老爹在我家跟我求助：三星的手機(jī)用滴滴呢，綁定的銀行卡，現(xiàn)在想用小米手機(jī)登錄，怎么把三星上綁的銀行卡換到小米手機(jī)呢？
我：老爹，這個(gè)跟手機(jī)沒(méi)關(guān)系，跟你賬號(hào)有關(guān)系，不用在小米手機(jī)上重新綁銀行卡了，直接在小米手機(jī)上登錄你那個(gè)綁了銀行卡的賬號(hào)就行了。
老爹還是很暈，一直在糾結(jié)是不是一個(gè)得退出另一個(gè)才能綁定，巴拉巴拉，然后我給其演示后登錄成功。
老爹似乎明白了，突然提出，那微信怎么綁銀行卡啊？
我：老爹，微信頁(yè)不用綁銀行卡，跟你賬號(hào)有關(guān)系，你這個(gè)賬號(hào)綁定銀行卡了，你換手機(jī)登錄這個(gè)賬號(hào)，都是綁定銀行卡的。。。巴拉巴拉
老爹：那發(fā)紅包。。。巴拉巴拉
我：發(fā)紅包，相冊(cè)，朋友圈都有的~~
然后，指點(diǎn)老爹去換手機(jī)登錄同一個(gè)微信號(hào)，事情發(fā)展順利，感覺(jué)我爹貌似真的懂了呢，我也許終于不用第35次教他登錄，給他解釋了呢~
。。。
晚上，老爹發(fā)來(lái)微信
我：。。。微信登錄不上了？
老爹：對(duì)啊，那個(gè)手機(jī)登錄不上了，這個(gè)登錄了，那個(gè)又不行了，我應(yīng)該把這個(gè)退出吧，以前兩個(gè)都能登，下午你給我弄完，就不行了，巴拉巴拉。。。
我（賴我嘍臉）：老爹，一個(gè)手機(jī)只能登錄一個(gè)微信賬號(hào)，小米手機(jī)登錄這個(gè)賬號(hào)了，那個(gè)手機(jī)登錄時(shí)會(huì)把這個(gè)號(hào)頂下去
老爹（重復(fù)上面說(shuō)的巴拉巴拉。。。怎么兩個(gè)變成一個(gè)了巴拉巴拉）
我（當(dāng)然，我就跟我爹聽(tīng)不懂我說(shuō)的，其實(shí)也聽(tīng)不懂他說(shuō)的）：XXX賬號(hào)，你想用哪個(gè)手機(jī)號(hào)登錄？小米還是三星
老爹：三星
我：拿出三星手機(jī)，登錄平淡是真。
老爹：已經(jīng)登錄上了，小米手機(jī)那個(gè)就沒(méi)有了，下來(lái)了。。。
我：稍等，拿出小米手機(jī)，點(diǎn)擊更多，點(diǎn)擊切換賬號(hào)
老爹：已經(jīng)到了切換賬號(hào)了，這兒有一個(gè)國(guó)家地區(qū)，中國(guó)，怎么還有一個(gè)86，135XXX不知道是什么意思。。。
我：點(diǎn)擊那個(gè)小叉子，然后輸入你另外一個(gè)手機(jī)號(hào)，然后再輸入密碼，扥估（打錯(cuò)），登錄
老爹：我已經(jīng)輸入完了130XXX這個(gè)號(hào)碼了，出來(lái)一個(gè)登錄，我試試
老爹：好了已經(jīng)登陸上了，誰(shuí)知道還變不變啊。。。
我：。。 ?怎么能變呢，只要你不退出，還得多理解理解這個(gè)微信，和其他應(yīng)用的賬號(hào)
老爹：因?yàn)槲椰F(xiàn)在兩個(gè)手機(jī)綁的是一個(gè)銀行卡，要能用就OK了
我（。。和著還沒(méi)整明白）：。。跟你銀行卡沒(méi)關(guān)系，你在多用用，多玩玩吧，還是沒(méi)整明白呢您
老爹：好的，休息吧
以上，老爹求助切換賬號(hào)登錄微信事件結(jié)束，然后身為一個(gè)搞交互，搞產(chǎn)品的，我想起了一些事。
一，關(guān)于用戶實(shí)用場(chǎng)景的重要性
想起了之前看過(guò)的錘子手機(jī)遠(yuǎn)程協(xié)助的視頻（我不是錘粉，其實(shí)我是個(gè)米粉），講述的是錘子產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助功能教他爹用錘子手機(jī)的事，還挺有意思的，推薦去看一下，這里不詳說(shuō)內(nèi)容，就提一下它的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，看視頻時(shí)，我還覺(jué)得這功能噱頭大于實(shí)用，但當(dāng)我真正遇到這個(gè)使用場(chǎng)景時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品功能你不在它的需求場(chǎng)景下是體會(huì)不到的。我當(dāng)時(shí)就想，這要有個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助是不是還挺洋氣~~
二，關(guān)于多賬號(hào)登錄
近些天觀察了下時(shí)下流行的APP，發(fā)現(xiàn)好多廠，登錄注冊(cè)模塊已經(jīng)簡(jiǎn)化到直接引導(dǎo)手機(jī)+驗(yàn)證碼登錄的階段了，郵箱登錄幾乎見(jiàn)得越來(lái)越少，尤其在移動(dòng)端。第三方登錄，大廠下的推大廠第三方登錄，但見(jiàn)得更多的主推微信登錄。
這里我提出我一些個(gè)人想法，僅供記錄，如果不對(duì)，請(qǐng)大神們留言指正。
基本上登錄一次微信后，就很少再需要登錄了，由于大家使用微信的頻率確實(shí)太高了，這樣久了，就會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)，覺(jué)得微信不在是個(gè)APP，它是個(gè)手機(jī)中原生的功能，就好比信息，但是卻比信息用的更多，也更有趣。
微信也希望大家有這樣的錯(cuò)覺(jué)，所以退出按鈕淺淺的埋了一下，現(xiàn)在問(wèn)你：微信的退出在哪？你能很快的說(shuō)出來(lái)么？反正我經(jīng)常會(huì)點(diǎn)到個(gè)人信息中，然后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有。所以如果你在微信消息頁(yè)，退出微信的步驟算一下有幾步：我-設(shè)置-退出
你以為3步？
點(diǎn)完退出后，彈出“退出當(dāng)前賬號(hào)OR關(guān)閉微信”。
你以為隨便點(diǎn)一個(gè)就退出了，隨便點(diǎn)一個(gè)，分別彈出彈窗，給你解釋一遍啥意思。
再點(diǎn)退出或關(guān)閉，才真正退出；
區(qū)別是點(diǎn)擊退出當(dāng)前賬號(hào)后，就到了微信的二次登錄頁(yè)，已經(jīng)記錄你的頭像你的賬號(hào)，需要你輸入密碼的那頁(yè)。在勾選有消息時(shí)通知我后點(diǎn)擊關(guān)閉微信，就算關(guān)了，也能收到別人的消息，不勾選，就是真的退出了，不會(huì)收到新的微信消息。
到現(xiàn)在，才真正的退出。算一算花了幾步？小小的退出微信都做的如此邏輯飽滿，可見(jiàn)有多強(qiáng)大。
但換一個(gè)角度想，這些對(duì)于父輩用戶來(lái)說(shuō)，是不是增加了難度？他們可能沒(méi)有耐心去看那些提示，或者說(shuō)看了，他們也不能很快明白說(shuō)的是啥意思。
現(xiàn)在再說(shuō)下微信的二次登錄和切換賬號(hào)。
二次登錄頁(yè)長(zhǎng)啥樣：頭像-手機(jī)號(hào)-輸入密碼框-填入密碼后才會(huì)亮的登錄按鈕-登錄遇到問(wèn)題-更多
我要切換賬號(hào)，點(diǎn)哪個(gè)？你熟你知道，如果你問(wèn)你爹媽呢？
通過(guò) 更多-切換賬號(hào) 來(lái)到了登錄頁(yè)，發(fā)現(xiàn)默認(rèn)已經(jīng)填好了手機(jī)號(hào)，那輸入密碼，登錄，哎？密碼錯(cuò)誤？為啥呢？咋回事？ ?喔喔，原來(lái)默認(rèn)填好的是退出的那個(gè)微信賬號(hào)，你需要的是登錄另外一個(gè)賬號(hào)。你會(huì)說(shuō)你傻啊，點(diǎn)一下小叉子，或者從新輸一下啊？你聰明是因?yàn)槟闶菑男W(xué)到大的人機(jī)交互專家，你父母呢？
看一下，一個(gè)小小的切換賬號(hào)操作，竟然并不是那么簡(jiǎn)單，你我可能多點(diǎn)兩次就會(huì)了，但是我們的父輩，理解起來(lái)也許真的不是很容易。
? ? 智能手機(jī)的操作對(duì)我們這代人，幾乎是零學(xué)習(xí)成本，拿來(lái)就會(huì)，不會(huì)哪里點(diǎn)哪里。但是對(duì)于父輩人來(lái)說(shuō)，卻總會(huì)出現(xiàn)一次兩次也整不明白一個(gè)操作的情況。難道是我們的交互設(shè)計(jì)的還不夠簡(jiǎn)潔？不夠清楚？其實(shí)大多時(shí)候并不是，造成這個(gè)問(wèn)題，更多的還是時(shí)代問(wèn)題，我們時(shí)代從小就接觸電子產(chǎn)品，人機(jī)交互我們從小就開(kāi)始體驗(yàn)，紅白機(jī)和小伙伴一打打一天游戲；DOS打字母記得是小學(xué)計(jì)算機(jī)的課程；windows的流行開(kāi)始玩PC游戲，發(fā)e-mail，聊QQ，寫(xiě)博客；再到諾基亞，抱著手機(jī)大夜里和心儀的女孩發(fā)短信，雖然定了一個(gè)月800條的套餐還是不夠用；APPLE開(kāi)啟了智能機(jī)時(shí)代，各種應(yīng)用滿天飛。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻的，潛移默化的學(xué)習(xí)著人機(jī)交互，隨著人機(jī)交互的不斷進(jìn)步，我們的體驗(yàn)也越來(lái)越好。
?當(dāng)我們的父母問(wèn)我們一些手機(jī)操作的問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)耐心的給他們解答吧，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許并沒(méi)那么容易，老爹，我跟您一塊再多研究研究微信吧。
?人機(jī)交互的發(fā)展空間還很大，做到完全傻瓜式的人機(jī)交互真不容易。
隨筆記錄下我的一些產(chǎn)品感悟，歡迎大家一起探討。
