寫在前面

當(dāng)拍照功能成為手機(jī)標(biāo)配，用戶拍照習(xí)慣往移動端遷移。而人性中愛美的需求被嗅到，從而有了美顏相機(jī)?，F(xiàn)在越來越多人傾向于使用手機(jī)中的拍照軟件自拍，使用美顏相機(jī)已經(jīng)成為一部分人的習(xí)慣。但拍照類相機(jī)發(fā)展到今天，大多數(shù)產(chǎn)品已經(jīng)從探索期走進(jìn)成熟期，急需為原有的工具屬性賦能，探索出盈利模式。

潮自拍作為一款上市兩年的美顏?zhàn)耘漠a(chǎn)品，憑借最初的濾鏡功能收獲了龐大的用戶群體和優(yōu)良的口碑。時(shí)至今日，在各大同類產(chǎn)品都在探討出路（臉萌在做工具+社交、相機(jī)360在做工具+社區(qū)）的現(xiàn)在，潮自拍也上線了“哇哦”功能，開始在工具+社區(qū)，甚至是社交上有所嘗試。

本文將通過分析目標(biāo)用戶了解拍照類產(chǎn)品都可以有哪些可能性、通過體驗(yàn)產(chǎn)品全面了解潮自拍，再將潮自拍社區(qū)獨(dú)立出來，分析其所處在什么階段，對現(xiàn)下的運(yùn)營提出一些看法和建議。?

一、背景概述

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)，截至2017年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。通過手機(jī)上網(wǎng)接觸世界已經(jīng)成為一個(gè)常態(tài)。

在此基礎(chǔ)上，極光數(shù)據(jù)研究院的數(shù)據(jù)顯示，在2016年4月到11月，用戶規(guī)模一直呈增長態(tài)勢。截至2016年11月底，用戶規(guī)模達(dá)3.22億人，拍照P圖app行業(yè)市場滲透率為47.4%，也就是說近半移動用戶熱衷照片美化。

根據(jù)易觀分析，在2016年上半年，拍照類應(yīng)用人均啟動次數(shù)呈增長態(tài)勢，用戶粘性粘性持續(xù)增強(qiáng)，他們已經(jīng)習(xí)慣使用應(yīng)用對圖片進(jìn)行美化和修改。

小結(jié)：從上述數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，我們可以得出，用戶的拍照習(xí)慣已經(jīng)被改變，對圖片進(jìn)行美化和修改變成剛需。未來會有越來越多的人，下意識的使用拍照軟件拍照或者修圖，拍照軟件會成為大部分人日常會用到的軟件。

二、產(chǎn)品介紹

潮自拍是美圖公司開發(fā)的專注于美顏拍攝的自拍類APP，于2015年9月上線，最開始以大片質(zhì)感的濾鏡為特點(diǎn)，獲取了一大批用戶，目前轉(zhuǎn)型為以城市自拍和百酷事件為引擎的自拍類APP。

截止2017年11月27日15點(diǎn)30分，根據(jù)App Store官方數(shù)據(jù)，在中國App Store攝影與錄像免費(fèi)榜單中，潮自拍排13名。

三、體驗(yàn)環(huán)境

四、用戶分析

（一）用戶屬性

從百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)可知，用戶分布地域前三是廣東、北京和上海，用戶多為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

（以上數(shù)據(jù)源自極光大數(shù)據(jù)）

自拍類軟件歷來是女性的天下，潮自拍也不例外。值得注意的是潮自拍男性用戶顯著低于平均水平22%。而從年齡上看，20歲到34歲用戶是潮自拍使用主力。

由此，我們可以總結(jié)為，潮自拍的用戶多為居住在一二三線省會城市的年輕女性。

我們將對這一部分的年輕女性進(jìn)行一個(gè)較深入的分析。

1、女性消費(fèi)特點(diǎn)分析

20歲到34歲女性從社會角色來區(qū)分，基本可以分為校園女生和職場輕熟女，這兩類有以下特征。

這兩者主要會消費(fèi)美妝護(hù)膚、服飾，追星、家居、母嬰、健康為第二選擇，拍照軟件轉(zhuǎn)工具+的時(shí)候，就可以在這幾個(gè)方面下手。同時(shí)兩者都是喜歡潮流時(shí)尚的群體，這就使得在UI設(shè)計(jì)、拍照元素、活動設(shè)計(jì)等方面，營造出潮流感。

從整個(gè)社會來看，在資金層面和決策層面，女性經(jīng)濟(jì)都起著至關(guān)重要的作用:

在資金層面，女性除了可支配自身的收入，在一定程度上，還可支配來自伴侶及父母輩的收入;在決策上，女性經(jīng)濟(jì)更有著“1+6”的杠桿效應(yīng)，除了決定自己的消費(fèi)主張，更在生活的諸多方面決定著伴侶、父母和公婆以及孩子這6位家庭成員的消費(fèi)決策。這也使得女性的需求，除了注重自身，還注重其他方面。

2、用戶需求分析

總結(jié)來說，女性需求有以下幾個(gè)方面： 1、生理健康需求。2、愛美需求。3、情感需求。4、家庭責(zé)任需求。5 炫耀面子需求。這些需求在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被放大，每一類需求所產(chǎn)生的消費(fèi)市場規(guī)模都在萬億以上。

（來源百度文庫、國海證券研究所）

拍照類軟件目前主要滿足女性用戶愛美需求和炫耀面子需求，按滿足需要的層次來分，可以分為以下三層。

（1）基本需求：能拍照

用戶使用拍照軟件，最基本的需求就是能拍照，能夠成像。這個(gè)需求所有的拍照類軟件都能滿足。

（2）開心需求：拍得美

為什么用戶不使用手機(jī)自帶相機(jī)，而選擇使用拍照軟件？是因?yàn)槭褂门恼哲浖?，能讓自己更美。一方面是讓臉更?美顏、美膚、調(diào)整五官、特效等功能可以滿足，另一方面是讓場景好看-照片元素調(diào)整（飽和度、色溫、亮度等）可以滿足。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶的懶惰、圖方便等人性弱點(diǎn)，市場推出了一鍵系（一鍵美膚、一鍵P圖（濾鏡））。

滿足這個(gè)部分的需求，主要就靠拼技術(shù)、拼硬件，目前來說，這塊功能的開發(fā)空間已經(jīng)不大了。

（3）興奮需求：拍得好玩

·拍的過程好玩

女孩子拍照一般不是拍一張就可以了，是拍很多張，從中選取幾張不錯(cuò)的照片。也不是說為了某個(gè)目的而拍，更多是我今天綁了個(gè)好看的頭發(fā)，所以拍照，我化了個(gè)妝，所以我們來拍照，我們出去玩了，所以來拍照。拍照對于女孩子而言，是個(gè)享受，過程比結(jié)果更享受。

所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營中，我們可以從拍照過程著手，放大在拍照時(shí)的愉悅度，給每張照片賦予更多的感情。

·拍出來的照片好玩

照片拍得美，大家會覺得理所應(yīng)當(dāng)，拍得有趣，會增加用戶得興奮感。比如faceu最初的貼紙功能引起的熱潮，就是切中了用戶希望拍照有趣好玩的興奮點(diǎn)。這塊主要靠產(chǎn)品如貼紙、文字、圖標(biāo)搭配這些元素設(shè)計(jì)的推動，讓圖片更加有趣。

·運(yùn)用照片做某些事，讓用戶覺得好玩

很多時(shí)候，女孩子拍出照片，會把更多的注意力放在照片的反饋上。她們希望把照片放在某個(gè)地方，得到一些人或者是特定人群的肯定，滿足上面我們提到的炫耀面子需求。到了這一步，才算是用戶需求的閉環(huán)。

在這個(gè)需求下，我們應(yīng)該著重于放大照片的價(jià)值。

可以通過以下方式，放大價(jià)值：

1、社區(qū)：通過社區(qū)展示，讓更多人看到，評論、點(diǎn)贊，滿足用戶虛榮心和被關(guān)注的需求。

2、社交：通過展示照片，讓更多的人了解自己，認(rèn)識自己，從而結(jié)交好友。或者是通過測試用戶的審美風(fēng)格，給她推薦同類型風(fēng)格用戶，進(jìn)入陌生人社交等。延伸用戶社交行為，滿足用戶情感需求。

3、未來甚至可以把照片當(dāng)成一個(gè)類似二維碼的信息入口，從照片里，我們可以通過測試得出用戶的皮膚狀況，給她推薦相關(guān)的化妝品，服裝風(fēng)格，從而延伸出電商概念。這個(gè)就看可以滿足愛美、生理健康、甚至是家庭責(zé)任需求。

這塊的需求是一個(gè)金庫，做好可以賦值于產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)，這塊需求也是運(yùn)營的著手點(diǎn)，是發(fā)揮的大空間。

五、產(chǎn)品分析

（一）戰(zhàn)略層

從sologan和定位可以看出，潮自拍不再只做拍照工具，希望以城市作為基點(diǎn)，去塑造潮酷風(fēng)格的圖片社區(qū)。

（二）范圍層

在這個(gè)部分，為了讓大家更加清晰的感知潮自拍的功能特性，我們引進(jìn)了競品相機(jī)360進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋Ｍ蠹以趯Ρ戎袑Τ弊耘挠懈钊氲牧私狻?/p>

工具屬性-拍照功能

相機(jī)360的圖片美化功能有包括對比度、白平衡、焦距等專業(yè)照相機(jī)才有的功能，比其他自拍類軟件專業(yè)。畢竟相機(jī)360背后是開發(fā)了mix濾鏡大師的青果，在圖片編輯上有著獨(dú)特的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，而這應(yīng)該也是相機(jī)360男性用戶多于平均水平的其中一個(gè)原因。

同時(shí)，相機(jī)360還有視頻錄制、貼紙等功能，十分齊全。

而潮自拍的獨(dú)到之處體現(xiàn)在濾鏡上。潮自拍的濾鏡質(zhì)感做得很好，色彩方面很時(shí)尚，具有潮流感。大部分的濾鏡都是濃墨重彩，即使是清淺的顏色，也多帶一些“阿寶色”。在名字的選取上，也別具匠心，比如“上海煙云”“巴黎左岸”等，文案具有畫面感，讓用戶有美的享受。在這個(gè)部分，相機(jī)360的濾鏡取名“紅潤”、“甜美”、“蜜粉”就差太多?？v觀市面上多款火爆拍照軟件，在濾鏡上的設(shè)計(jì)、取名都沒有潮自拍精致。

小結(jié)：相較于市場上的自拍軟件來說，相機(jī)360的功能齊全，更偏向于專業(yè)照相機(jī)，以專業(yè)出彩。潮自拍更像特型運(yùn)動員，濾鏡是他的利刃。在這個(gè)部分，我認(rèn)為無論是齊全還是特型運(yùn)動員，都需要有一個(gè)自己拿的出手的優(yōu)勢，要在一個(gè)方面做到極致。

工具延伸-社區(qū)功能

潮自拍是以地點(diǎn)、事件等專題為驅(qū)動的圖片展示社區(qū)。

潮自拍

潮自拍的圖片社區(qū)顯然是以專題形式展開，就如同設(shè)置一個(gè)任務(wù)，眾籌用戶來完成。從功能上看，潮自拍的社區(qū)主要以“發(fā)現(xiàn)”為核心，挖掘好玩、好看的圖片、地點(diǎn)和事件，不支持深度交流。

為什么會說潮自拍目前只是陌生人輕度社交，不支持深度交流。因?yàn)樵诠δ茉O(shè)置上，唯一支持深度交流的只有關(guān)注后發(fā)消息的功能，這些功能不足以建立起一個(gè)初步的印象，成為深度社交的橋梁。

用戶對于社區(qū)中的圖片，會有如下幾種反應(yīng)：1.我就喜歡看照片，看照片中的人物，學(xué)習(xí)別人如何拍照，欣賞好看的片子。2.在欣賞的過程中，看到姑娘好看就想交個(gè)朋友。3.看到這個(gè)活動，以后去這個(gè)地方拍照，然后上傳接受評價(jià)與贊美。4.不知道這個(gè)城市哪里適合拍照，來這里看看，選取拍照地點(diǎn)······

在第一個(gè)場景下，我看到一張圖片，很想和照片中的人物交個(gè)朋友，關(guān)注別人后私信說我看了你的照片，覺得很好看，想跟你交個(gè)朋友。接收者可能會覺得很突兀，她會認(rèn)為，我們之前都沒有聯(lián)系過，你突然就說交個(gè)好友，我也無法得知你的信息，如何放下心防和你展開進(jìn)一步的交流？

這里就是一個(gè)斷層，發(fā)布照片的用戶情緒上的斷層。不僅如此，這里的功能也沒有較好的滿足用戶的炫耀面子的功能，用戶得到的反饋只有喜歡／不喜歡和關(guān)注功能，感情太過單一，承載的信息太少，沒有其他強(qiáng)烈的機(jī)制讓人有繼續(xù)上傳圖片的動力。

建議潮自拍參考相機(jī)360的功能設(shè)置，增加“評論”功能，或者是類似能夠承載多樣信息的功能，比如，專題內(nèi)設(shè)置排行榜功能，根據(jù)閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等參數(shù)為照片排名次。只有這樣，用戶才能強(qiáng)烈的感知到，我這個(gè)照片發(fā)出去，是會得到旁人的強(qiáng)烈的反饋的。而且從心理學(xué)上，人們得到的反饋越強(qiáng)烈（最好是正向反饋），就越有動力繼續(xù)做某件事。用戶得到的肯定、追捧等反饋越多，就越積極的參與活動，從而形成良好的用戶使用循環(huán)。

總結(jié)而言，潮自拍目前的社區(qū)更多的還是展示作用，并沒有完善的功能點(diǎn)、機(jī)制和玩法去激發(fā)用戶參與。

小結(jié)：潮自拍在社區(qū)氛圍營造上，可以從功能上借鑒相機(jī)360設(shè)置評論或其他激發(fā)用戶深度交流的功能，在機(jī)制玩法上，多增加豐富的運(yùn)營活動。

（三）結(jié)構(gòu)層

潮自拍

拍照功能

潮自拍拍照流程也分為兩步，打開軟件，點(diǎn)擊最下面的圓圈，便可以拍照。在拍照功能中，位于一級菜單的是濾鏡、攝像頭轉(zhuǎn)換功能，其他功能放在了二級菜單里?？梢钥闯?，潮自拍主打的就是濾鏡功能。

在社區(qū)發(fā)圖功能

潮自拍上傳圖片至社區(qū)有兩個(gè)入口，可以上傳用自家軟件剛拍好的圖，也可以上傳相冊里的圖。不同的是，潮自拍的社區(qū)上傳有比較嚴(yán)格的審核制度，上傳圖片后通過審核才能顯示。

方法一：

方法二：

（該方法要在“哇哦”中選擇想?yún)⒓拥膶ｎ}活動，然后點(diǎn)擊“哇哦”拍照上傳圖片，后續(xù)步驟回到方法一第一步）

上傳圖片參與方法：

潮自拍的三個(gè)方法都要回到拍照頁面，邏輯更多集中清晰，美中不足的是，通過相冊分享的功能鍵藏得有點(diǎn)深。同時(shí)，在發(fā)布圖片的時(shí)候，潮自拍必須選擇所在地，不選擇則不能發(fā)布。

從流程上看，潮自拍更加嚴(yán)格清晰，這一塊的功能基礎(chǔ)搭建得比較好。目前潮自拍還采取上傳審核的機(jī)制，我猜想是因?yàn)檫@一塊功能還處于冷啟動期，需要保持社區(qū)的質(zhì)量。內(nèi)容社區(qū)在冷啟動期間，需要維護(hù)社區(qū)的質(zhì)量，這樣才能取得用戶的認(rèn)可，從而進(jìn)行口碑傳播。

在社區(qū)消費(fèi)信息功能

潮自拍的內(nèi)容社區(qū)就在“哇哦”里，點(diǎn)擊“哇哦”后，選擇想看的專題，進(jìn)入后可以瀏覽照片，為照片點(diǎn)贊或看貶或關(guān)注他，也可以參與活動。

小結(jié)：潮自拍按照層級遞進(jìn)邏輯，豐富的內(nèi)容一般在第三頁面展開。在主要的拍照、社區(qū)分享和參與功能中，潮自拍的基礎(chǔ)打得不錯(cuò)，流程更加清晰明了。

（四）表現(xiàn)層

1、icon

粉紅色漸變?yōu)榈?，底色是幾何圖形拼接，幾何圖形給人現(xiàn)代時(shí)尚的感覺。同時(shí)，當(dāng)中有“s“字樣，代表“SELFIECITY“，設(shè)計(jì)簡潔?？偟膩碚f，潮自拍展現(xiàn)出時(shí)尚現(xiàn)代的風(fēng)格。

2、頁面

色調(diào)：以黑、白、粉紅為主

區(qū)域劃分：以圓形、方塊形為主，簡潔中帶有跳躍感。而且都是大塊劃分，空間不凌亂，使得整個(gè)空間顯得很大但是不空

整體風(fēng)格體現(xiàn)著年輕化、簡潔、時(shí)尚、潮酷感

（五）潮自拍社區(qū)發(fā)展之路探討

拍照類應(yīng)用市場的社區(qū)化運(yùn)營尚未成熟，存在著機(jī)遇和制肘，機(jī)遇表現(xiàn)為該類應(yīng)用具有海量用戶，該類用戶本身需求多樣，消費(fèi)能力很強(qiáng)。制肘在于，目前傳統(tǒng)社交類應(yīng)用已極大地占據(jù)了用戶的分享興趣，且目前用戶對拍照類應(yīng)用市場的印象大多頑強(qiáng)的停留在工具屬性，這給社區(qū)化發(fā)展帶來了障礙。

討論潮自拍的社區(qū)功能，從本質(zhì)來說，是討論拍照類應(yīng)用除了工具屬性以外，還可以往哪個(gè)方向發(fā)展，從而拉新活躍轉(zhuǎn)化，最終商業(yè)化。

先從潮自拍產(chǎn)品形態(tài)看，目前潮自拍已經(jīng)逐漸進(jìn)入成熟期，對于一個(gè)成熟期產(chǎn)品，他的用戶基本處在一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，在市場占據(jù)一定位置。它目前的主要任務(wù)，便是打造穩(wěn)定的商業(yè)模式，和更多可能性。

目前來看，潮自拍甚至是整個(gè)美圖選擇了社區(qū)化+電商化模式，在社區(qū)化獲得廣告和增值服務(wù)收入，再把流量導(dǎo)流到電商，進(jìn)行一次甚至多次消費(fèi)。所以，我們要這樣界定潮自拍社區(qū)化運(yùn)營的最終目的，一為通過社區(qū)化增加用戶停留時(shí)長，把用戶留在社區(qū)里。二為作為一個(gè)渠道，將流量導(dǎo)流到可以直接變現(xiàn)的容器里，比如現(xiàn)在的美美小鋪。

明白了最終目的以后，我們來看潮自拍社區(qū)化運(yùn)營。

潮自拍的社區(qū)化運(yùn)營，目前還處在第一步，搭建社區(qū)，處于產(chǎn)品冷啟動階段。潮自拍的社區(qū)以地點(diǎn)拍攝和活動事件為核心，形成圖片專題展示，所有用戶在社區(qū)內(nèi)欣賞和分享照片，從而引發(fā)進(jìn)一步的關(guān)注、點(diǎn)評和打卡地點(diǎn)等行為。

從產(chǎn)品形態(tài)上看，社區(qū)的基本要素已經(jīng)具備（展示位、供于用戶互動的地方），現(xiàn)在最缺的是社區(qū)氛圍。社區(qū)氛圍營造可以通過兩個(gè)方面努力，一是設(shè)立促進(jìn)分享討論的產(chǎn)品機(jī)制，二是運(yùn)營手段。

產(chǎn)品機(jī)制：建立用戶分享機(jī)制

1.建立促使用戶分享更多圖片的機(jī)制

·在每次用戶拍完照片后，通過大數(shù)據(jù)匹配照片和專題相似度，通過贊美型、提示型信息提醒用戶可以把照片分享在某某地方或參加什么活動，去贏得更多贊美的方法，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行主動分享。

2.建立分享后讓用戶獲得更多正向反饋

·產(chǎn)品本身給的反饋：分享后，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，告訴用戶“打敗了該專題xx%的用戶”，利用愛競爭的心態(tài)，從產(chǎn)品本身給用戶滿足感，促進(jìn)其分享的積極性。

·產(chǎn)品促使其他用戶給反饋：這部分目前的產(chǎn)品機(jī)制是”wow“、”emmmm”和關(guān)注，可以借鑒相機(jī)360的反饋機(jī)制，增加評論功能，以及顯示喜歡和不喜歡的數(shù)量，讓這個(gè)封閉的圖片展示空間有人氣。如果想做深入社交，可以根據(jù)該張照片，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，給用戶推薦類似風(fēng)格或能建立某種關(guān)聯(lián)（比如夫妻相）的其他用戶，搭建社交入口。

3.建立會員成長體系促使循環(huán)分享

如何促使用戶多次分享，除了精神激勵(lì)以外，還需要“物質(zhì)激勵(lì)”。在產(chǎn)品中設(shè)置積分機(jī)制，多發(fā)照片、多拍好照片，多被點(diǎn)贊、多被評論等就能生成更多積分。

有了這些積分，用戶可以做：一，成為這個(gè)社區(qū)的紅人，增加曝光度，很多人喜歡你知道你，甚至更多攝影師看到，還會找你拍片。二，我有了很多積分，可以獲得免費(fèi)的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，或者是相關(guān)商城的優(yōu)惠券。這就為引流入商城等變現(xiàn)方式打通了渠道。

那有了這些積分，對我們產(chǎn)品有什么用？一、打造好頭部，我們可以利用其做宣傳，做生態(tài)，讓社區(qū)有更多可能性。二、將積分貨幣化，對接電商模式，為電商引流。三、積分是會員成長體系的一部分，通過積分可以劃分頭部、腰部和尾部，創(chuàng)造多點(diǎn)對多面的傳播模式，豐富社交。

運(yùn)營手段

潮自拍的社區(qū)是UGC模式，在社區(qū)冷啟動階段，需要“PGC“來把控社區(qū)質(zhì)量以及營造“很多人參與”的假象，吸引更多用戶加入。我們可以分為三塊運(yùn)營，一是邀請網(wǎng)紅大v入駐曬照，二是跨界營銷，聯(lián)合其他品牌在城市知名地點(diǎn)拍照打卡。三是站內(nèi)活動運(yùn)營。

第一個(gè)操作靈感來源于處于產(chǎn)品冷啟動期的知乎，同樣作為UGC的社區(qū)，在冷啟動操作有很大借鑒。在知乎的前期運(yùn)營中，知乎以邀請制的形式邀請了很多大V如張亮、李開復(fù)等入駐，這些大V在產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容的同時(shí)，還保證了社區(qū)氛圍的純凈。更重要的是，當(dāng)大V們把社區(qū)基礎(chǔ)打好以后，自帶的流量就如潮水一般涌進(jìn)來，可謂是一箭雙雕的妙計(jì)。

在潮自拍的社區(qū)中，網(wǎng)紅就和知乎的大V一樣，她們都愛美愛拍照，她們的粉絲也是愛美、愛拍照同時(shí)有消費(fèi)需求和能力的群體，所以將網(wǎng)紅引入社區(qū)中，一方面她們本身產(chǎn)出的質(zhì)量過硬，為社區(qū)提供了高質(zhì)量內(nèi)容，另一方面，又能為社區(qū)帶來大量的精準(zhǔn)流量。同時(shí)，這樣的頭部會變成標(biāo)桿，讓人有動力追趕，有模仿范本，這樣才能促使大家多發(fā)圖。

二是，潮自拍目前主打與城市、地點(diǎn)聯(lián)動，十分適合線上線下模式。通過在幾個(gè)用戶聚集的城市當(dāng)中的熱門地點(diǎn)，和一些品牌合作，舉辦活動，拍照上傳至社區(qū)內(nèi)，進(jìn)行品牌營銷。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)，潮自拍的用戶主要集中在北京、上海、鄭州、成都、重慶等城市，潮自拍在舉行活動時(shí)，可優(yōu)先考慮以下幾個(gè)城市，達(dá)到APP內(nèi)存量遷移至社區(qū)。

同時(shí)用戶偏好也能給我們提供很多思路。在活動主題上，我們可以舉辦一些與音樂、書籍、美容美妝、旅游等相關(guān)主題的活動。在合作品牌選擇上，可以從幾個(gè)思路考慮，1.根據(jù)偏好度，可以和OPPO、手機(jī)淘寶、新浪微博或全民k歌進(jìn)行合作。2.根據(jù)興趣愛好，可以考慮與音樂電臺、網(wǎng)易云音樂、各地出名的書吧等主營業(yè)務(wù)與潮自拍用戶興趣愛好相契合的品牌。3.根據(jù)社交風(fēng)格，可以與風(fēng)格為流行時(shí)尚、文藝小清新的品牌合作，比如耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動品牌。

案例上，可以以參考美的和天貓?jiān)趶V州長隆做的美粉節(jié)、美圖做的美圖T8自拍盛典等。

三是站內(nèi)活動運(yùn)營，目前潮自拍通過設(shè)置一個(gè)個(gè)專題來吸引用戶參與，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是參考抖音的。但為什么沒有人家熱鬧？

分析如下：

1.抖音本身就是一個(gè)社區(qū)，所以社區(qū)的東西都是抖音主推的，但是目前對于潮自拍來說，社區(qū)還不是最重要的，各方面資源并沒有在最大程度上向社區(qū)側(cè)重。

2.對比ui設(shè)計(jì)，潮自拍的設(shè)計(jì)，整體看上去很冷清。色調(diào)偏冷偏克制，空間劃分很大，不像抖音一樣，都是一小格一小格，導(dǎo)致空間看起來很空曠。這些都使得潮自拍社區(qū)看上去一點(diǎn)都不熱鬧，而熱鬧是一個(gè)社區(qū)不可或缺的元素。

3.沒有足夠的獎(jiǎng)勵(lì)和吸引力，潮自拍有些專題根本沒有獎(jiǎng)勵(lì)，在回饋機(jī)制上有缺失。有些有獎(jiǎng)勵(lì)的也不明顯，讓人看不到機(jī)會，吸引力也不夠。抖音的獎(jiǎng)勵(lì)很接地氣，比如明星簽名照，對于年輕人來說，也有一定吸引力。

4.話題不夠吸引人，潮自拍在專題取名上，太文藝太無聊，讓用戶感知不到我在這個(gè)地點(diǎn)可以做些什么。抖音的取名則是“拜托原唱?jiǎng)e打我”、“咬嘴唇”等，都言之有物并且接地氣。如果潮自拍取名風(fēng)格為“和我去海上世界看海”、“我在家里吸著貓”等，我相信會好很多。

拍照類軟件社區(qū)化、社交化是一個(gè)必然趨勢。拍照類應(yīng)用在社區(qū)化運(yùn)營過程中，要以用戶興趣和痛點(diǎn)為導(dǎo)向，注重用戶的互動交流，注入新穎的內(nèi)容，營造熱鬧有良性交流的社區(qū)氛圍，使拍照類應(yīng)用的社區(qū)化更加具有渲染力與吸引力，更加明確用戶需求，從而形成固定的用戶規(guī)模和巨大的消費(fèi)群體。

寫在后面：我一直很愛研究讓女性變美的事物，時(shí)尚搭配如是，攝影自拍亦是。這篇文章一開始是想分析相機(jī)360的社區(qū)運(yùn)營，以期給潮自拍的社區(qū)運(yùn)營帶來思考。深入研究之后，又覺得相機(jī)360的用戶構(gòu)成和潮自拍不太一樣，需要更長時(shí)間的研究和分析，為了出報(bào)告而出報(bào)告的事我做不出來，所以就修改了方向，直接對潮自拍進(jìn)行分析。在分析潮自拍社區(qū)化運(yùn)營過程中，我也翻閱了不少資料，比如黃有璨的《運(yùn)營之光》，非常感謝這本書對我的幫助。竊以為，寫出的報(bào)告最終是要能實(shí)實(shí)在在對產(chǎn)品有幫助，指導(dǎo)產(chǎn)品走向更好的，所以在我的報(bào)告里，加了很多個(gè)人的分析和建議，而不單單是列事實(shí)，也拒絕說一些例如“產(chǎn)品發(fā)展如何，讓我們一起期待”這些空話。然而，由于經(jīng)驗(yàn)和能力的不足，這篇體驗(yàn)報(bào)告還存在很多很多不足，po在這里也是希望與各位進(jìn)行思想碰撞，還望各位前輩不吝賜教～

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