相信大多數人和我一樣,從小到大都沒怎么學過“怎樣和人打交道”這門技巧,或是靠著家長老師口中的只言片語,或是靠著電視劇中的劇情輸出,我模仿著嘗試著,跌跌撞撞地逐漸成長為現在的我,期間因為不知怎樣跟人溝通合作,吃了不少苦頭。
只要是和人相處,就無法避免溝通合作。表現得太強勢會惹人厭招人怕,而太過換位思考則可能變成只會說“好”的老好人,出力不少卻引人不屑。
人際交往,果然是件麻煩事,對吧?
對生活中大部分不需考慮太多感情因素的合作交流,可以采用下述更加科學有效的方法來進行。
思考模式
“問題-原因-策略-邏輯”的思考模式,幫助自己和合作者一同梳理思路,快速制定計劃并采取行動。
問題:現在的問題是什么?
原因:為什么會出現這些情況?
策略:應該采取的措施是什么?
行動:具體有哪些行動步驟?
明確方向
1-了解任務背后的原因,信息要透明化,否則較難服眾。
2-讓更多的人參與到目標制定中,達成共識,后續將會事半功倍。
合作技巧
1-開放提問,避免封閉問題帶來的壓迫感和命令感。
2-保守作答,注意語氣不要太絕對,要有回旋的余地。
3-率先行動,有了領頭者,才能刺激其他成員,把責任擴散出去。