產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的“二元法則”

知道“二元法則”是源于《定位》這本書,大概的意思是說用戶只對市場上第一第二的品牌有認(rèn)知度,之后的品牌基本都是要死掉的。以下是百度百科的解釋:

里斯伙伴主席、定位之父艾.里斯及杰克.特勞特提出的著名商業(yè)概念。在一個(gè)成熟的市場上,營銷的競爭會(huì)最終成為“兩匹馬的競爭”,通常,其中一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者,另一個(gè)則是后起之秀,二者相互對立。長遠(yuǎn)來說,如果你的品牌無法在同一品類中做到數(shù)一數(shù)二,就必須重新考慮戰(zhàn)略。

此法則的核心實(shí)際上就是品牌識(shí)別度,當(dāng)提到一個(gè)品類時(shí)用戶是否會(huì)第一時(shí)間想到你。當(dāng)提到可樂時(shí)候想到的是可口可樂和百事可樂、提到牛奶時(shí)想到的是蒙牛和伊利、提到陌生人交友時(shí)想到的是陌陌、提到IM時(shí)想到的是QQ和微信。當(dāng)你做到天花板時(shí)還沒有被想到,要么就趕緊轉(zhuǎn)型,要么就趕緊賣掉。順便提下,當(dāng)提到一個(gè)細(xì)分市場時(shí)你想不到什么品牌,說明這個(gè)市場還沒有絕對的寡頭,考慮下是否可以涉足。

如何才能提升品牌識(shí)別度?這是一個(gè)非常大非常大的命題,在這里我們只討論跟產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的因素:專注。記得《參與感》中描述了小米的互聯(lián)網(wǎng)思維七字絕“專注、極致、口碑和快”,其中就提到了專注。

隨著市場的不斷細(xì)分,更多垂直類的app層出不窮,去中心化的趨勢已經(jīng)不斷的弱化了互聯(lián)網(wǎng)入口的概念,之后不存在入口或者說處處都是入口,我想購物了可以打開淘寶,我想聊天了可以打開微信,我想健身了可以打開keep,我想吐槽了可以打開秘密,個(gè)人認(rèn)為之后的發(fā)展趨勢肯定不是大而全,應(yīng)該是小而美,并且每個(gè)用戶主場景都會(huì)衍生出一到兩個(gè)品類。

基于上面的趨勢,想要切入一個(gè)用戶場景,必須做到專注。給你兩個(gè)關(guān)鍵詞,國內(nèi)和手機(jī),你首先想到的是哪家?小米之所以能成功很重要的一個(gè)因素在于它就干一件事,就做手機(jī),把手機(jī)做到極致。有些人會(huì)問了,那為什么BAT都在做那么多那么多的事情,他們不專注但為什么也可以活的很好?所以這里需要澄清下,咱們說的專注是專注做一件事或者說一個(gè)品類,但是一個(gè)品牌可以有多個(gè)品類,騰訊可以有qq、微信、游戲、易迅等等,阿里可以有淘寶,天貓,UC瀏覽器,PP助手,神馬搜索,高德地圖。再發(fā)散下,寶潔公司是個(gè)品牌,它旗下的品類多到數(shù)不勝數(shù),甚至還有互相競爭的品類,原因就不多說了。

那么問題又來了,怎樣才能專注?個(gè)人認(rèn)為專注的核心是你要想清楚你的產(chǎn)品的定位是什么,比方說小米就是為發(fā)燒而生(就是饑餓營銷)、阿里就是讓天下沒有難做的生意、騰訊就是我抄我抄我抄抄抄。而能體現(xiàn)出你產(chǎn)品定位的方法主要是:

--- 品牌塑造:從品牌誕生之日起就灌輸給用戶一種理念:我就是做這個(gè)的,除了這個(gè)什么都不做

--- 營銷推廣:在營銷推廣過程中也要時(shí)刻以“我是XXX”為核心,任何內(nèi)容都是圍繞這個(gè)核心來

--- 產(chǎn)品設(shè)計(jì):終于說到重點(diǎn)了。。。

通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)體現(xiàn)產(chǎn)品定位

首先你要知道你的產(chǎn)品的定位是什么?實(shí)際上我越來越看不懂微信現(xiàn)在的做法了,說它是社交工具,購物、卡包、游戲一大堆,估計(jì)微信是想做入口,而且是很大的入口,讓用戶無論想干什么都能想到微信,真不現(xiàn)實(shí)。另外再發(fā)散下,現(xiàn)在就去看下自己做的產(chǎn)品,然后想清楚定位后看下哪些是跟定位沒關(guān)系的,考慮下是否可以砍掉或者,砍掉

然后咱們從兩個(gè)方面來聊下產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)定位:一個(gè)是功能,一個(gè)是文案撰寫

1、功能設(shè)計(jì)

產(chǎn)品中所有的功能設(shè)計(jì)都要圍繞著你的產(chǎn)品定位展開。以產(chǎn)品核心為輻射點(diǎn),其他的功能都是輔助。社交產(chǎn)品的核心是交流,溝通,所以IM功能是核心,消息和關(guān)系是重中之重,可參考下QQ和微信的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。電商產(chǎn)品的核心是購買,所以選擇商品和支付是核心,在選擇商品上可以有很多玩法,限時(shí)搶購、返利、秒殺等都是為了幫助用戶進(jìn)行選擇,而支付就更重要了,參考支付寶。

最近比較火的uber,它是專車軟件,核心就是我要打車。進(jìn)入到app中看到的就是“點(diǎn)擊用車”,即使用戶不使用也能灌輸用戶一種思想:我就是用來打車的。而其他的功能都被深深的埋在了次級(jí)導(dǎo)航頁中。現(xiàn)在想打車想到的是滴滴,專車想到的是uber。

再看下之后可能會(huì)火起來的運(yùn)動(dòng)app,比較典型的是跑步。以咕咚為例,進(jìn)入之后看到的就是”開始跑步“,做的事情就是跟跑步相關(guān)的。將產(chǎn)品的核心內(nèi)容第一時(shí)間呈現(xiàn)給用戶不僅是好的用戶體驗(yàn),更是對品牌認(rèn)知度的二次加強(qiáng)。

2、文案撰寫

可能很多人都會(huì)覺得文案不就幾句話嘛,能起到多大作用。記得在去年,去哪兒有一則廣告是說世界那么大,想去哪兒就去哪兒。然后競爭對手就開始在這個(gè)廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行自定義,惡搞了很長一段時(shí)間。看下他們惡搞的文案,實(shí)際上每一則文案都在無形之中展示著他們產(chǎn)品的定位,我是什么,我能為你帶來什么。

細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)方顯產(chǎn)品功力。那怕是一句話,一行字,一個(gè)字都的細(xì)細(xì)斟酌,是不是有比現(xiàn)在更好的方案,是不是有更好的詞匯可以體現(xiàn)出產(chǎn)品的定位。現(xiàn)在很多app都有分享功能,一般分享的內(nèi)容包括文字、圖片和鏈接,而對于分享出去的文字就應(yīng)該仔細(xì)推敲,這些文字是否說清楚了這是什么,然后是否能激起用戶點(diǎn)擊的欲望。

讓產(chǎn)品的每個(gè)功能、每句話、每個(gè)字都能彰顯出產(chǎn)品的定位和核心,最后是否可以在用戶心中留下一席之地,那就看造化了!!

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