一、我做銷售的唯一目的，就是發自內心的幫助客戶解決問題。二、高收入銷售人員的三大特征：讓人喜歡、讓人信任、讓人有一種賺了或值了的感覺。
三、高收入銷售人員的三大原因：愛學習、格局大、借口少。四、低收入銷售人員的三大特征：懶、怕、急功近利。
五、跟自己比，跟別人學。
六、低收入銷售人員的三大原因：學習不夠、練習太少、借口多。
七、銷售的信念：人有什么信念就會激發出什么樣的結果；有什么樣的結果就會相信當初所相信的信念。
銷售人員21條信念:
信念1：我喜歡我自已.因為我是獨一無二的。一流銷售人員銷售自己二流銷售人員銷售服務三流銷售人員銷售品質四流銷售人員銷售價錢。
信念2：我喜歡我的眼神，因為我的眼神最迷人。
信念3：我喜歡我的笑容，因為我時常微笑，客戶一見到我.就會喜歡我。
信念4：我喜歡我的聲音，因為我的聲音最有磁性.最有吸引力。
信念5：我喜歡我的肢體動作，只要一講話,就會用肢體動作來表達。
信念6：我堅信銷售人員所有的能力都是通過不斷的學習和練習得到的，所以我一定要加強學習和練習。
信念7：我熱愛銷售，再苦再難我都選擇做好銷售，因為只有做好銷售，才能改變我的家族命運。信念8：我每一次銷售都會做好最充分的準備，因為只有準備的越充分.才會越容易成就客戶。
信念9：做好銷售首先最重要的就是能夠找準客戶，問對問題。
信念10：我一見到客戶永遠講客戶最想聽的話，而不是自己最想講的話。
信念11：我做銷售的唯一目的，就是幫助客戶解決問題。
信念12：張嘴三分利，不買也保本。
信念13：怕什么，講了也死不了，出丑才會成長，成長就會出丑。
信念14：成交一切為了愛。
信念15：敢成交的有大愛。
信念16：成交越多，價值越大。信念17：我是一個敢想敢干，有膽有識的人。
信念18：我是一個目標明確，信念堅定的人。
信念19：我是一個堅持不斷修正行為，并堅持行動的人。
信念20：人生所有的不完美，都是走向完美的一個過程。
信念21：我堅信這個世界將會因為我的存在而變的更加精彩。八、學習三大心態
1.了解心態
2.使用心態
3.教別人的心態
九、學習的4大方向
1.讀人(向自已的直接領導人和老師學習)
2.讀事(學習別人如何處理事情的態度和方法)
3.讀書(羊皮卷。秘密吸引力法則)
4.上課
十、學習的五大步驟
1.初步的了解。
2.重復的學習。
3.開始使用。
4.融會貫通。
5.再次加強。
十一、學習的好處：提高信心、提高氣質、提高收入、提高收人尊敬的程度。
十二、先講數字后講文字內容。十三、做銷售成功的三大動力：受夠了貧窮，為了能夠早日擺脫貧窮，所以再苦再難都選擇做好銷售；很喜歡花錢的感覺，為了能夠追求財富上面的無限富有，所以再苦再難都選擇做好銷售；為了能夠出人頭地、光宗耀祖，改變家族命運，所以再苦再難都選擇做好銷售！
