? ? ? ? 伴隨著互聯網信息化的快速發展,信息變的越來越透明,作為企業中的培訓這個環節的事情也不例外。越來越多的培訓信息在客戶、機構、講師之間的鏈接方式產生了變化。從之前培訓機構針對某一課程需求推薦講師,到現在呈現的部分客戶指定老師。從之前靠打電話聯系,到現在建立一個微信群。從之前找某一個老師通過各種資源關系,到現在各種媒體工具一搜很快就可以聯系上。這是變化中,體現的是互聯網的快速發展給培訓帶來的巨大改變。在這么多的改變中,今天老林聊聊其中之一,培訓中客戶指定講師的情況。
? ? ? ? 1、既然是指定,眾多要參與的機構,肯定都會在同一段時間聯系該講師。此時,取決于該講師的處理方式,一種情況是你們都可以推薦,誰中就去給誰上課。另外一種是,只答應一家,其他都拒絕掉。還有一種是選擇常合作的那家。無論哪一種,從講師方講,都是可以去上課的,就是看最后哪一家中標,對于講師來講是保險的。從機構方看,肯定有做無用功的出現,最終客戶客戶選擇一家,其他都不要。這個方式,久而久之會給客戶培養成走低價的習慣,機構要中,客戶的選價格低的,各個機構都在想中,都把價格搞的低,并還承諾很高的服務給客戶。
? ? ? ? 2、指定的講師一般情況下都是有名氣的,有名氣就是代表是業界中走在前面的人物。基本上都有自己的平臺,是某個公司的“當家的”。另外,就是課費會很高。客戶前期可能指定一個講師,最初的想法是只想了解,看是否匹配。聯系完,匹配自然是好的。但一般情況是,只要把課費報過去,基本上客戶就沒啥信息了。機構再次做了無用功。無用功做多了,培訓機構中的工作人員產生厭煩,同時側面反映培訓機構不專業,沒有核心產品,什么都接,在接來接去中度日。
? ? ? ? 3、找指定講師投入的資源比較大,指定講師可能就用一次,一般情況下不會大面積用,但前期為找到該老師所投入的資源都是比較大的。如此折騰一番,是否值當,是我們值得去思考的一個問題。培訓中,應該是引導客戶,你是專業的,專業的不能跟著客戶跑,當然是需要服務和配合的,前提是合理的范圍之內。
? ? ? ? ? 因此,對于客戶指定講師這個事情,還應該理性對待,結合自己公司的核心點有選擇的接業務,有所為有所不為就是這個道理。
? ? ? ? ?歡迎各位閱讀和指正。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?林奎-培訓工作者(北京)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2017年4月28日