文|小鹿與驢

導語：

如今人們的物質和精神需求日益增長，大家對品質和服務有了更高的要求，涉及各行各業，在物品質量相當的條件下，人們更注重服務態度，可能因為服務態度的好，我們就會下次繼續光顧這家店，可是如果由于這家服務質量不好，我們可能會給他做負面的宣傳，乃至于以后，自己再也不會過來消費。

可能50年代60年代的人更講究性價比，他們在選擇的時候往往會挑選價格公道，質量較好的物件，可是如今社會卻不一樣了，因為大家生活水平提高，更注重品質生活。

年輕人享受著快節奏時代給我們帶來的高品質生活，現在的人工智能讓年輕人可以享受服務到家，可是老年人卻因為接受能力緩慢，無法享受到這種網絡帶來的便捷和服務。雖然他們不會使用人工智能，可是他們可以通過人工服務來提升生活質量。

這里所說的人工服務多數指的是找保姆伺候自己，如今保姆行業新興發展，只要有人愿意出錢，保姆就愿意出力，人上了年紀以后行動緩慢，有時候自己無法照顧個人的生活，于是就想到其為保姆伺候自己，當然對于保姆的服務是跟她的勞動報酬所匹配的。付出的金錢越多，享受到的服務越優質。

對于那些24小時住家保姆，雇主自然是滿意，可是保姆卻有點擔憂，畢竟長時間的和雇主待在一起，自身的安全也要引起注意。金阿姨就是這么想的，她說：“想讓我24小時當住家保姆也可以，不過我有5個條件，先答應我這幾個條件，否則我才不干。”

44歲金阿姨的自述：

早在年輕的時候，我自認為自己是一個幸福的女人，雖然家庭條件不好，可是有一個很溫馨的家庭，當初打工的時候認識了我現在的丈夫，結婚以后我就生了大女兒，兩年以后我又生了小兒子，自從生了大女兒以后，我就沒有外出打工，而是待在農村照顧老人和孩子。

雖然住在農村，家庭條件也一般，可是我覺得很知足，有兩個可愛的孩子還有愛我的老公。由于老公肯吃苦，所以沒過多少年，他就能夠自己包攬工程，就是人們俗稱的包工頭。我們的日子也比之前過得好一些。

我和老公分工明確，我負責照顧家庭，他負責在外賺錢。眼看日子過得越來越好，可是，意外卻發生了，徹底打破我對美好生活的向往。

當初我接到老公工友給我打的電話，我人都快嚇傻了。工友說老公被建筑器材砸暈，現在正在醫院昏迷不醒。我慌忙趕到老公所在的醫院，那個時候他正在急診室搶救，聽說砸中了頭部，顱內出血，醫生說如果這次醒不來，可能以后就再也醒不來了。

我急得團團轉，生怕老公出什么事情，后來經過幾天幾夜的搶救，老公終于搶救過來了，不過他做了開顱手術，前期要恢復。因為老公的受傷花光了我們這幾年來所有的積蓄，后期的治療都是靠著親戚朋友借來的錢。

最終老公醒了過來，可是身體卻很虛弱，由于對這次事故心生芥蒂，他也不想繼續在工地干了，于是就把自己的工程隊解散。在家休養半年以后，就去外地打工了。

如今家里欠了一很多債，還有兩個孩子要上學，一家幾口人要吃喝。僅僅靠老公一個人打工賺錢很明顯壓力太大，那段時間他頭發都急白了不少。看著他日漸消瘦的樣子，我也特別心疼，我真希望能夠幫幫他。和老公商量以后，我決定讓公婆照顧孩子，我也追隨老公去大城市打工，至少可以補貼一點家用。

那個時候城里還有一個遠房親戚，他告訴我去城里做保姆，待遇不錯，很適合我。于是通過介紹我就找到了第一份保姆工作，是伺候一位72歲的獨居老人。老人在60多歲的時候就喪偶，如今獨自一個人住著三層的小洋樓，雖然家里很寬敞，可是進進出出也只有他一個人。

大爺姓張，去他家以后我就叫他張哥，他告訴他身體很好，雖然可以自理，就是一個人生活太久太孤單，只是想找個人陪他說說話。

當時他一個月給我4800塊錢的工資，我覺得我一定好好工作，得到張大爺的認可。于是我按照自己的計劃每天安排好工作。除去一日三餐以外，我還負責這三層樓的衛生。可是張大爺的家實在是太大了，我每天忙上忙下，沒有一刻歇息時間。

張大爺人也很不錯，讓我不用這么辛苦，家里的衛生也不用天天做，一周打掃一次就行。可我覺得張大爺說的都是客套話，他都出了這么高的工資，請我來家里做保姆，我怎么能夠偷懶呢？

轉眼間我就已經做這份工作快一年了，有一天張大爺突然把我叫到旁邊跟我說：“小金，你看我平常都是一個人生活，白天你在的時候還能陪陪我，可是到了晚上你走了以后，我就感覺很孤單。不如你留下來24小時陪伴我，就當我的住家保姆，到時候我給你漲工資，每個月給你7000塊錢。”

我聽懂張大爺的意思了，無非是覺得一個人晚上住在這么大的別墅里，有點害怕想要我留下來陪陪他。那個時候我是在外面租房子住，于是我考慮了一下，在他這里住一晚上也沒什么，每個月還可以多幾千塊錢，何樂而不為呢？

當時我一心想早一點還在給家里減輕負擔，至少房租錢也可以省了。而且我也在張大爺家里工作了快一年的時間，我知道他的性格，是個有教養的老人，不會對我有其他想法。可我是個謹慎的人，我覺得既然孤男寡女住在一起，至少要把話說清楚，于是我提出了5個要求，只要張大爺答應我便同意做他的住家保姆，否則免談。

1.我只是張大爺的保姆，只會伺候他一個人。

一開始談的條件就是張大爺雇傭我當他的保姆，如今他讓我24小時住在他家，將來他女兒如果回家來住，豈不是我也要伺候，那個時候我的工作量就增加很多，張大爺必須要給我另付工資才行。

2.我是靠勞動力賺錢，張大爺要尊重我。

其實之前我就對住家保姆有一些了解，但是我覺得雖然工資很高，但那也是靠著自己勞動所得。雇主不能因為自己出了高額工資就對保姆指手劃腳，因為任何人都有尊嚴，不能因為自己條件好就可以不尊重人。

畢竟我做的工作對得起拿的那份工資，平常工作時我也不會偷懶。所以拿到這些報酬也是應得的。雇主不能因為自己心情不好就故意找我撒氣，人與人之間沒有高低貴賤之分，畢竟我是來賺錢的，不是來受氣的。

3.只做保姆，不當老伴兒，兩個人要劃清界限。

雇主要求24小時保姆陪在身邊，無非是能夠得到更好的照顧，老人年紀大了，身邊有一個人時時刻刻盯著也可以以避免意外發生。但凡出現意外也可以及時地得到救治，所以即使一個月拿到7000塊錢，這也是有責任的，既然我拿了錢就會擔當起這份責任。

可雇主是單身，難免時間長了會對我產生依賴。我是有家室的人，希望雇主能夠明白我和他的關系，不能因為相處時間久了就對我產生其他的想法，否則我就不會繼續這份工作，如果因為這個原因我提出單方面辭職，雇主也要給我結工資。

4.雇主不能霸權主義，對我不能有過分的要求，否則我可以拒絕，不能無理由苛扣工資。

如果雙方勞動關系建成，就一定要簽合同。但是必須有一項附加條件就是：保姆有自主選擇權，但雇主不能苛扣工資。

提出這個要求無非是擔心雇主會對保姆提出過分要求，聽說有些人為了達到自己的目的甚至拿合同威脅保姆，如果保姆不愿意按照他的要求來，就按照合同不給她發放工資，這簡直就是霸王條款。

5.雇主提出的24小時服務，可這些服務是有規定的。

并非24小時無時無刻的等候雇主差遣，而是在自己的范圍之內盡職盡責的照顧好雇主，當保姆拒絕做出一些難以接受的任務時，雇主不能逼迫。

之前就聽說有些雇主要求保姆幫他按摩全身，有時候居然要求按照他的規定穿衣服，穿著那些衣服都是不符合自己年齡的。對于服務外的要求，保姆可以有權拒絕。

沒想到等我說出這5個條件，張大爺居然沒有反駁，于是我們簽訂了合同，就這樣，我在他家當住家保姆，兢兢業業工作，張大爺也按照約定沒有向我提出過分的請求，自然我更愿意精心的照顧他。

結語：

有人覺得。金阿姨太把自己當回事兒，明明只做保姆的工作，卻提這么多要求。別人家庭條件那么好，就算找老伴兒也不會找她這樣的，可是各有各的想法，我反而覺得金阿姨做人磊落，丑話說在前面，也是為了避免以后引起不必要的矛盾。

因為在保姆行業確實聽過不少被雇主刁蠻的事情，如果這些話都能夠提前規定好也可以給雇主一些警示，避免他故意刁難人，如果保姆在雇主家受到委屈，可能會采取一些極端措施造成。保姆和雇主之間更大的仇恨。

所以不如提前亮出自己的底牌，把自己能夠接受的，不能夠接受的全部約法三章，這樣的話就可以各取所需，雇主也可以得到更好的服務，保姆也可以安心工作，豈不是兩全其美嗎？您覺得是這個道理嗎？歡迎留言評論。