工作崗位不同,外出機(jī)會的多少相差很大。
剛剛好,我得到了一些外出的機(jī)會。遇到了一些前輩,從他們的表現(xiàn),我看到的是旅游,而不是出差學(xué)習(xí)。
雖然是三天的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),但是我并不覺得這是很有效的一次工作安排。加上住酒店、早中晚都在酒店用餐,更覺得公司對員工的此次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的投入產(chǎn)出比有點(diǎn)低。
不過,培訓(xùn)這個(gè)工種有點(diǎn)怪,是比較不容易用KPI、用各種績效指標(biāo)來評價(jià)的。哪怕花了很多時(shí)間,也可能看不到效果。或者說,不能馬上看到效果;或者說,未來可能也看不到效果。但是,對員工的培訓(xùn)還是要進(jìn)行,還是有系統(tǒng)化的繁多的培訓(xùn)課程。
意料之中,我在一次學(xué)習(xí)之旅中的收獲,只來源于在某一較短的時(shí)刻,而不是整個(gè)上課過程。在課程的最后,有一位前輩分享了工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)特而優(yōu)秀的工作思路讓我覺得這次外出是值得的。讓我看到這一個(gè)小小的工種可以做得多么有尊嚴(yán)、多么有技巧……其從一個(gè)比較宏觀、切實(shí)有效的角度分析這類的工作如何開展。我們工作迷茫不是因?yàn)槲覀儾粫觯俏覀儾恢烙迷鯓拥睦碚摵退季S方法去想問題,想明白了,也就會知道切入的方向了。
這個(gè)前輩說,如果一個(gè)業(yè)績指標(biāo)出現(xiàn)了問題,一定要找出影響這個(gè)指標(biāo)的唯一影響因素,而不是一通亂說,更不是一通同治,此謂治本。本源只有一個(gè),只要把大部分的時(shí)間處理好這個(gè)問題,想要的業(yè)績指標(biāo)就會好起來。
再有,這個(gè)前輩的敬業(yè)精神,也是能輕輕觸動(dòng)到我。無論多么炎熱,這位前輩去給下屬做管理工作時(shí),一定是穿好正裝全套,包括外套,從形象上做到一絲不茍,此謂負(fù)責(zé)和敬業(yè)。
甚至,敢于在一個(gè)制式化的工作中,使用學(xué)校學(xué)到的那一套控制變量法,反復(fù)對比找出影響某個(gè)業(yè)績指標(biāo)的原因。多么有想法呀!還能得到上司的支持,還能有這樣的膽量和干勁。
當(dāng)然,也認(rèn)識了同崗位的不同工作年限的前輩們,天差萬別!性格不同,工作的態(tài)度和工作方法、影響力和收入竟會相差這么多。有趣,有趣。
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