大概自從有了商品的交換,就有了“生意”的概念。東家的羊換西家的雞,互通有無,也是一種往來。
到現在,足不出戶,網購送上門,好不方便。但隨之而來的問題就是,買到的真像宣傳的一樣好嗎?很多時候,不是的。所以有了“賣家秀”和“買家秀”的區別。但我們更多的時候看不到“買家秀” ,所以還是會前仆后繼地上當。更大的問題在于,不論哪個網購平臺,都可以刷單,而大家網購又多看銷量和好評,這樣只要肯下成本刷單刷好評,就有很多顧客不斷地上當受騙。當你不滿意商品時,或者給差評,或者找客服理論,不論怎么樣,他們都會再花點錢“封”你的嘴,或者不斷騷擾你,讓你拿掉差評。于是乎,我們也會看到顧客被網上店主報復之類的新聞。所以,我認為,感于給差評的都是勇士!再加上現在很多店鋪都是:你給全五星好評我返現哦!即使商品不盡如人意,想想還能再拿點返現,也算是找到了安慰,估計大部分網購用戶都被這三五塊錢的返現騙去了好評。但是,倫家能怎么辦啊?倫家也很無奈啊!倫家一個人的正義之聲,不僅很快被后續的好評淹沒,搞不好還有生命危險呢!告訴大家一個辦法,我在網購時發現,有時候正義的聲音藏在好評里,不得不佩服現在人的智慧,不打差評說實話,也是一種方法。所以,需要慎重購買某商品之前,可以先瀏覽一下好評,說不定有意外之喜哦!當然,我也聽說很多差評都是競爭關系的對手給打的,也不知道是真假,反正網購的話,真真假假、虛虛實實還需要大家自己辨別。
還有一個很好地拒絕上當受騙的辦法就是:買熟悉的人的產品。這個怎么定義呢?可以有以下幾個方法:
1、如果這個店主你認識,了解他的為人,再好不過。因為人品不差的人做生意時,商品也不會差;
2、如果是網購,若是你買一次兩次,買一年兩年,能在一次又一次的購物中發現東西真的不錯,就差不了多少了;
3、如果是你熟悉且信任的靠譜朋友推薦的店主,應該也不會有太大問題。
主要區分以下幾種:
1、如果他是中間商(也就是我們常說的商販),你一直在他那買,不代表你們很熟悉。因為你們的熟悉僅僅停留在“買賣”的層面,他肯定好言好語待你,但東西能不能保證質量、足斤足兩,說不準。記得前段時間我的初中同學就遇到過“宰熟”的事件。還是線下的店鋪,她家旁邊菜場的一個海鮮攤位,她一直在那買,結果那天她買的幾樣海鮮都少了不少稱。可以說,他們是認識的,幾年一直在那購買,但為什么會被“宰”,還是因為不夠了解,所以,我說要和熟悉的人做生意,最好是有一定的了解,通過買賣層面之外的接觸,或者線下,或者線上,而不僅僅停留在生意上,要看看他平常的為人處世。自古有“無奸不商”,商人靠生意為生,肯定想方設法謀求最大利益。
2、店家口中的所謂“自家種植”、“代親戚賣”。我們都知道,除了蘋果、梨,大部分水果的保鮮期都短,即使你放在冷藏里。我們在外面的攤位買,經常不是買到不好吃的蘋果,就是買到上了藥的櫻桃。隨著網絡的便利,一批“自家種植”、“我大舅他二舅的果園”、“大學生回鄉創業”等等涌現出來。隨便搜搜網絡就是一批網店,各種花頭。放幾張老農在地里的照片,就真是他二舅啦?擺幾張自己在山上摘果的pose,就真是大學生回鄉創業啦?親愛的們,你們還太天真!我記得初中時有篇文章說,城里的小朋友不了解農村的情況,就問媽媽,雞蛋是冰箱生出來的嗎?其實,農村,哪是那么好呆的?
現在中國的農村,農業機械化水平還是不足,就拿我土生土長相對了解的北方農村來說,雖然小麥已經在我讀初中之后基本機器收割了,但是玉米、花生到現在還是人工采摘。掰玉米、kun花生(我們這的土話,就是拿著花生往筐上敲,將花生與花生蒂分開,不然一顆一顆摘,既累又浪費時間),這是糧食,就更別提水果了。北方的水果,櫻桃、桑葚、桃子、蘋果、梨、無花果、柿子、葡萄,等等,不論哪種,都要從開花到結果到采摘全靠人工,哪一種實現機械化了?就連澆水,很多農民還采取挑水上山的方法,更別提伺候果子了。
就是因為現在網絡發達,聰明的人發現了商機,所以在果子成熟時批發、網售,賺差價。這是一種掙錢方式,無可厚非。但即使如此,也可以和大家直說,非要把沒的說成有的,隨便拍個老農就是大舅二伯的,上山拍幾張照片就說是自己林子的事,就不太厚道了。
所以,要和熟悉的人做生意,對于買家如此,這樣買起東西來放心;對于賣家也是如此,因為老顧客不僅不斷地支持你,還總是能理解你。例如,快遞時效,誰都希望越快越好,但這也要看當天的發車情況和行車路況。你承諾基本次日遞,最遲隔日遞,如果次日沒遞,你熟悉的老顧客會說,沒什么關系,這也不是你能控制的,只要東西沒壞就行。這就很暖心了,還說什么呢,你能做的就是把最好最有保障的產品發給顧客以回饋。也許你會說,不保證時效就用快遞里的行業老大啊!我想說,即使是老大,也會出現掉鏈子的事情。你怎么能想到單子顯示簽收,其實不是顧客收到,而是快遞點代收,結果新鮮果子在代收點整整放了48小時有余。而且暫時的快遞老大需要一季果子的運費超過一萬,才九折優惠;超三萬,八五折。這赤裸裸地是要和微商、網店合作,不給散戶活路啊!老顧客就不在意你到底用什么物流走件,只要貨能及時送到、保證完好,就是極好的。
所以,交朋友,熟悉的人最靠譜;做生意,也是。