黃有璨在《運(yùn)營(yíng)之光》一書中將產(chǎn)品的一生概括為四個(gè)階段:探索期、快速增長(zhǎng)期、成熟穩(wěn)定期、衰退期。每個(gè)階段產(chǎn)品面臨的問(wèn)題不同,運(yùn)營(yíng)策略也就不同。
在探索期,運(yùn)營(yíng)側(cè)重于獲取優(yōu)質(zhì)種子用戶,維護(hù)良好的產(chǎn)品氛圍, 證實(shí)產(chǎn)品的價(jià)值假設(shè)和增長(zhǎng)假設(shè)(出自《精益創(chuàng)業(yè)》,即產(chǎn)品有價(jià)值并可持續(xù)增長(zhǎng));在快速增長(zhǎng)期,要?jiǎng)佑靡磺惺侄?、資源,如廣告、媒體、社區(qū)等迅速占領(lǐng)市場(chǎng);在成熟期的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)趨于精細(xì)化,總體上以樹立品牌形象、促進(jìn)用戶活躍度和商業(yè)變現(xiàn)三大方向?yàn)閷?dǎo)向;衰退期產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于老用戶的維系和生命周期的管理,除非探索出新的產(chǎn)品方向,搶先革命,否則運(yùn)營(yíng)也將無(wú)力回天。
這實(shí)際上對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作的選擇提供了一個(gè)思維框架。草創(chuàng)期產(chǎn)品的探索無(wú)疑是痛苦的,產(chǎn)品價(jià)值未確立,看不到未來(lái)的方向,團(tuán)隊(duì)可能兩三年內(nèi)都在打游擊戰(zhàn),努力證實(shí)自身和產(chǎn)品的價(jià)值。衰退期的產(chǎn)品則是夕陽(yáng)余暉??焖僭鲩L(zhǎng)期和成熟穩(wěn)定期,廣告商、媒體和聚量平臺(tái)大行其道,促成了繁華的廣告市場(chǎng)。
產(chǎn)品的四個(gè)發(fā)展階段并廣告新人的思考
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