最近看了一本書，學到了一些特別有用的說話技巧，把他們寫成筆記（字有點亂，但能看清，別介意，別介意）
關于請求類，是不是總擔心別人不能答應我們的請求，自己的要求不能讓人接受，學會了這些技巧，不能說100%別人都答應，但起碼可以提高80%的成功幾率哦！
一共有7個。
①“投其所好”
②“儆其所惡”
③“選擇的自由”
④“被認可欲”
⑤“非你不可”
⑥“團隊化”
⑦“感謝”
【一】投其所好
這里的重點是“對方要什么就給什么。”換句話說:“對方想要聽見什么就說什么。”
案例:
“抱歉，這種襯衫只剩這一件了。”
聽到店員這樣說，你會怎么想？
可能會一下子產生“是別人挑剩下的吧”“恐怕有很多人試穿過”的印象。如果店員換一種說法。
例如：
“這種襯衫賣得特別快，這是最后一件了。”
你又會怎么想？大概會產生“要是流行，我也想買”“最后一件了，不買就沒了”的印象。這樣的措辭就是成功利用了“投其所好”的突破口。
如此一來，拿著襯衫去收銀臺結賬的人也會變多。傳達同樣的內容，如果使用不同的措辭，對方的接受方式和行為就會發生變化。
【二】儆其所惡
對難以說服的人有效。效力強勁的最終手段
重點是明白對方怕什么，不需要什么，用他不喜歡的東西，委婉拒絕他。
案例:
大家應該都見過這樣的警示語：
“請勿觸碰展品。”
這是展示方不希望有人觸摸展品。
可就算這樣寫，還是不免有人觸碰。有的人越被命令，就越想反抗。
想必每個人都有過這樣的經歷：明明被警告“別那樣做”，卻偏會采取相反的行動。
如果像下面這樣寫呢？
“涂有藥品，請勿觸碰。”
看到這句話，就沒人想碰了，因為一旦摸到，藥品就會沾在手上，可能對身體有害，所以還是不摸為好。
“因為有這樣的壞處，所以不要這樣做。”
傳達這樣的信息，就是“儆其所惡”。
【三】選擇的自由
關鍵在于，要給出兩個合適的選項，無論對方選擇哪個，自己都能達到目的
案例:
“要不要來份甜點？”
在餐廳剛吃完飯的客人，聽到侍者這樣問，如果是喜歡甜食的人，可能就會叫份甜點，但不是特別喜歡甜食的人，大概就不會叫。在這種場合，有種措辭能順利賣出甜點，從而提升銷售額。那就是：
“甜點有杧果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種？”
這樣一問，有些人就會不假思索地做出選擇，比如“要哪種呢……杧果布丁！”
面對兩個乃至更多的選項，一般人都會下意識地從中做出選擇。甜點的利潤較高，所以餐廳希望盡可能多的客人叫甜點吃。只要稍微改變店員的措辭，就能提高銷售額。
【四】被認可欲
對于生意和家人效果極大！人際關系也會改善。
案例:
“你把窗戶擦擦！我忙不過來。”
妻子對從不干家務活兒的丈夫這樣說，丈夫會主動開始擦窗戶嗎？答案當然是“No”。
丈夫會產生被迫做麻煩事的感覺，只想立刻逃開。就算肯擦窗戶，也必定極不情愿，會邊擦邊想：“我每天也有工作要做啊。”那像下面這樣說呢？
“你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜托了！”
這樣一說，丈夫就會躍躍欲試。
這里就利用了“被認可欲”這一措辭突破口。當然，這樣說并不能百分之百保證丈夫會擦窗戶，但至少不會令他感到不快。
【五】非你不可
聽到“只有你是特別的”，人就容易被說動
案例:
“去喝酒吧？”
對方卻反問：
“為什么要去喝酒？”
朋友根本沒想到對方會如此反問，慌忙回答：“啊，你要是忙就算了。”
這個時代就是這樣。
朋友的煩惱還沒完。部門里有酒會，朋友負責組織。部長對他說：“上次人來得不全，這次一定要把人都叫來。”這可是大危機啊。朋友仔細考慮后，使用了這樣的措辭：
“市川，你不來不熱鬧，所以只有市川你務必得出席啊。”
他把這條信息發給了所有部門成員。當然不是群發，而是對應姓名逐一發送的。結果，當天的部門酒會全員到齊。這就是利用了“非你不可”這一措辭突破口。
“非你不可”就是告訴對方：別人不行，你才是被選中的人。在這種情況下，像“只有市川你”這樣加入名字，能使效果倍增。一般人都喜歡“非你不可”的特殊感，聽到這樣的話，就會感到一種僅限自己的優越感，從而樂于回應對方。
【六】團隊化
“一起”這種說法，本身就令人愉快
案例:
“你也來組織酒會吧。”
如果朋友對你這么說，你大概會認為很麻煩，覺得還不如自己一個人組織呢。那像下面這樣說呢？
“咱們一起組織酒會吧。”
相較而言，這樣說更能讓人樂意幫忙。聽到“一起”的請求，不僅不會感到不快，反而會覺得有些開心。這就是“團隊化”這一措辭突破口。
“一起做怎么樣？”
先不管做什么，光是這句話就會令人感到愉快。女性之間被問到“一起去衛生間不？”一般人只要沒什么事，都會欣然同行；男性之間被問到“一起去便利店不？”就算不想買什么東西，也會不由自主地跟著去。
喜歡和別人一起做事，本來就是人的本能。利用好這種本能，就算是麻煩的請求，也容易說動對方。
【七】感謝
僅憑一句“謝謝”，就能拉近自己與對方的距離，使對方很難說出“No”
案例:
“把這桌子搬走。”
明明不是自己的分內之事，卻被前輩這樣命令的時候，一般人都會覺得“真麻煩”“為什么偏讓我做”。在這種情況下，如果換成下面這樣的說法：
“把這桌子搬走。謝謝啊！”
對方可能很容易就會被說動。秘密全在于“謝謝”這個詞。提前說“謝謝”，人就會在一瞬間隱約產生信賴關系，所以不好意思拒絕。這就是“感謝”這一措辭突破口。
關鍵在于說“謝謝”的時機。應該在提出請求后立刻就說“謝謝”。
按正常順序來說，一般都是在事成之后才說“謝謝”，但這個“措辭菜譜”的訣竅就是，要在提出請求的瞬間，趁對方還沒做出任何思考和決定的時候，就說出“謝謝”。
這種情況也可以用心理學上的“互惠式好感”來解釋，即“一個人接收到好意，就會產生向對方回報以好意的心理”。
聽到對方說“謝謝”的瞬間，就會覺得自己和對方變親近了。
步驟1：“不直接說出自己的想法”
一般來說，人都容易不假思索地把腦中的想法直接說出來。然而，這樣不僅常常事與愿違，而且很容易招致反感。請不要直接說出自己的想法。這就是步驟1。
當然，我們都是凡人，不可能保證所有事都不直接說出來，但至少請記住，不要直接說出“這是很重要的請求！”之類的話。
例如：有人從老家寄來很多柑橘，家人甚至都吃膩了，而你不想讓剩下的柑橘白白爛掉。
在這種時候，請不要直接說：
“大家繼續吃啊！”
步驟2：“揣摩對方的心理”
請揣摩對方的心理，并根據其平日表現，猜測對方會對你的請求作何想法。
直接說出請求，對方會作何反應？如果對方回答“Yes”的可能性很大，當然可以直接說……
如果對方回答“No”的可能性很大，就不能直接說了。請暫時忘記自己的請求，揣測對方的喜惡、性格等因素。把“No”變成“Yes”的答案就在其中。
請試著揣測吃膩了柑橘的家人的心理。
“不能光吃柑橘。”
這應該就是家人的想法。
此時，請再次忘記自己的請求，想想家人的喜惡。例如：
“不想感冒。”
沒人愿意生病。
到了容易感冒的季節，身邊就會出現感冒患者，家人都很在意這一點。
步驟3：“考慮符合對方利益的措辭”
提出的請求，要讓“對方的利益”和“自己的利益”趨于一致。想達到這一點，就要基于對方的心理來考慮措辭。
關鍵在于，要創造符合對方利益的上下文關系。即使措辭有所改變，只要最終達成目的就行。
既然家人不想感冒，就可以對他們說：
“多吃柑橘就不會感冒了。”
這樣的措辭符合對方的利益，家人就會變得樂意吃柑橘，而你的目的也就達到了。
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