己的飯碗比較重要。面對苛刻又難纏的上司，有沒有更好的應對方法呢？裕美子在《細節的力量》中提出了一些建議。
1、捧殺技
誰都愛聽漂亮話，那些愛吹毛求疵的老板也不例外。當老板發表意見時，經常用十分誠懇的語氣夸贊老板“老板你的想法太棒了。”、“老板，你的這個創意真了不起。”不僅能加深老板對你的好印象，也能有效減少老板發飆的頻率。
贊美別人不是虛偽，是一種高情商的表現。作家馬克·吐溫說：“只憑一句贊美的話我就可以充實地活上兩個月。 ”讓老板感到充實和開心，你的職場之路自然就會少一些波折。
2、準備多個備用方案
有的老板創意無限，今天一個想法，明天一個創意。你的工作計劃永遠趕不上老板想法的變化，也許你好不容易完成的方案，在老板眼里早已過時。在這樣的老板手下工作，通常又累又辛苦，工作又很難得到認可。應對這樣的老板就要留意觀察他的思維方式和思考習慣，盡量總結一些規律。根據這些規律，準備多個備用方案，總有一款適合他。
3、保持撲克臉
還有一些老板喜歡給員工施壓，以“虐”員工為主要職責。遇到這樣的老板，心態不好的員工很容易精神崩潰，受不了打壓而走人。但是逃避并不是最好的解決方法，誰能保證在職場中不再遇到這樣的上司呢？
裕美子建議針對這樣的老板，最好在老板面前永遠保持一副撲克臉，不輕易顯露自己的態度和表情。對于老板的提問，永遠不要用含糊不清的詞匯，如“我覺得應該是”，或者“我認為“等。還有一點，對于緊急材料，要在5分鐘之內交一稿，做不好也不要拖，不要讓自以為的完美降低了工作效率。總得原則就是不讓老板有機可趁，抓住你的把柄。
很多人在職場失意的主要原因不是因為工作能力，而是輸在了細節上。《細節的力量》這本書告訴我們“ 工作中并不是做顯眼的事情才會得到上司的認可，從日常工作的態度和細節中也能獲得上下級的信賴。”即使那些零碎的小事也是公司運轉不可缺少的一環，只要成為這個環節不可替代的人，讓工作離開你就難以推進，自然就會得到領導和同事的器重。
