我在公司的其中一部分工作是負責產品認證。
產品認證是指產品進入某個區域市場要達到特定的技術或者安全規范，而證明是否達到這些規范，就需要到相應的機構去做測試，獲得證書。
最近幾個月在產品認證上，發生了兩件小事。
001
有一個比較大的客戶，必須要我們的產品獲得某個權威實驗室的歐洲安全認證規范，而且當時給我們的時間是一個月。
但事實上前后這個產品認證做下來，我們總共花了4個月的時間，期間經歷了兩次產品的改板和接近10次到實驗室去整改測試。
剛開始覺得這個認證項目特別煩，有一些急躁。一方面是客戶那邊時間很緊張，另一方面是機構測試很嚴格，有一點改動，就牽連著很多測試要重測。測試機構的測試時間特別難約，測試費用還很貴。（我們公司是小型的產品公司，我們還是會考慮測試費用的。）
而來回的測試，時間不斷往后推，期間是跟客戶和實驗室很多次的溝通。在溝通前常常讓我覺得有點緊張和為難。到實驗室現場測試接近10次，常常是時間又緊，情況又比較復雜。當時這個測試真的是讓我感覺到焦慮。002另外一個有小插曲的測試是公司新產品的無線電管理認證。這個認證比較特別，由國家付費。如果認證測試通過了，那么就不需要交任何費用，但是如果測試沒有通過，就要有企業自己付測試費，測試費還比較高，而且如果再次認證需要換型號認證。之前我們已經拿到了幾個產品認證，只是那些產品核心模塊不是我們自己設計生產的。我們雖然有測試的標準，但是對于測試的具體細節卻不太清楚，所以不完全肯定自己測試通過的，在實驗室也一定能通過。而且這次測試的實驗室跟我們以往接觸的實驗室不是同一家，我們不清楚不同的實驗室之間會不會有測試上的差異。所以這個產品拿出去認證，我雖然盡量做足了準備，心里還是有一點忐忑。果然終于輪到我們測試的時候，工程師打了幾次電話給我說我們的測試某幾個指標不合格，要退回去整改。我跟測試工程師來回溝通了好多次。在跟工程師溝通的過程中，我會有些緊張也比較小心翼翼，覺得這一段時間還是挺難熬的。
雖然說這兩個認證都有一些插曲，都是來回的溝通和確認，但最終這些問題都解決了，我們最終都通過了認證。
我發現就是因為這兩次認證比較曲折，所以在反復溝通的過程中，我對產品的認證有了更進一步的了解。而我們公司在產品整改的過程中，產品也逐步完善，為我們其他系列產品的認證奠定了良好的基礎。現在想，這些認證小事是一個公司產品在成熟的過程中必然要經歷的過程。而我之前的緊張和焦慮很大部分是我自己給自己的壓力，是在跟客戶溝通和跟實驗室溝通的過程中有一定的權威恐懼癥，因為我認為客戶是權威，而我們認證的結果被實驗室所掌控。
如果我能換一種心態，以解決問題和成長的心態看待這些事情，慢慢克服自己的權威恐懼癥，期間就不會有那么多的緊張和焦慮。
我們的公司處在快速成長的過程，在以后的工作中一定會碰到很多類似的事情，因為公司成長就必然會面臨各種問題。
當我能以成長型心態看待這些問題和挑戰，必然能更好的解決工作中面臨的一個一個挑戰。自己也能跟著公司一起成長。想到這邊，我還有點興奮，期待后面的各種挑戰。