人物:張馨之(金牌銷售出身,39家淘寶店主,2010開始做場景營銷,總共虧了1700w之后倒閉,2014重新開始)、張芷珊(12年的模特經歷,喜歡喝酒抽煙,2001年開酒吧+投資,目前是6家酒吧的合伙人)兩人為聯合創始人,也是姐妹關系。這是朋友推薦看的創業者,然后就開始從公眾號、網站等渠道去了解,今天直接來了公司面談,以6家咖啡館館主的身份來的。這次跟我們交流的是聯合創始人之一張芷珊,她的身高直接秒殺了我,目測是1米8,自稱喜歡喝酒和抽煙,很能說的一個女性創業者,果然跟我不是一個路子的。
項目:來福掌柜,以創新的場景銷售為基礎,開啟做傳統企業的新模式。目前總共做了4個Demo,包括:飯小焦煲仔飯、進口啤酒超市、ADD禮服租賃、可可西里創業者拍照服務,目前煲仔飯運營三個月,做整店營銷的概念(除了人之外都可以賣,包括整家店)。來福是一個線上的購物商城,通過線下的場景體驗營銷,目前1年多的運營中只有換貨的沒有退貨的,這是她們非常驕傲的地方。開始做這4個線下的Demo,然后直營開始放出加盟,感覺有品牌策劃的味道。當問及未來的規劃時,她說我們沒有規劃,我們就是為了要做好服務活下來;當問及盈利模式的時候,她們坦誠地講,商品都是沒有掙錢的,我們是掙資本市場的錢;當問及跟咖啡館的合作可能性的時候,希望在咖啡館里開發一個小而美的空間,煲仔飯入駐/啤酒超市入駐。目前來福的辦公場地即將是兩個獨棟的樓層,有1000多方,團隊有100人左右,線下合作的店有1400家,以品牌連鎖店為主。
空間:我們跟著地址走過來,地鐵出來只有300米的距離,這是她們即將要搬走的辦公點,所以有點亂,芷珊“抱歉”了4次。一踏進辦公室她就跟我們說“你看到的所有東西都可以賣”,盡管有點亂還是看到了她們的用心。偏向手工和民族類的產品比較多,在我們聊天的過程中(其實90%時間是她們在講),我試著去掃碼注冊購買,然后芷珊給我們看了她的后臺數據的變化,也就是說我通過她進來的這個商城以后所有購買都會是她的提成。空間里的家具也是我們公司的樣子,簡約大氣款。
感受:一路聽她們講各種創業中遇到的坑還有感動的事,能感受到這個創業型公司的誠意還有用心。跟邊緣地區的老人家合作竹簍包裝的茶葉,可以讓老人家每個竹簍多賺5毛錢,這對老人家們來講無疑是一個發家致富的道路,聽到這些感人故事的時候我也是快要哭了,沒有任何防備。我感動于這個創業團隊做事情的認真和用心,而也在此提出疑問:一個90%的時間都在講話的人,一般用什么時間來傾聽對方的需求呢?