“你知道怎么做產品嗎”這句話是boss文哥在面試時候向我提出的質疑。
從大三下開始就對產品策劃感興趣的我,平常會關注大大小小的產品資訊,也嘗試過頭腦風暴過產品設計。說實話,真正意義上做產品還真的是第一次。剛加入團隊的時候,文哥讓我幫忙做些簡單的交互優化;到后來,嘗試設計APP功能模塊;到現在,讓我負責策劃并實現一個獨立APP;整個過程,要面對許許多多的問題,“原型要畫得高保真些”“這些功能的確有必要現在上線嗎”“操作流程太多復雜,看不懂”“怎么需求又變了,之前不是說好了么”“這個技術上做不了,也沒必要做”。即便是到上線后,還是要感嘆一句,“做產品真的不容易”。
很幸運的是,團隊的小伙伴跟boss都很nice,能夠包容我大大小小的錯誤?;仡欉@幾個月,讓我感受最深的一點是“沒有人告訴你,現在做的事是正確的。要不斷試錯,自主判斷。最重要是有擔當”。其中我想分享的幾點是:
? ?1.踏實心態
? ?2.主動思考
? ?3.產品設計
? ?4.產品學習方法論
? ?5.初創團隊看法
現在我想,能夠靜下心來,慢慢談談我第一次實習的故事。
一.踏實心態
實習期間,老板會給你安排一些力所能力的事務。一開始也許很微不足道,比如畫一張交互圖,寫一份稿子,錄入后臺數據等。這些看似雞毛蒜皮,但是讓你快速接受業務的好方法。不要甘于現狀,僅僅完成老板的任務。不要不甘于現狀,心情急躁而工作沒法落實。公司只是找這個崗位最合適的人,而非能力最好的人。所以,要腳踏實地,不要眼高手低。
情景再現:小伙伴A是剛剛進來做運營的,負責每天監控用戶數據,寫數據分析,偶爾錄入資料。他覺得工作太單一,跟老板說要換內容。之后老板讓他策劃活動,他卻并不能拿出實際落地的方案,又回去默默地寫分析。最后,不到一個月自己離職了。老板后來跟我們談到,其實他邏輯性強,擅長于分析工作,只是不能靜下心來。
二、主動思考
我想說,”實習期間成長多大取決于你努力多大“。平常要將本分工作做到極致,多點從小細節里思考改進辦法。在做用戶配鏡方案的時候,我就研究過不同臉型的人應該戴什么樣的眼鏡才合適,什么情景下配怎么眼鏡,多高度數配多少折射率的鏡片。要記住越努力越幸運。
情景再現:我一開始做產品工作時,也就是幫忙畫個簡簡單單的展示驗光數據的頁面。到后來接觸越來越多網上購買眼鏡的工作。那時候,我就想用戶上網買眼鏡都還是不流暢,因為缺少驗光數據。怎么樣才能將”驗光單“(APP內置的功能)中數據關聯起來?我就稍稍在用戶買眼鏡頁面上內置了個獲取驗光單的入口,用戶一鍵獲取數據可以方便跟商家溝通。也許被boss給留意到,后面才肯委托我做一個獨立APP。
三、產品設計
這三個月,接手過大大小小的需求,也總結了些經驗。接到需求的時候,學習分析思考很重要,同時要考慮用原型設計輔助表達。產品需求分析主要是依靠用戶場景,通過用戶的目標將相關的要素羅列出來;充分考慮技術,運營等因素進行排序優先級,得出最終方案。
然后再用原型輔助表達(設計的保真程度按照團隊需要),設計要考慮”導航“”布局“”信息“三點。導航,是要讓用戶明白操作有可預知性,同時要讓用戶視線落腳地在主要內容上;布局,是將相同內容合并清晰表達;信息,主要是文案表達與陳列順序。對于如何設計規范的原型,建議看《寫給大家的設計書》,里面提到的”對比,親密,對齊,重復“原則挺實用。
情景再現:我接到一個需求,關于設計驗光師上門服務列表,讓用戶能夠自主選擇上門服務的驗光師。這時候叫是要呈現驗光師的信息,讓用戶有更好的參考依據。明確該目的,羅列驗光師的要素:照片,姓名,性別,等級,評價,接單數,距離,簡介,服務范圍,收費,時間。然后兼顧運營需求,得出以下列表:
在原型表現的時候,要用表現力,想好信息展示方式(對齊方式等等),最好可以使用輔助線。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖2.1?驗光師列表原型
四、產品學習方法論
自己比較喜歡自我思考,平時會自我批評,自我反饋,然后給出一個符合現在的產品實習路線。先明確自己定位是一個初入門的產品新人,懂得一些產品設計原理,缺乏實戰與應用。所以我就定下”實戰“”積累“”沉淀“三個策略;”實戰“就是實習中設計產品并應用平常所積累想法;”積累“???就是會參考別人的作品并將好的想法收藏起來;”沉淀“就是將實戰與積累的結果,通過記錄沉淀為產品故事。
平常實戰的時候,我會選擇在一張白紙上進行頭腦風暴,將思路記錄下來。在做競品或體驗的時候,會將剪裁好的內容保存到云筆記。最后沉淀下來的厚厚的紙是你思緒的變化記錄,一篇篇文章是做產品不可多得的法寶。
情景再現:當初做獨立APP的時候,登錄注冊功能就參考了印象筆記的登錄注冊
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖4.1?印象筆記登錄注冊流程
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖4.2?獨立APP登錄注冊流程
五、初創團隊看法
大家都很關心到底到大公司發展,還是小公司打拼才有前途。我個人覺得體驗一番之后就會知道哪種公司體制更適合你。初創公司一般是小團隊工作室形式,溝通無障礙,工作自由發揮,唯一要強調的是團隊里面價值觀高度統一,行動力強。沒有人會告訴你什么事正確的,所以經常摸著石頭過河。摔的坑要比其他的多。很多時候選創業團隊就是看項目,看團隊。很幸運,團隊里面有經驗豐富很會調動氣氛的boss,知識淵博好奇心重的開發哥哥,手繪直逼原畫的UI,與他們打交道中,我學到了很多人情世故。
情景再現:當開發哥哥心情不好的時候,遇到APP要更改需求的時候,他一直都很反對?!蹦愣紱]想好一直都在改“。那時候我真的不知道怎么辦。文哥走過來,很認真看了我的需求文檔,然后很迅速地將團隊人員召集,大家投票。對開發勸導說:”改需求是成為一個高級程序員的必經之路。那些高級程序員改100次都沒有怨言,你現在才改2次,說明你還有很長一段路要走?!拔衣犕曛?,心里是由衷的佩服。
六、其他
? ?a.文哥對我的叮囑:做產品要好好準備份作品,平時多點體驗好產品
? ?b.實習中最開心的事情是第一次自己的方案被采納
? ?c.要弄清楚上司的需求,快速推進項目
? ?d.做產品要有責任感,反復體驗,認真跟進產品
? ?e.產品要有主見,面對老板”無理“需求,提出自己建議
? ?f.最重要一點,實習結束后,要明白自己的強項與弱項
最后,我想跟大家分享一個觀點:我將進入企業實習視為進入產品學院進行深造,就如同同伴們考研深造一般,我要更加努力提高自己的商業敏感度與產品技能。所以很歡迎大家一起學習交流。