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每一張笑臉，都是對健康生活的希望；每一面錦旗，都承載著它感人的故事。2月18日那天，肝膽外科收到了一面特殊的錦旗：《肝膽外科天使贊》 白衣燕帽禮彬彬，起居冷暖細叮嚀。杏林懸壺去痼疾，妙手回春除結晶。德藝雙馨蘭桂品，橘井甘泉月月清。春風化雨留大愛，肝膽相照?？祵帯?/p>
? ? ? 這是一位膽囊結石患者微創手術痊愈出院時贈送的。那位患者說他從未住過院，更未做過手術，對醫院對手術有一種特殊的戒備心理，手術前心理壓力特別大。為了做好手術前的心理疏導，主治醫師耐心地畫了膽囊結構示意圖，告訴了微創手術的過程和術后的反應。護理人員不斷安慰他，告訴他這在肝膽外科這只是一個常規的小手術，每天都有，手術會很安全，不要緊張……
? ? ? ? 客觀理性的專業態度和熱情溫暖的人文關懷，舒緩了患者的緊張心理，對手術也充滿了信心，手術那天，患者微笑著走進了手術室……
? ? ? ? 術后那幾天正值春節，萬家燈火，霓虹閃爍，正是享受天倫之樂的幸福時刻。為了患者，為了更多家庭的幸福，我們選擇了患者，放棄了家庭。隨著時間的推移，患者對我們的了解多了，微笑也多了，溝通也越來越溫馨，患者經常像家人一樣和我們聊家常，顯然他已經把我們當成了他的朋友。目睹了我們的辛勞和忙碌，患者多次感慨地說：“你們太辛苦了，尤其是夜班，幾十個病房呼叫鈴聲此起彼伏，護士忙的像陀螺一樣，走路腳不沾地”。
? ? ? 電視劇《心術》里有一句經典臺詞：冷漠是一種傳染病。別人對你冷漠了，你心情不好，就把這種冷漠傳播出去，這個社會就越來越冷。
? ? ? ——恰好相反，因為我們的溫暖，患者和我們成了朋友！
? ? ? 這面特殊的錦旗，讓肝膽外科的全體醫護人員特別感動和欣慰，這是患者對醫生的感謝，它不僅體現了患者對醫生醫術醫德的肯定，更是對醫院醫療水平、服務水平、人文關懷理念的肯定。
? ? 我們會珍惜這份肯定，并會繼續努力，竭盡全力為患者帶去更多的安全與溫暖。
