在工作中是否有這樣的感覺?每天都有忙不完的事,8小時工作時間似乎都在馬不停蹄的工作,但從任務(wù)整體性而言卻沒有任何進展?這就是陷入偽工作狀態(tài)!
嗯,不過放心你并不孤獨,職場多數(shù)人都是如此。但有的人看到問題想改進有的人繼續(xù)埋頭苦干不自知。
這也是人與人之間的差別,既然想改就從認清概念開始
什么叫偽工作?
? 總有做不完工作,但任務(wù)去沒有完成多少,效率提不高只是在瞎忙!
? 那為什么我們會有“偽工作”的情況,以及如何改善呢?
1、對自己的工作沒有進行梳理,什么事是非做不可,什么事不可以做。
? ? 吳軍老師在《見識》中提到一個人效率是很難提高的,自己唯一能夠控制的事情是少做一點,有些無關(guān)緊要的事情就不要做?!?/p>
? ? 對于第一次梳理自己的工作時,多數(shù)是拿不準(zhǔn)什么是可做什么是不可做。這里可以借用笑來老師的一句話來輔助“什么更重要?到最后,什么最終重要?”
? ? ? 哪一件事情辦好就可以讓這個任務(wù)有大幅度的提升,或者什么事是可以讓公司最大獲益。
? ? ? 那我自己的例子來說。自來水一線抄表員,工作任務(wù)抄表到戶、催收、處理用戶投訴是主要三大職責(zé)?,F(xiàn)在多數(shù)安裝智能水表,抄表到戶任務(wù)緊急性變降低很多。不過后邊的兩項任務(wù)量便上漲。因為不需要人工抄表,時間成本就降低很多,因此所負責(zé)的區(qū)域便擴大。用戶增多的情況下,投訴于催便成了重要工作。那這兩個那個更重?自然是用戶的投訴處理!大家對于事業(yè)單位尤其是壟斷性行業(yè)印象都不好,服務(wù)態(tài)度比較差。公司在形象塑造以及服務(wù)品質(zhì)上花費很大功夫想打破以往的標(biāo)簽。另外,角色轉(zhuǎn)換下,當(dāng)我們作為用戶時遇到問題都想第一時間得到優(yōu)質(zhì)且滿意的解決方案。所以,處理用戶投訴是我工作中最重要的一項,即使電話回復(fù)、上門查看,排查問題。做好這一項不僅可以樹立好形象方便完后催錢工作,對公司也是最大的獲利。
? ? 想清楚該做不該做的事,不僅可以減少精力分散也可以提高工作質(zhì)量。
2、馬虎應(yīng)對,消極心態(tài)面對工作。
? ? ? 多數(shù)人走上社會后實現(xiàn)自我價值感通常都來自于自己工作,在工作中愿意付出多少精力就會有多少回報。所以,工作是為了自己,而不是為了老板。
? ? ? 李笑來老師在《財富自由之路》中提到“即刻起在給別人打工的同時為自己打工”。這里說的為自己打工并不是指占用公司資源自己的事,而轉(zhuǎn)化對待工作的態(tài)度。
? ? ? 在微博中也看到這么一句話
? ? 【自己做老板才有自己的事業(yè)。打工的不算有自己的事業(yè)。因為這是別人的事業(yè)】
? ? ? 如果我們的觀念是為老板打工,這就是單項性選擇。領(lǐng)導(dǎo)給什么任務(wù)我做什么,到點就下班,不會再本質(zhì)工作上花時間精力鉆研。這樣的結(jié)果也是一輩子在打工,偽工作的狀態(tài)。因為他不知道自己要什么,只是在機械完成任務(wù)罷了。
? ? ? 如果我們是以為自己打工的心態(tài)面對工作,你所做的一切不再是為了單純的交付任務(wù),而是自我成長。因為同樣的工作在質(zhì)量和結(jié)果上會有更高的要求,想在發(fā)掘點什么?完善些什么?如此我們收獲的不僅是一份的工資,更多經(jīng)驗。這也是所謂的專業(yè)工作態(tài)度。一切以工作目標(biāo)為中心。即使在工作過程中會遇到阻礙,也會從職業(yè)角度考慮,而不會有消極態(tài)度應(yīng)對。
? ? ? 即使目前是在別人手下工作,但我們心態(tài)是為自己工作。在積蓄經(jīng)驗為以后自己的事業(yè)打基礎(chǔ)。
3、埋頭往前蹦,不曾停下回顧復(fù)盤
? ? ? 復(fù)盤我想很多人都知道,就是對一天工作生活進行回復(fù)總結(jié)。記得在今年讀書會請了一位非常優(yōu)秀的女性來做分享,當(dāng)時我問她“老董您有階段性總結(jié)嗎?是按照月還是一個個項目完成后在復(fù)盤總結(jié)?!彼?dāng)時給與我的答案讓我記憶深刻,
? ? ? 「我每天都總結(jié),說完這句話,開完這個會,或于某個人對完話都會總結(jié)。有什么不一樣的點或者,有什么沒發(fā)現(xiàn)的點。每天晚上都會復(fù)盤一天的事情。如果養(yǎng)成總結(jié)性習(xí)慣,你可以在事情發(fā)生時立刻做出調(diào)整?!?/p>
? ? ? 成功的人之所有現(xiàn)在的地位財富,必定有他的秘訣。看似光鮮的光環(huán)下所付出的努力也是普通的幾倍。這也是人與人之間的差別!
? ? ? 當(dāng)我們完成今天工作時,有進行復(fù)盤嗎?看看哪些事情是可以提取經(jīng)驗,在下次工作中更可以運用。什么事是我們可以不用的做的?再總結(jié)復(fù)盤過程中,等于在腦中又實戰(zhàn)過一次?;仡櫟臅r候可以發(fā)現(xiàn)某些工作中所忽視的地方,這都可以幫助我們積累經(jīng)驗。
? ? ? 每天看似簡單重復(fù)的工作,都是一次考驗自己的機會。下意識的工作的確可以幫助我們減少大腦的工作量,但長期下去創(chuàng)意將離我們而去。打破偽工作的圈套,也從帶著覺察開始看待我們的工作。今天的我能否在創(chuàng)新一點?可有發(fā)現(xiàn)點不一樣的東西呢?