? ? 一個小企業的邏輯，其實就是老板的思維。
? ? 樂觀的人看的是未來，悲觀的人看的是現在。但是產品的定位和客戶群體的劃分是最基本的。
? ? 在快消品的市場上，價格是很重要的環節。
? ? 有了人群的細分和定位，產品的投入，接下來就是選址。
? ? 產品選址是非常重要的環節。地方的選擇決定了店鋪的未來?？土髁渴亲铌P鍵的。
牢牢抓住顧客需求預期。
有些店鋪自開業之日起，就沒有輝煌過；有些店鋪雖然輝煌過，卻好景不長。導致店鋪失敗的原因有很多，很關鍵的一點就是偏離顧客的需求，或者無法滿足顧客的預期，最終導致顧客失望而被拋棄，因此，“隨需應變”才是店鋪經營的王道。
對于一些商品或服務來說，顧客需求具有周期性。這種周期性體現為市場淡季與旺季的交替出現。這既有季節性因素，也有市場性因素和宏觀環境性因素。
任何消費活動，都必須具備三個基本要素：消費主體（消費者）、消費客體（商品和服務）和消費環境。任何人（消費主體）的消費，都是在一定的消費環境中對消費客體進行消費的過程。
消費環境是指消費者在生存和發展過程中面臨的對消費者有一定影響的、外在的、客觀的因素。
消費心理學研究表明，不同商品會對不同情境下的不同消費群體產生不同的心理刺激，從而導致不同的消費行為。美國學者貝克（Belk）經過研究，提出了貝克情境理論：情境因素是解釋消費行為的主要變量，它解釋了消費行為18.7％的變異量，而個人因素只能解釋3.4％的行為變異。
顧客需求越來越難以滿足，總是水漲船高。顧客的期望值越來越高，處于動態變化之中，并且常常領先于店鋪的商業認知。所謂顧客期望，就是顧客希望店鋪提供的商品或服務能夠達到其期望。如果店鋪的服務能力與服務水平達到了顧客期望，顧客就會感到滿意。
當然，顧客需求與期望值的不斷變化，存在很多驅動因素。有來自顧客自身的因素，如顧客身處新的生活環境而產生新需求，或者顧客獲得新的商品或服務信息，以及顧客非常了解替代品等。當然，也有來自店鋪的因素，如為吸引顧客，店鋪做出各種服務承諾，無論是明確承諾，還是暗示性承諾，都會拉升顧客需求的期望值。
