? ? ? ? 昨天的話題是如何面對那些“關鍵時刻”，那所謂的關鍵時刻其實有三個特征，首先是對話雙方的觀點有很大的差距，比如有的書友討論關于二胎的問題，父母要求生二胎，你們堅持只生一個好，這就存在觀點的差異；其次是對話存在很高的風險，比如如果雙方觀點一直存在不統一的情況，那結果肯定會造成家里的不和諧；最后是對話雙方的情緒非常激烈。
? ? ? ? ?為什么讓各位書友回憶起之前自己的經歷呢，主要是因為這種情況在日常生活中非常普遍，也希望各位書友通過這個話題的參與能得到一些收獲，來解決實際的問題。
? ? ? ?在面對關鍵的對話時刻，我們通常會有以下三種反映：
1、逃避關鍵對話；
2、敢于面對，但往往處理不當；
3、敢于面對，而且處理得當。
? ? ? ? 大家可以想一想是不是上述三種情況呢，這背后的原理其實是可以追溯到原始社會，在一個森林里，突然遇見一只大老虎，你會怎么做？基本上要么是想著逃跑，要么是想著沖上去，無論是逃跑還是沖上去，這時都有一個共同的特征就是人體的血液迅速流向哪里呢？四肢，對吧，而不是大腦，所以我們在緊張或者情緒激動的時候會出現大腦一片空白，也是這個原理。
? ? ? ? 既然知道了原理，那自然也就很容易知道如何來做了，怎么做？當然時讓血液的流向朝向大腦，才好做出理智的選擇。沒錯，第一步就是冷靜下來，班長正齊提到的在那個時候強迫自己冥想一分鐘就是個比較不錯的方法。大家可以順著這個思路繼續思考一下，出現關鍵對話的時候，肯定是存在雙方觀點的差異，那么接下來要做的就是問自己四個問題：
我的目標是什么？
對方的目標是什么？
我們之間目標的重合點在哪？
要實現這個重合點我該怎么做？
? ? ? ? 拿男生由于公司新項目要啟動，最近經常加班而女生埋怨眼里只有工作來舉例。男生的目標是通過參與新項目的加班能增加一部分收入使得家里寬裕一些，女生的關注點是男生的眼里沒有她，只有工作。這必要產生了分歧，其實通過分析發現他們的共同目標都是不想因為家庭缺少愛而出現問題。這時男生說，親愛的，你看之前我都很少加班吧，這次是因為年底了項目趕得緊，不加班的話項目延期，到時我們約定去馬爾代夫的時間也要往后拖，是不是……這時在女生的角度是可以感覺到，原來他不是因為不想陪我而去工作，他此刻加班工作是為了將來有更多的時間來陪伴我。這么一來，是不是就可以避免一次爭吵了呢！
? ? ? ? 那么，如果再遇到類似的情況，各位知道該怎么應對了嗎？
